Заехав в отель, с первого взгляда понравилось почти все: небольшая территория, хорошие бассейны, совсем рядом море. Отель "молодой", всего лишь 3 сезон работает и было странно получить проблемы со стеком в душе, шатающуюся раковину и сломанный шкаф, но если бы это устранялось по первому звонку на рецепшн, то я бы и не слова не сказала, но приходилось ходить на рецепшн, к гиду и только после 2-3 похода приходил мастер. Уборка в отеле ОТВРАТИТЕЛЬНАЯ: под кроватью были крышки от бутылок (предыдущих жильцов), ПЫЛИ столько, что она и под кроватью, и над кроватью, и на телевизоре, и на полках. Полы мылись "змейкой" и только проходы, углы нет. Под кроватями пропылесосили только после обращения к человеку, который контролировал уборку на уровне отеля. И пыль все Равно осталась, пусть и не в таком количестве. Уборщица забрала халаты и покрывала и чтобы их принесли обратно, пришлось 4 дня ходить на рецепшн и к гиду: они все записывали, но ситуация не менялась. В итоге, халаты нам принесли, а покрывала нет.
Апогеем всего стало вот что: нас вызвали к гиду на беседу. Гид предоставил фото нашего чемодана, который ЛЕЖАЛ ЗАКРЫТЫМ В НОМЕРЕ и в чемодане были банки пива из своего бесплатного мини - бара, за который заплачено и пополнялся он раз в сутки. Также были фотографии полотенец, лежащих не в ванной, а в отельном шкафу, а ещё фотографии банок пепси, миринды, стоящие на сейфе в шкафу и которые мы не пьём и просто составляем. Потому что, если в холодильнике больше 2 банок, он перестаёт холодить. Т. е. получается, что уборщица, которая каждое утро улыбалась и брала чаевые, ОТКРЫЛА ЧЕМОДАН И ЛАЗИЛА ПО НЕМУ + ЛАЗИЛА ПО ШКАФУ И ОДЕЖДЕ! И это в 5* отеле! Тебя нет в номере, а в твоих личных вещах кто-то шарится. Это распоряжение руководства отеля, это ее личная прихоть? Что это?
Если бы попросили при выселении показать чемодан, я бы ещё с пониманием отнеслась, но вот когда так, копаются по чемодану, когда тебя нет? ! И потом тебя вызывают к гиду и отчитывают, как девочку- это извините, мерзость. Причём отчитывают за что? ! За то, что на сейфе стоят банки с напитком? За то, что полотенца лежат в шкафу? За то, что уборщица нашла банки в твоём личном чемодане? ?
Событие испортило весь оставшийся отдых. Мы неделю как вернулись, но осадок до сих пор остался. И состояние шока тоже.
А так, стоит отметить разнообразие еды, но не всегда есть что выбрать ребёнку, потому что супы солёные и перченые часто. То же самое с мясом и овощами. В детском буфете можно взять брокколи и цветную капусту. Также в детском буфете фри и наггетсы, что мой 2-х летний ребёнок не ест.
Очень приятные девушки, играющие живую музыку. Хорошие аниматоры. Улыбчивые официанты. Замечательная аэробика и аквааэробика. Еды много, можно найти что-то для себя, но приедается через дней 5 уже. За 2 недели морепродуктов не было ни разу, но рыба была всегда и разная. Приборы и тарелки часто плохо вымыты, приходится искать чистое. Но все + и - отеля просто меркнут по сравнению с инцидентом с уборщицей! Когда я спросила у гида, какое она имела право открывать чемодан, он ушёл от ответа! И стал говорить, что чемодан упал, раскрылся и прочие нереалистичные глупости. Но как мог открыться на все молнии закрытый чемодан? ! Кстати, у нас было 3 чемодана в номере и все 3 были обысканы. Кроме этого, было понятно, что вещи в шкафу тоже обысканы и лежат не так, как их складывали. А также, гид сказал, что руководство отеля не несёт ответственности за пропажу вещей, потому что для этого есть бесплатный сейф. Т. е. ты ничем и никем в отеле не защищён. В номере нельзя оставить ничего, потому что отель не несет ответственности за действия своего персонала.
Никто не предупреждал, что вещи могут быть обысканы: чемоданы, шкафы. Об этом никто не говорил!
И за что платить такие деньги? К слову, наш отдых стоил 3600$ и с учётом скидки агенства 3400$.
Также хотелось бы отметить тот факт, что у моей подруги был день рождения во время нашего отдыха. И отель никаким образом не поздравил! Ни фруктов в номер, ни вина, ни торта! ! ! И это, опять же, 5 звёзд.
