Viešbučio įvertinimas:
5.0
iš 10
Viešbučių įvertinimai pagal kriterijus:
Mityba:
4.0
Infrastruktūra:
7.0
Dalinuosi savo blogiausiomis „atostogomis“ per visą savo gyvenimą!
Su sū numi ilsė jomė s FUN&SUN FAMILY Comfort Beach 5*Kemer nuo 2022 m. liepos 16 d. iki liepos 28 d.
Kambarys buvo už sakytas š eimyninis, dviejų kambarių , su dviem vonios kambariais, su balkonu. Buvome apgyvendinti 1 aukš te. Iš principo patogu, š alia registratū ra, pagrindinis restoranas, fojė baras, SPA, patogus priė jimas prie jū ros ir baseinų . Atvykus kambaryje buvo neš varios grindys, už sikimš usios kriauklė s abiejuose vonios kambariuose. Kitą dieną viskas buvo sutvarkyta. Ateityje valymas sekė si gerai, už atliktą darbą visada dė kodavau $$. Bet, matyt, prieš į sikuriant kambariai neapž iū rimi. Sunku patikė ti, kad patalpos renovuotos 2018 metais (sena santechnika, nukritę š laitai prie durų , vietomis nuš iurę baldai ir neš varios už uolaidos).
Maistas pagrindiniame restorane tos pač ios rū š ies, atrodo, kad jo daug, bet nieko nesinori imti, mus iš gelbė jo sriubos, kalakutiena ir vaisiai. Visada valydavome į renginius drė gnomis servetė lė mis, nenusiplauna ir visi iš sitepa.
O musių restorane daug!
Patiko A La Carte ž uvies restoranas 7 aukš te. Graž us vaizdas, jauki aplinka, labai skanus ir puikus aptarnavimas!
Dė l jū ros važ iavome į Kemerą . Š iltas, š varus, smė lio ir akmenukų paplū dimys, viskas puiku!
Paplū dimys – ir č ia prasideda problemos! Liepos 19 d. 16 valandą atė jome į paplū dimį , o aš nukritau ant medinio denio. Yra toks pavojingas š laitas! Pė da š iferyje pervaž iavo ją kaip ant rieduč ių ! Ji stipriai susilauž ė kelį . Ant tos pač ios platformos nukrito dar keli ž monė s, tarp jų ir moteris su maž u vaiku ant rankų . Paplū dimyje visą laiką vaikš to sulauž ytais keliais ir nuluptais rankomis! Aš pati gydž iausi ž aizdą , bet ją pamatę animatoriai informavo vieš buč io administraciją , atbė go Aigul (prisistatę s generalinio direktoriaus padė jė ja), pasiū lė pagalbą , ač iū už dalyvavimą ir už uojautą . Kitą dieną visi mediniai paklotai buvo iš lyginti!
Bet aš turė jau pamirš ti jū rą.4 dienas, kol ž aizda pradė jo gyti.
Ir tada mū sų atostogos, galima sakyti, tiesiog baigė si!
2022 m. liepos 25 d. mano sū nus pateko į avariją apie 11:45-12:00 vieš buč io vandens parke. Ant vandens č iuož yklos jį partrenkė mergina (ji važ iavo bageliu, o jis dar nebuvo palikę s č iuož yklos). Dė l to sū nus buvo suž alotas – į pjovė smakrą , susitrenkė galvą , trumpam neteko są monė s, neteko dalies atminties. Jį iš neš ė iš kalno, po rankomis apipiltą krauju. Jie iš kvietė gydytoją . Labai ač iū vieš buč io gydytojai, ji jį atgaivino, profesionaliai apgydė ž aizdą , nuplė š ė pjū vį , kad, ač iū Dievui, net nereikė jo siū ti, nors ž aizda buvo 2 centimetrų ir pakankamai gili.
