ПРАВДИВЫЙ ОТЗЫВ - 3 номера одновременно!!!!
Покупали тур с 20.06 до 27.06. 2023 на 8 человек - 3 номера в корпусе Анекс: №2106 - левое крыло, 2-этаж, №2118 - центральная часть, 2-этаж, №2224 правое крыло, 3-этаж.
Итак, отзыв сразу после приезда, чётко по пунктам:
МЕСТОПОЛОЖЕНИЕ - Это отель на второй линии с двумя корпусами через дорогу проезжей улицы, у каждого корпуса своя маленькая территория, до пляжа около 200-300 метров узким проулком между соседними отелями, по дороге к пляжу постоянная вонь кухонных вытяжек и стоков соседнего отеля.
ТЕРРИТОРИЯ ГЛАВНЫЙ КОРПУС - Красивый ресепшн с зонами отдыха, детская площадка, есть 2 бассейна взрослых с лежаками и один детский, один взрослый бассейн с двумя горками (горки 2 часа в день). В главном корпусе кухня, небольшой амфитеатр для вечерней программы и дискотек, кальянная зона, бар. Есть подземный этаж, там прачечная, мини магазин одежды, массаж и другие разные услуги (все не смотрели). Возле корпуса есть парковка для авто - крытая и открытая. Очень кинулось в глаза красивый логотип L'Oceanica ***** обгаженный птицами и никто из персонала на это не обращает внимание.
ТЕРРИТОРИЯ КОРПУС АНЕКС - Небольшой тихий корпус, с уютным ресепшеном, есть бассейн взрослый, бассейн детский с лежаками, свой бар, маленькая детская площадка, приятная зеленая зона с пальмами. Через дорогу от корпуса портит вид пустырь в сорняках и мусорные баки вдоль улицы.
ПЕРСОНАЛ - Очень приятно удивили вниманием по приезду, нас сначала накормили, а потом уже оформили и поселили в номера раньше времени - за это спасибо. В бухгалтерии есть маленький лысый дед всем грубящий, вот он портит мнение о персонале, пришлось наткнуться на него при поиске прачечной, чтоб взять утюг.
По персоналу уборки номеров: в номере 2224 убирала приятная девушка и делала свою роботу нормально, а от номера 2106 и 2118 - убирал парень с котом, о нем один негатив - ниже написал.
Персонал на кухне: довольно внимательные, сразу убирают грязную посуду и меняют приборы, хорошо работают официанты, но если вы пришли покушать под конец времени приема пищи, у вас чуть ли не с рук будут вырывать тарелки, чтоб вы их не задерживали - это по хамски и мы делали замечания за такое.
ПЛЯЖ - По сравнению с соседними отелями плохой, длинной 200-250 метров без своего пирса, но со своими бесплатными лежаками, навесами и баром в 50 метрах от него. Покрытие на пляже от входа песок с галькой, ближе к воде сплошные камни, внешний вид пляжа персонал отеля мало волнует, вечером никто песок не чистит, только видимый мусор соберут и лежаки подровняют - тут песок не загребают и камни не убирают. Для сравнения пройдите вечером вдоль набережной в западном направлении и вы поймете почему в L'Oceanica плохой пляж.
НОМЕРА И РЕМОНТ - Номера все были с нормальным ремонтом комнат и санузлов, есть плазма, холодильник, сейф, кондиционер, фен (в номере 2224 фен был смотанный изолентой и еле работал), чайник и чашки с пакетиками чая и кофе, вход в номера по карточкам. Сейфы без фиксации (любой уборщик может взять под руку и унести), оставлять ценности опасно. Кондиционер очень грязный и забитый пылью во всех номерах, но работает. В номерах внутренние замки входных дверей не работают через просевшие двери. На полу плитка, в каждом номере балкон с двумя стульями и столиком. Кровати хорошие и удобные.