Atvykus į vieš butį iš pirmo ž vilgsnio patiko beveik viskas: nedidelė teritorija, geri baseinai, visai arti jū ra. Vieš butis "jaunas", veikė tik 3 sezonus ir buvo keista, kad buvo problemų dė l duš o krū vos, klibanč ios kriauklė s ir sugedusios spintos, bet jei tai buvo pataisyta per pirmą skambutį į registratū rą , Nesakyč iau nė ž odž io, bet reikė jo eiti į registratū rą , pas gidą ir tik po 2-3 kelionių atė jo meistras. Valymas vieš butyje Š LYKUS: po lova buvo butelių kamš teliai (ankstesnių nuomininkų ), DULKIŲ buvo tiek, kad buvo ir po lova, ir virš lovos, ir ant televizoriaus, ir lentynose. Grindys buvo iš plautos „gyvatuku“ ir tik praė jimai, jokių kampų . Tik susisiekus su valymą priž iū rė jusiu asmeniu vieš buč io lygiu, siurbiamas po lovomis. Ir dulkių vis tiek liko, nors ir ne toks kiekis. Valytoja paė mė chalatus ir lovatieses, o norint juos parsivež ti, turė jau 4 dienas eiti į registratū rą ir gidą : viską suraš ė , bet situacija nepasikeitė . Dė l to mums atneš ė chalatus, bet be lovatiesių .
Visko apogė jus buvo toks: buvome pakviesti pas gidą pokalbiui. Gidas pateikė mū sų lagamino nuotrauką , kuri buvo UŽ DARYTA KAMBARIUJE, o lagamine buvo alaus skardinė s iš jo nemokamo mini baro, kuris buvo mokamas ir pildomas kartą per dieną . Taip pat buvo nuotraukų , kuriose rankš luosč iai guli ne vonioje, o vieš buč io spintoje, taip pat nuotraukos, kuriose yra Pepsi, Mirindos skardinė s, stovinč ios ant seifo spintoje ir kurių mes negeriame, o tik grimuojame. Nes jei š aldytuve yra daugiau nei 2 skardinė s, jis nustoja vė sti. Tie. pasirodo valytoja, kuri kas ryta š ypsojosi ir imdavo arbatpinigių , ATIDARO LAGAMINĮ IR UŽ IPIPĖ JO + Į SPINTELĄ IR DRABUŽ IUS! Ir tai yra 5* vieš butyje! Jū s nesate kambaryje, o kaž kas knisa po jū sų asmeninius daiktus. Tai vieš buč io vadovybė s į sakymas, ar tai jos asmeninė už gaida? Kas tai?
Jei manę s bū tų papraš yta parodyti lagaminą iš siregistravimo metu, bū č iau reaguojusi supratingai, bet kai taip yra, jie kapsto per lagaminą , kai tavę s nė ra? ! O paskui tave iš kvieč ia pas gidą ir bara kaip merginą – atsipraš au, tai š lykš tu. Ir už ką atsakyti? Nes ant seifo yra skardinių gė rimų ? Nes rankš luosč iai yra spintoje? Nes valytoja rado skardines tavo asmeniniame lagamine? ?
Renginys sugadino likusią atostogų dalį . Grį ž ome prieš savaitę , bet nuosė dų vis dar liko. Ir taip pat š oko bū sena.
Taigi, verta atkreipti dė mesį į maisto į vairovę , tač iau vaikui ne visada yra ką pasirinkti, nes sriubos daž nai bū na sū rios ir pipirinė s. Tas pats pasakytina apie mė są ir darž oves. Vaikų bufete galima į sigyti brokolių ir ž iedinių kopū stų . Taip pat vaikų bufete yra bulvytė s ir grynuoliai, kurių mano 2 metų vaikas nevalgo.
Labai graž ios merginos groja gyvą muziką . Geri animatoriai. Besiš ypsantys padavė jai. Puiki aerobika ir vandens aerobika. Maisto daug, galima rasti ką nors sau, bet jau po 5 dienų pasidaro nuobodu. 2 savaites nebuvo jū ros gė rybių , bet ž uvis visada buvo kitokia. Stalo į rankiai ir lė kš tė s daž nai prastai iš plaunami, tenka ieš koti š varių . Bet visi vieš buč io + ir - tiesiog nublanksta prieš incidentą su valytoja! Kai gidė s paklausiau, kokią teisę ji turi atidaryti lagaminą , jis paliko atsakymą ! Ir pradė jo pasakoti, kad lagaminas nukrito, atsidarė ir kitos nerealios nesą monė s. Bet kaip galė jo atsidaryti už daras lagaminas su visais už trauktukais? ! Beje, pas mus kambaryje buvo 3 lagaminai ir visi 3 buvo kratos. Be to, buvo aiš ku, kad spintoje esantys daiktai taip pat buvo apieš koti ir nemelavo taip, kaip buvo padė ti. Taip pat gidė pasakė , kad vieš buč io vadovybė neatsako už daiktų praradimą , nes tam yra nemokamas seifas. Tie. Jū sų niekas ir niekas nesaugo vieš butyje. Kambaryje nieko negalima palikti, nes vieš butis neatsako už savo darbuotojų veiksmus.
Niekas neį spė jo, kad gali bū ti kratosi daiktai: lagaminai, spintos. Niekas apie tai nekalbė jo!
Ir už ką mokė ti tokius pinigus? Beje, mū sų atostogos kainavo 3600 USD ir 3400 USD, į vertinus agentū ros nuolaidą .
Taip pat norė č iau paminė ti tai, kad mano draugė per mū sų š ventę turė jo gimtadienį . Ir vieš butis niekaip nepasveikino! Jokių vaisių kambaryje, jokio vyno, jokio pyrago! ! ! Ir tai vė lgi yra 5 ž vaigž dutė s.