Tada aš aromis ir panikoje nubė gau į registratū rą , kreipiausi į sveč ių ryš ių vadybininkę Uljaną . Ji manę s iš klausė , už jautė ir bandė raminti, paž adė jo susitarti dė l susitikimo su vieš buč io generaliniu direktoriumi.
Iki vakaro paraš iau pretenziją , kurioje iš dė stiau to, kas į vyko, esmę ir savo reikalavimus. Nei registratū ra, nei Ulyana to iš manę s nepriė mė , remdamasi tuo, kad tai yra generalinio direktoriaus kompetencija (visą korespondenciją priima pats direktorius!? ).
Nekantriai laukiau susitikimo. Vestibiulyje pasirodė generalinis direktorius ir su ž odž iais: „Ei, mergaite, aš neturiu daug laiko, eime“, pakvietė mane į savo kabinetą.
Jis neprisistatė , todė l negaliu jo vadinti vardu. Jis manę s iš klausė , linktelė jo galva, aš jam daviau savo raš ytinį skundą ir papraš iau, kad pasiraš ytų , kad priimtų . Jis kategoriš kai atsisakė ką nors pasiraš yti, remdamasis tuo, kad nevaldo situacijos ir pasiž iū rė s, o tada aš gausiu atsakymą . Tada pasakė , kad rusiš kai nesupranta, aš viską iš verč iau į anglų kalbą . Jis paskambino Ulyanai, per garsiakalbį ji iš vertė visą mū sų pokalbį į turkų kalbą.
Aš tik papraš iau patvirtinti faktą , kad jis priė mė popierių , ir tada sutvarkyti! „Ne, skambink ž andarmerijai, aš nieko nepasiraš ysiu! “, – suš uko jis pakeltu balsu. Ir kaip aš turė č iau į rodyti, kad jis iš vis su manimi kalbė jo, priė mė mano pretenziją ir ką nors supras, aš než inau! (Gaila, kad neį raš iau pokalbio į magnetofoną ) Tuo pat metu direktorius kelis kartus kartojo, kad vieš buč ių versle jis jau 27 metus!! ! Į ką turiu tik vieną atsakymą – tokie ž monė s neturė tų dirbti vieš buč ių versle, jis turi visiš ką abejingumą , abejingumą , nenorą padė ti sveč iams, o svarbiausia – BIJO PRIIMTI ATSAKOMYBĘ ! Tai ne lyderis!
Po dienos, nesulaukę s jokio atsakymo, laiš kų , skambuč ių , vė l kreipiausi į ryš ių su sveč iais vadybininkę Uljaną . O atsakydama ji iš girdo: „Surengiau tau susitikimą su generolu, ko tu iš manę s nori, tu kalbi su manimi taip, lyg aš bū č iau kaltas dė l to, kas atsitiko tavo sū nui! “.
Aš š okiruotas!
Net ž odinio atsipraš ymo iš personalo nesulaukiau, juo labiau oficialaus vieš buč io atsipraš ymo! Į tai vieš buč io darbuotojai su už uojauta pasakė : „Na, tai turkai vyrai, ko tu nori! » Ir iš tikrų jų kalbė jausi su oficialiais vieš buč io atstovais, su generaliniu direktoriumi, o ne su turku, o su sveč ių ryš ių vadybininku! Tai neprofesionalu! Negavau atsakymo į jokius savo klausimus ir reikalavimus!
Tuo pač iu metu verta paminė ti, kad vieš butis priklauso tik nuo linijos personalo svetingumo. Valymas, padavė jai, barmenai, animatoriai, fotografai – puiku! Labai draugiš kas, atsakingas ir svetingas. Ač iū jiems už tai.
Jau grį ž ome namo, bylos su vieš buč iu ir kelionių organizatoriumi vyksta!
Niekada negrį š iu į š į vieš butį ir niekam nerekomenduosiu!! !
Su sū numi ilsė jomė s FUN&SUN FAMILY Comfort Beach 5*Kemer nuo 2022 m. liepos 16 d. iki liepos 28 d.