ЧИСТОТА И УБОРКА - По чистоте и уборке отель не тянет на 5 * совсем. В номере 2224 уборка была нормальная с заменой полотенец и постельного, лёгкая влажная уборка, обновление воды, шампуней, бумаги. В номерах 2106 и 2118 уборки почти не делали вообще, постельное ни разу не меняли, полотенца поменяли раз со скандалом, до этого старые просто сложили в кучу (для проверки полотенца мы намечали), люди в соседних номерах ругались и выставляли полные мусорные ведра посреди коридора, чтоб привлечь внимание уборщика с котом (да-да человек с котом убирает номера в отеле 5*, этот кот будет ходить по вашим вещам и кроватям если что - это позорище). Очень смутило зрелище уборки в корпусе Анекс после пенной вечеринки: всю грязную пену, с разлитыми напитками и пылью просто стянули в бассейн, было как-то противно, после этого мы там не купались больше.
КУХНЯ - Еда и выбор блюд в отеле хорошие, несколько видов первых блюд, много гарниров и разных салатов, много разного мяса, но мало рыбы, креветок нет вообще. Очень много овощей и фруктов, много маринованных овощей, вкусные десерты, вкусная выпечка, хорошие соки, коктейли, кому нужно есть разный алкоголь. Очень продуманное размещение блюд по разным точкам помещения, чтоб не создавались очереди - за это администрация отеля молодцы.
БАР НА ПЛЯЖЕ - Есть разные бесплатные напитки и соки, вкусные лепешки, есть пицца и разная еда для перекуса, с 15:00 до 16:00 - сладкая вата. Сам внешний вид бара чуть облезлый и требует косметического ремонта, а машину для сладкой ваты не мыли пару лет уже.
АНИМАЦИЯ - Хорошая анимационная команда, в 10:00 для всех желающих веселая зарядка на пляже, дартс, аэробика и другое. Каждый вечер есть развлекательная программа, была хорошая акробатическая команда Африкано, огненное шоу и т. д. До 23:00 дискотека.
ДОПОЛНИТЕЛЬНЫЕ УСЛУГИ
Сейф - 2$/сутки - позорище для отеля 5* я считаю;
Интернет в номере - 10$/на 5 дней, 15$/на 7 дней, на ресепшн бесплатно;
Пляжные полотенца - бесплатно, но нужно оставить залог за каждое 10$, в конце вы меняете полотенца на свой залог;
Кальян - я покупал легкий за 10$, кальян хороший;
Напитки - Соки (апельсин, вишня, ананас, яблоко), чай и кофе, сладкие напитки (пепси, спрайт, кола), барные напитки очень разные (алкоголь/без алкоголь)- все пили бесплатно. Но есть платный алкоголь, цены не знаю, не покупали.
Итог: чтоб соответствовать статусу 5* отелю L'Oceanica нужно совсем мало, а именно:
- привести в порядок пляж, а именно: убрать мелкий мусор, убрать камни, добавить песка;
- провести работу с персоналом по уборке номеров и пляжа; - выгнать противного "тыкающего" всем деда из бухгалтерии и уборщика с котом;
- убрать экскременты птиц из логотипа отеля - противно смотреть;
- включить в стоимость сейф и интернет в номерах в общую стоимость, а не позориться мелкими доплатами.
TIKRA APŽ VALGA - 3 skaič iai vienu metu!!!!
Nusipirkau turą nuo 20.06 iki 27.06. 202.8 asmenims - 3 kambariai Anex pastate: Nr. 2106 - kairysis sparnas, 2 aukš tas, Nr. 2118 - centrinė dalis, 2 aukš tas, Nr. 2224 deš inysis sparnas, 3 aukš tas.
Taigi, apž valga iš kart po atvykimo, aiš kiai taš kas po taš ko:
VIETA – tai vieš butis antroje linijoje su dviem pastatais kitoje gatvė s pusė je, kiekvienas pastatas turi savo nedidelę teritoriją , apie 200-300 metrų iki paplū dimio siaura juosta tarp kaimyninių vieš buč ių , pakeliui į paplū dimį yra nuolatinis kaimyninio vieš buč io virtuvinių gartraukių ir kanalizacijos dvokas.
