Мы собирались отдыхать в этом отеле с 27.07 до 02.08. Состав - 2 семьи по 2-е детей. Самолёт прилетел в 5 и около 7 утра мы приехали в отель. Ресепшн не примечательный, мы сразу предложили доплатить за номер классом выше и ранним заселением, на что получили заверения, что все будет, как только менеджер появится на работе. Менеджер соизволил появиться через час и озвучил цену - $180, но с заселением после обеда! Второй номер - вообще после 14 - это за доплату. Около 9 утра стало понятно, что кондиционирование в здании выключено (хотя в другом отеле оно было просто прикручено), потому что у них будет проверка от министерства здравоохранения и, оказывается, жара убивает вирус.
Итого они знали, что приедет много людей (а нас в автобусе было 20 человек) и не приготовили ни одного номера, при том что на ресепшн нет кондиционирования. Это был просто ад, детей пришлось раздеть до трусов, чтобы они не получили тепловой удар. Думаете отель что-то сделал, чтобы облегчить наше ожидание? Подумайте ещё, они ничего не сделали.
Где-то в 11 нам показали наши номера. Сказать, что мы в шоке - ничего не сказать. Номера не просто старые - номера родом из 90-х, с облупленной краской, скрипучими дверями. Я даже не уверен что смог бы ходить босиком по этому «чистому» ковролину. Вид из окна - через полметра гора песка, «французский балкон» на половинку человека. Мы отказались от этих номеров и пошли в номера с доплатой. Тот же номер, только на комнату больше, та же грязь, сырость, в одном из номеров нет света (сказали, что когда-то починят). После этого ресепшн сказал, что номера не убирались с прошлого года... если это генеральная уборка, то лучше не думать как выглядит дневная уборка. Отель заселён процентов на 20, на сайте здравоохранения не имеет сертификации, не советую.
Работник - СПАСИБО больше - беспокоился о нас больше, чем менеджер отеля и представитель туроператора. К слову, услугами TUI мы больше не воспользуемся.
Ketinome ilsė tis š iame vieš butyje nuo 27.07 iki 02.08. Sudė tis – 2 š eimos su 2 vaikais. Lė ktuvas atskrido 5 val. , o apie 7 ryto atvykome į vieš butį . Priė mimas niekuo neiš siskiriantis, iš karto pasiū lė me papildomai susimokė ti už aukš tesnė s klasė s kambarį ir ankstyvą registraciją , už ką gavome patikinimus, kad viskas bus, kai tik vadybininkė pasirodys darbe. Vadovas nusiteikę s atvykti po valandos ir paskelbė kainą – 180$, bet su registracija po pietų ! Antrasis skaič ius – paprastai po 14 – yra už papildomą mokestį . Apie 9 valandą ryto paaiš kė jo, kad pastate iš jungtas oro kondicionierius (nors kitame vieš butyje jis buvo tiesiog už suktas), nes turė s č ekį iš Sveikatos apsaugos ministerijos ir, pasirodo, karš tis ž udo virusas.
Iš viso jie ž inojo, kad atvyks daug ž monių (o mū sų autobuse buvo 20) ir neparuoš ė nei vieno kambario, nepaisant to, kad registratū roje nebuvo kondicionieriaus. Tai buvo tiesiog pragaras, vaikus reikė jo nurengti iki š ortų , kad jie negautų š ilumos smū gio. Ar manote, kad vieš butis padarė ką nors, kad palengvintų mū sų laukimą ? Pagalvok dar kartą , jie nieko nepadarė .
Apie 11 mums aprodė mū sų kambarius. Pasakyti, kad esame š okiruoti, yra per menka. Patalpos ne š iaip senos – kambariai 90-ų jų , nusilupę daž ai, girgž danč ios durys. Net nesu tikras, kad galė č iau basa vaikš č ioti š iuo „š variu“ kilimu. Vaizdas pro langą – per pusę metro smė lio kalnas, „prancū ziš kas balkonas“ pusei ž mogaus. Atsisakė me š ių kambarių ir nuė jome į kambarius su priemoka. Ta pati patalpa, tik dar vienas kambarys, tas pats purvas, drė gmė , viename kambaryje nė ra š viesos (sakė kada nors sutvarkys). Po to registratorė pasakė , kad kambariai nevalyti nuo praeitų metų...jei tai generalinis valymas, tai geriau negalvoti kaip atrodo kasdienis valymas. Vieš butis už imtas 20 proc. , sveikatos svetainė je sertifikato neturi, nepatariu.
Darbuotojas – dar AČ IŪ – dė l mū sų jaudinosi labiau nei vieš buč io vadybininkas ir kelionių organizatoriaus atstovas. Beje, TUI paslaugomis nebenaudosime.