Kambarys buvo už sakytas š eimyninis, dviejų kambarių , su dviem vonios kambariais, su balkonu. Buvome apgyvendinti 1 aukš te. Iš principo patogu, š alia registratū ra, pagrindinis restoranas, fojė baras, SPA, patogus priė jimas prie jū ros ir baseinų . Atvykus kambaryje buvo neš varios grindys, už sikimš usios kriauklė s abiejuose vonios kambariuose. Kitą dieną viskas buvo sutvarkyta. Ateityje valymas sekė si gerai, už atliktą darbą visada dė kodavau $$. Bet, matyt, prieš į sikuriant kambariai neapž iū rimi. Sunku patikė ti, kad patalpos renovuotos 2018 metais (sena santechnika, nukritę š laitai prie durų , vietomis nuš iurę baldai ir neš varios už uolaidos).
Maistas pagrindiniame restorane tos pač ios rū š ies, atrodo, kad jo daug, bet nieko nesinori imti, mus iš gelbė jo sriubos, kalakutiena ir vaisiai. Visada valydavome į renginius drė gnomis servetė lė mis, nenusiplauna ir visi iš sitepa.
O musių restorane daug!
Patiko A La Carte ž uvies restoranas 7 aukš te. Graž us vaizdas, jauki aplinka, labai skanus ir puikus aptarnavimas!
Dė l jū ros važ iavome į Kemerą . Š iltas, š varus, smė lio ir akmenukų paplū dimys, viskas puiku!
Paplū dimys – ir č ia prasideda problemos! Liepos 19 d. 16 valandą atė jome į paplū dimį , o aš nukritau ant medinio denio. Yra toks pavojingas š laitas! Pė da š iferyje pervaž iavo ją kaip ant rieduč ių ! Ji stipriai susilauž ė kelį . Ant tos pač ios platformos nukrito dar keli ž monė s, tarp jų ir moteris su maž u vaiku ant rankų . Paplū dimyje visą laiką vaikš to sulauž ytais keliais ir nuluptais rankomis! Aš pati gydž iausi ž aizdą , bet ją pamatę animatoriai informavo vieš buč io administraciją , atbė go Aigul (prisistatę s generalinio direktoriaus padė jė ja), pasiū lė pagalbą , ač iū už dalyvavimą ir už uojautą . Kitą dieną visi mediniai paklotai buvo iš lyginti!
Bet aš turė jau pamirš ti jū rą.4 dienas, kol ž aizda pradė jo gyti.
Ir tada mū sų atostogos, galima sakyti, tiesiog baigė si!
2022 m. liepos 25 d. mano sū nus pateko į avariją apie 11:45-12:00 vieš buč io vandens parke. Ant vandens č iuož yklos jį partrenkė mergina (ji važ iavo bageliu, o jis dar nebuvo palikę s č iuož yklos). Dė l to sū nus buvo suž alotas – į pjovė smakrą , susitrenkė galvą , trumpam neteko są monė s, neteko dalies atminties. Jį iš neš ė iš kalno, po rankomis apipiltą krauju. Jie iš kvietė gydytoją . Labai ač iū vieš buč io gydytojai, ji jį atgaivino, profesionaliai apgydė ž aizdą , nuplė š ė pjū vį , kad, ač iū Dievui, net nereikė jo siū ti, nors ž aizda buvo 2 centimetrų ir pakankamai gili.
Tada aš aromis ir panikoje nubė gau į registratū rą , kreipiausi į sveč ių ryš ių vadybininkę Uljaną . Ji manę s iš klausė , už jautė ir bandė raminti, paž adė jo susitarti dė l susitikimo su vieš buč io generaliniu direktoriumi.