PAGRINDINĖ TERITORIJOS KORPANIS - Graž us priė mimas su poilsio zonomis, ž aidimų aikš tele, yra 2 baseinai suaugusiems su gultais ir vienas baseinas vaikams, vienas suaugusių jų baseinas su dviem č iuož yklomis (č iuož yklos 2 val. per dieną ). Pagrindiniame pastate yra virtuvė , nedidelis amfiteatras vakarinė ms programoms ir diskotekoms, kaljano zona, baras. Yra pož eminis aukš tas, yra skalbykla, mini drabuž ių parduotuvė , masaž as ir į vairios kitos paslaugos (visko neapž iū rė jome).
Š alia pastato yra automobilių stovė jimo aikš telė - vidaus ir lauko. Akį patraukė graž us paukš č iais nusė tas L'Oceanica ***** logotipas ir niekas iš darbuotojų į tai nekreipia dė mesio.
TERITORIJA ANEX BODY - Nedidelis ramus pastatas, su jaukia registratū ra, yra baseinas suaugusiems, baseinas vaikams su gultais, baras, nedidelė ž aidimų aikš telė , maloni ž alia zona su palmė mis. Kitoje kelio pusė je nuo pastato gadina vaizdą į laisvą sklypą piktž olė se ir š iukš liadė ž ė se palei gatvę.
PERSONALAS – Atvykus buvome labai maloniai nustebinti dė mesio, iš pradž ių buvome pamaitinti, o paskui jau buvo iš duoti ir apgyvendinti kambariuose anksč iau laiko – ač iū už tai. Buhalterijoje yra maž as plikas senelis, kuris su visais nemandagus, todė l gadina nuomonę apie personalą , teko už kliū ti ieš kant skalbinių lygintuvui paimti.
Anot valytojos: 2224 kambarė lyje graž i mergina valė ir normaliai atliko savo darbą , o iš.2106 ir 2118 kambarių - vaikinas su katinu valė , apie jį vienas negatyvas - paraš ė ž emiau
.
Darbuotojai virtuvė je: gan dė mesingi, iš karto iš valo neš varius indus ir pakeič ia buitinę techniką , padavė jai dirba gerai, bet jei ateisi pavalgyti pasibaigus valgymo laikui, vos neiš plė š iš rankų lė kš tes, kad tu jų neatidė liok – tai š lykš tu ir mes už tai padarė me pastabas.
PAPLŪ DIMAS – Palyginti su kaimyniniais vieš buč iais, jis skurdus, 200-250 metrų ilgio be savo prieplaukos, bet su nemokamais gultais, tentais ir už.50 metrų nuo jo esanč iu baru. Paplū dimyje danga nuo į ė jimo – smė lis ir akmenukai, arč iau vandens – kieti akmenys, paplū dimio iš vaizda vieš buč io personalui maž ai rū pi, vakare smė lio niekas nevalo, renkamos tik matomos š iukš lė s o gultai iš lyginti - č ia smė lis nesugrė btas ir akmenys neiš neš ami. Palyginimui, vakare pasivaikš č iokite promenada vakarų kryptimi ir suprasite, kodė l L'Oceanica yra blogas paplū dimys.
KAMBARIAI IR REMONTAS - Visuose kambariuose buvo normalus kambarių ir vonios remontas, yra plazma, š aldytuvas, seifas, oro kondicionierius, plaukų dž iovintuvas (2224 kambaryje plaukų dž iovintuvas buvo apvyniotas elektros juostele ir beveik neveikė ), virdulys ir puodeliai su arbatos ir kavos maiš eliais, į ė jimas į kambarius kortelė mis. Seifai be tvirtinimo (bet kuri valytoja gali paimti už rankos ir nuneš ti), palikti vertingus daiktus pavojinga. Oro kondicionierius yra labai neš varus ir už sikimš ę s dulkė mis visuose kambariuose, bet jis veikia. Kambariuose į ė jimo durų vidinė s spynos neveikia per pasvirusias duris. Grindys iš klotos plytelė mis, kiekviename kambaryje yra balkonas su dviem kė dė mis ir stalu. Lovos geros ir patogios.
