Klausimas o Kemeras
Užduok klausimą
Užduok klausimą
Susijęs klausimas «Viešbučio pasirinkimas»
Ar kelionių agentūra gali atsisakyti pasirinkto ir apmokėto viešbučio likus savaitei iki kelionės?
Kovo mėnesį viešbutyje ZEN PHASELIS PRINCESS užsisakėme ekskursiją į Kemerą. Iš karto sumokėjome 60% kelionės kainos, likusią dalį sumokėjome likus mėnesiui iki išvykimo. Dabar iki kelionės liko savaitė ir mūsų kelionių agentas praneša, kad šis viešbutis atšaukė ekonominių kambarių išpardavimą ir siūlo už standartinį kambarį sumokėti papildomai 370 USD arba atšaukti kelionę. Ar turėtume mokėti papildomai, nes tai ne mūsų kaltė. Mes įvykdėme visas išankstinio rezervavimo sąlygas.
Automatiškai išversta iš rusų kalbos. Žiūrėti originalą
Prenumeruoti
Atsakymai • 8
Kambarius operatoriai išperka sezono pradžioje ir tada sumoka viešbučiui. Agentai atlieka rezervaciją pas operatorių, geriausia, kai turistas atvyksta į biurą su pinigais. Ir tada jie gauna patvirtinimą. Kaip matau situaciją jūsų atveju: viešbutis neturi nieko bendro su tuo. Arba operatorė staiga panoro parduoti tuos pačius kambarius brangiau (tai įmanoma, bet mažai tikėtina), arba, kas labiau panašu į tiesą, jūsų agentas susimaišė – arba netyčia užsakė standartinį, arba išvis neužsisakė kambario išankstinio apmokėjimo laiko, o dabar „ekonomijos“ neliko, jam siūlomas standartas. Bet kokiu atveju reikalaukite savo, kreipkitės į agentūros direktorių.
Kaip
Tau patinka
•
6.5
atsakė prieš 10 metus
Ačiū už atsakymą. Šiandien aš einu į agentūrą reikalauti savo.
Kaip
Tau patinka
atsakė prieš 10 metus
Tikrai palaikysiu Pachoką.
Agentas loja, numeriai jau seniai išpirkti, ir niekas negali „atšaukti“ pardavimo. Todėl ir egzistuoja RB, mokėti anksčiau, bet mažiau.
Reikalaukite, kad šie „gopnik“ agentai įvykdytų sutarties sąlygas.
Agentas loja, numeriai jau seniai išpirkti, ir niekas negali „atšaukti“ pardavimo. Todėl ir egzistuoja RB, mokėti anksčiau, bet mažiau.
Reikalaukite, kad šie „gopnik“ agentai įvykdytų sutarties sąlygas.
Kaip
Tau patinka
•
½
atsakė prieš 10 metus
Aš palaikau Pachok ir sigur62.
Kelis kartus, kai užsisakiau kelionę agentūrose, užsakymo patvirtinimas iš viešbučio gautas tuo metu, kai buvo sudaryta paslaugų sutartis tarp manęs ir TO, tai yra praėjus kelioms minutėms po to, kai viešbučio rezervacija gavo mūsų duomenis. aptarnaujantis personalas. O pilnas apmokėjimas už kelionę nuskaitomas tik viešbučiui patvirtinus rezervaciją. Tikrai agentūros kaltė. Atsistokite ant žemės. Sėkmės!
Kelis kartus, kai užsisakiau kelionę agentūrose, užsakymo patvirtinimas iš viešbučio gautas tuo metu, kai buvo sudaryta paslaugų sutartis tarp manęs ir TO, tai yra praėjus kelioms minutėms po to, kai viešbučio rezervacija gavo mūsų duomenis. aptarnaujantis personalas. O pilnas apmokėjimas už kelionę nuskaitomas tik viešbučiui patvirtinus rezervaciją. Tikrai agentūros kaltė. Atsistokite ant žemės. Sėkmės!
Kaip
Tau patinka
•
2
atsakė prieš 10 metus
Dabar paaiškėjo – tai kada? po 100% apmokėjimo už kelionę ir viešbučio patvirtinimo? Jei taip, tada reikalaukite savo.
Kaip
Tau patinka
•
1
atsakė prieš 10 metus
Jei viešbutis sugedo, jie turėtų jus pasodinti į „standartinį“ kambarį be jokių papildomų mokėjimų. Jei kalta kelionių agentūra, tegul moka papildomai. Turite turėti kuponą rankoje. Turėtų būti nurodyta, kokį numerį turite. Taigi ramiai eik ir leisk jiems tai išsiaiškinti tarpusavyje.
Kaip
Tau patinka
•
1.5
atsakė prieš 10 metus
send2008 palietė svarbų turo pirkimo dalyką.
Įprastas agentas, iš karto po sutarties pasirašymo ir sutartos išankstinio apmokėjimo dalies PRI THE TOURIST, atlieka rezervaciją operatoriaus internetinėje rezervavimo sistemoje. Ir šios išlygos (aplikacijos) niekur negali dingti. Viskas matoma pačioje aplikacijoje – paraiškos data, kelionės komponentai, patvirtinimas, atšaukimas, kaina, apmokėjimas ir t.t. Daugelis svetainės operatorių turi galimybę patikrinti jo būseną atviroje vietoje pagal užsakymo numerį.
Tai informacija.
Dabar rekomendacija klausiančiam. Reikalauti, kad būtų parodyta kelionės paraiška. Manau, kad šiame etape viskas paaiškės. Kada užsakyta, kokia kaina, kokio tipo kambarys.
Daugiau informacijos. Operatorius NIEKADA neatlieka užsakymo pakeitimų, turinčių įtakos kainai. Tik susitarus arba agento prašymu. Jei operatorius nori ką nors pakeisti, turi būti operatoriaus laiškas agentui šia tema. O operatorė lauks agento atsakymo į šį laišką. Šį susirašinėjimą taip pat galima peržiūrėti.
Deja, jei agentas kaltas, jį nubausti sunku. Jis privalo arba pateikti sutartyje aprašytos kelionės dokumentus, arba grąžinti pinigus.
Įprastas agentas, iš karto po sutarties pasirašymo ir sutartos išankstinio apmokėjimo dalies PRI THE TOURIST, atlieka rezervaciją operatoriaus internetinėje rezervavimo sistemoje. Ir šios išlygos (aplikacijos) niekur negali dingti. Viskas matoma pačioje aplikacijoje – paraiškos data, kelionės komponentai, patvirtinimas, atšaukimas, kaina, apmokėjimas ir t.t. Daugelis svetainės operatorių turi galimybę patikrinti jo būseną atviroje vietoje pagal užsakymo numerį.
Tai informacija.
Dabar rekomendacija klausiančiam. Reikalauti, kad būtų parodyta kelionės paraiška. Manau, kad šiame etape viskas paaiškės. Kada užsakyta, kokia kaina, kokio tipo kambarys.
Daugiau informacijos. Operatorius NIEKADA neatlieka užsakymo pakeitimų, turinčių įtakos kainai. Tik susitarus arba agento prašymu. Jei operatorius nori ką nors pakeisti, turi būti operatoriaus laiškas agentui šia tema. O operatorė lauks agento atsakymo į šį laišką. Šį susirašinėjimą taip pat galima peržiūrėti.
Deja, jei agentas kaltas, jį nubausti sunku. Jis privalo arba pateikti sutartyje aprašytos kelionės dokumentus, arba grąžinti pinigus.
Kaip
Tau patinka
atsakė prieš 10 metus