Iki vakaro paraš iau pretenziją , kurioje iš dė stiau to, kas į vyko, esmę ir savo reikalavimus. Nei registratū ra, nei Ulyana to iš manę s nepriė mė , remdamasi tuo, kad tai yra generalinio direktoriaus kompetencija (visą korespondenciją priima pats direktorius!? ).
Nekantriai laukiau susitikimo. Vestibiulyje pasirodė generalinis direktorius ir su ž odž iais: „Ei, mergaite, aš neturiu daug laiko, eime“, pakvietė mane į savo kabinetą.
Jis neprisistatė , todė l negaliu jo vadinti vardu. Jis manę s iš klausė , linktelė jo galva, aš jam daviau savo raš ytinį skundą ir papraš iau, kad pasiraš ytų , kad priimtų . Jis kategoriš kai atsisakė ką nors pasiraš yti, remdamasis tuo, kad nevaldo situacijos ir pasiž iū rė s, o tada aš gausiu atsakymą . Tada pasakė , kad rusiš kai nesupranta, aš viską iš verč iau į anglų kalbą . Jis paskambino Ulyanai, per garsiakalbį ji iš vertė visą mū sų pokalbį į turkų kalbą.
Aš tik papraš iau patvirtinti faktą , kad jis priė mė popierių , ir tada sutvarkyti! „Ne, skambink ž andarmerijai, aš nieko nepasiraš ysiu! “, – suš uko jis pakeltu balsu. Ir kaip aš turė č iau į rodyti, kad jis iš vis su manimi kalbė jo, priė mė mano pretenziją ir ką nors supras, aš než inau! (Gaila, kad neį raš iau pokalbio į magnetofoną ) Tuo pat metu direktorius kelis kartus kartojo, kad vieš buč ių versle jis jau 27 metus!! ! Į ką turiu tik vieną atsakymą – tokie ž monė s neturė tų dirbti vieš buč ių versle, jis turi visiš ką abejingumą , abejingumą , nenorą padė ti sveč iams, o svarbiausia – BIJO PRIIMTI ATSAKOMYBĘ ! Tai ne lyderis!
Po dienos, nesulaukę s jokio atsakymo, laiš kų , skambuč ių , vė l kreipiausi į ryš ių su sveč iais vadybininkę Uljaną . O atsakydama ji iš girdo: „Surengiau tau susitikimą su generolu, ko tu iš manę s nori, tu kalbi su manimi taip, lyg aš bū č iau kaltas dė l to, kas atsitiko tavo sū nui! “.
Aš š okiruotas!
Net ž odinio atsipraš ymo iš personalo nesulaukiau, juo labiau oficialaus vieš buč io atsipraš ymo! Į tai vieš buč io darbuotojai su už uojauta pasakė : „Na, tai turkai vyrai, ko tu nori! » Ir iš tikrų jų kalbė jausi su oficialiais vieš buč io atstovais, su generaliniu direktoriumi, o ne su turku, o su sveč ių ryš ių vadybininku! Tai neprofesionalu! Negavau atsakymo į jokius savo klausimus ir reikalavimus!
Tuo pač iu metu verta paminė ti, kad vieš butis priklauso tik nuo linijos personalo svetingumo. Valymas, padavė jai, barmenai, animatoriai, fotografai – puiku! Labai draugiš kas, atsakingas ir svetingas. Ač iū jiems už tai.
Jau grį ž ome namo, bylos su vieš buč iu ir kelionių organizatoriumi vyksta!
Niekada negrį š iu į š į vieš butį ir niekam nerekomenduosiu!! !
Automatiškai išversta iš rusų kalbos. Žiūrėti originalą
Komentarai (0)
palikite komentarą
Rodyti kitus komentarus …
KITI ATSILIEPIMAI APIE VIEŠBUTĮ
- Puikus viešbutis
- Baisus viešbutis, nerekomenduoju
- Blogai!
- Niekada negrįšiu į šį viešbutį ir niekam nerekomenduosiu!!!
- Niekada ten negrįšiu!
TAIP PAT SKAITYKITE