VALYMAS IR VALYMAS - Kalbant apie š varą ir valymą , vieš butis visiš kai netraukia 5 *. 2224 kambaryje valymas buvo į prastas, keič iant rankš luosč ius ir patalynę , lengvu š lapiu valymu, vandens, š ampū nų ir popieriaus atnaujinimu.
2106 ir 2118 kambariuose beveik nevalė , lovos nekeitė , rankš luosč ius vieną kartą su skandalu keitė , prieš tai senus tiesiog sukrovė (planavome patikrinti rankš luosč ius), kaimyniniuose kambariuose ž monė s keikė si. ir pastatykite pilnas š iukš liadė ž es vidury koridoriaus, kad atkreiptumė te valytojos su kate dė mesį (taip, ž mogus su kate valo kambarius 5* vieš butyje, š i katė vaikš č ios per jū sų daiktus ir lovas, jei kas nors bus gė da). Mane labai glumino vaizdas, kai po putų vakarė lio buvo atliktas valymas Anex pastate: visas purvinas putas, su iš siliejusiais gė rimais ir dulkė mis, tiesiog sutraukė į baseiną , buvo kaž kaip š lykš tu, po to mes ten nebeplaukė me. .
VIRTUVĖ - Maistas ir patiekalų pasirinkimas vieš butyje geras, kelių rū š ių pirmieji patiekalai, daug garnyrų ir į vairių salotų , daug į vairios mė sos, bet maž ai ž uvies, kreveč ių visai nė ra.
Daug darž ovių ir vaisių , daug raugintų darž ovių , skanū s desertai, skanū s kepiniai, geros sultys, kokteiliai, kam reikia valgyti į vairų alkoholį . Labai apgalvotas indų iš dė stymas skirtinguose kambario taš kuose, kad nesusidarytų eilė s – tam puiki vieš buč io administracija.
BEACH BAR – č ia yra į vairių nemokamų gė rimų ir sulč ių , skanių tortilijų , picų ir į vairių už kandž ių , nuo 15:00 iki 16:00 – cukraus vata. Pats baro iš orė kiek aptrupė jusi, reikia padailinti, o cukraus vatos maš ina neplaunama jau porą metų.
ANIMACIJA – Gera animacijos komanda, 10:00 visiems, smagios mankš tos paplū dimyje, smiginis, aerobika ir kt. Kiekvieną vakarą vyksta pramoginė programa, buvo gera afrikieč ių akrobatikos komanda, ugnies š ou ir t. t. Iki 23:00 vyksta diskoteka.
PAPILDOMOS PASLAUGOS
Seifas - 2 USD / diena - manau, gė da už.5 * vieš butį;
Internetas kambaryje - $10/5 d. , $15/7 d. , registratū roje nemokamai;
Paplū dimio rankš luosč iai – nemokami, tač iau už kiekvieną.10 USD reikia palikti už statą , pabaigoje rankš luosč ius pakeič iate už už statą;
Kaljanas – nusipirkau lengvą kaljaną už.10$, kaljanas geras;
Gė rimai – Sultys (apelsinų , vyš nių , ananasų , obuolių ), arbata ir kava, saldū s gė rimai (Pepsi, Sprite, Cola), barų gė rimai labai į vairū s (alkoholiniai / be alkoholio) – visi gė rė nemokamai. Bet yra mokamas alkoholis, kainų než inau, nepirkau.
Apatinė eilutė : norint atitikti 5 * vieš buč io statusą , „L'Oceanica“ reikia labai nedaug, bū tent:
- sutvarkykite paplū dimį , bū tent: paš alinkite maž as š iukš les, paš alinkite akmenis, į pilkite smė lio;
- darbas su valytoju ir paplū dimiu; - iš varyti iš buhalterijos bjaurų "pokš tantį " senelį ir kiemsargį su katinu;
- paš alinti paukš č ių ekskrementus nuo vieš buč io logotipo – š lykš tu ž iū rė ti;
- į bendrą kainą į skaič iuokite seifą ir internetą kambariuose ir nebū kite nuskriausti nedidelių priemokų .