Отдыхали семьей в августе 2021 года. В день заезда (вечером) нам дали 2 номера в основном корпусе на нулевом этаже. Спать было невозможно из-за запаха в номере (как будто кошка сходила в туалет). Оказалось сырость в номерах ужасная, так как течёт то ли канализация, то ли вода. Стены в номерах мокрые были. Попросили сразу же поменять номера, сказали что их просто нету, на следующий день можно будет подойти и они дадут. На следующий день номеров не было, поменяли на третий день, в итоге в этом номере просто не работал кондиционер, а окна выходили на юг. На пятый день, благодаря директору отеля поменяли нам номер (он лично пришёл и посмотрел что нас не устраивает), ресепшн вообще не реагировал на наши просьбы (даже за деньги). В итоге номер хороший с кондиционером.
Телефоны в отеле не работают, на нулевом и на первом их вообще не было, а на втором этаже был, но не работал. Сейфы и холодильники в отеле ни в одном номере там где мы были не работали. По питанию, так как это бюджетный отель, то понравилось всё, кроме конечно посуды (там половину тарелок нужно выбросить, надбитые). Претензий к еде, не было, стараются, всё очень вкусно. С фруктов дыни, арбуз, яблоки, виноград, слива, апельсин. Много видов сыров. Пахлава очень вкусная. Порции большие всегда (просили всегда меньше накладывать). В столовой (ресторане) очень много мух. Пляж и море просто идеально. Пляжные полотенца это просто тряпки, которые нужно давно выбросить, все жирные. Всех цветов и разных годов выпуска, а запах в этих полотенец, старым маслом (наверное с спа-салона они), там перестали их использовать, так как уже дыры видно, так их на пляж отдали. Уборка номеров, я её не заметила.
Когда читала отзывы людей, которые отдыхали перед нами, то прям возмущалась, так как думаю ну разве можно обращать внимание на такие мелочи. А когда попали в этот отель, то поняла что это просто ужас. Всегда говорят, что Турция намного выше и лучше сервисом чем Египет, если сравнивать цена-качество. Это неправда. Я не говорю за отели, в которых сервис лучше, в них и цена соответственно выше. Если бы сначала повезло с номером, то отдых я думаю удался бы. Всегда думала что сервис, номера это не главное, а главное это море , пляж, инфраструктура.
Š eimos atostogos 2021 m. rugpjū č io mė n. Atvykimo dieną (vakare) gavome 2 kambarius pagrindiniame pastate pirmame aukš te. Už migti buvo neį manoma dė l kvapo kambaryje (lyg katė bū tų į tualetą ). Paaiš kė jo, kad patalpose baisi drė gmė , nes teka arba nuotekos, arba vanduo. Sienos kambariuose buvo š lapios. Papraš ė iš karto pakeisti kambarius, sakė , kad jų tiesiog nė ra, kitą dieną bus galima sugalvoti ir duos. Kitą dieną kambarių nebuvo, treč ią dieną jie pasikeitė , dė l to paprasč iausiai neveikė kondicionierius š iame kambaryje, o langai į pietus. Penktą dieną vieš buč io direktoriaus dė ka pakeitė mū sų kambarį (jis asmeniš kai atė jo ir pamatė , kas mums netiko), registratū ra visiš kai nereagavo į mū sų praš ymus (net už pinigus). Dė l to kambarys yra geras su oro kondicionieriumi.
Vieš butyje telefonai neveikia, pirmame aukš te ir pirmame iš viso nebuvo, o antrame buvo, bet neveikė . Seifai ir š aldytuvai vieš butyje bet kuriame kambaryje, kuriame buvome, neveikė . Kalbant apie mitybą , kadangi tai nebrangus vieš butis, patiko viskas, iš skyrus, ž inoma, patiekalus (ten reikia pusę lė kš č ių iš mesti, pamuš ti). Maistu skundų nebuvo, stengiasi, viskas labai skanu. Su vaisiais melionas, arbū zas, obuoliai, vynuogė s, slyvos, apelsinai. Daug sū rio rū š ių . Baklava labai skani. Porcijos visada didelė s (visada praš oma primesti maž iau). Valgomajame (restorane) daug musių . Paplū dimys ir jū ra tiesiog tobuli. Paplū dimio rankš luosč iai – tik skudurai, kuriuos jau seniai reikė tų iš mesti, visi riebū s. Visos spalvos ir skirtingi iš leidimo metai, ir kvapas š iuose rankš luosč iuose, senas aliejus (turbū t jie iš SPA), ten nustojo juos naudoti, nes jau matosi skylė s, todė l atidavė paplū dimiui. Namų tvarkymas, aš to nepastebė jau.
Kai perskaič iau ž monių , kurie ilsė josi prieš ais mus, atsiliepimus, aš tiesiogiai pasipiktinau, nes galvoju, na, kaip galima atkreipti dė mesį į tokias smulkmenas. Ir kai atvykome į š į vieš butį , supratau, kad tai tiesiog baisu. Jie visada sako, kad Turkija yra daug aukš tesnė ir geresnė paslauga nei Egiptas, jei palyginsite kainą ir kokybę . Tai netiesa. Jau nekalbu apie vieš buč ius, kuriuose aptarnavimas geresnis, juose ir kaina atitinkamai didesnė . Jei iš pradž ių man pasisekė su numeriu, tai manau, kad visa kita bū tų sė kminga. Visada maniau, kad aptarnavimas, kambariai nė ra pagrindinis dalykas, o svarbiausia yra jū ra, paplū dimys, infrastruktū ra.