Разочарование года. Стыд позор сети Rixos. Говорить о статусе premium вообще не приходится. Уезжаем с сожалением об этом выборе и о том, что не заглянули в отзывы ; (
1. Начну с комнат: помимо того, что номера мягко говоря старые, так они ещё и плохо убранные. Грязные и мятые шторы, разбитые зеркала, сломанные розетки, обшарпаные выключатели. Письменный стол без стула. Видимо за ним работают стоя, я неделю выбивала стул для ребёнка, который делал уроки.
2. Еда и напитки. Одно и тоже 12 дней. Никакого разнообразия, грязная посуда, нет маленьких ложек для кружек( мешали сахар ножом ) в тарелку вместе с зеленью попала живая гусеница ?? ? ? помидоры вкусные только Черри, остальные как-будто китайские, безвкусные. Так же как и «типа десерты«, тоже отстой. Скудный выбор зелени, за весь отпуск один раз нашли базилик. Свежевыжатый фреш тут днём с огнём не найдёшь. Коктейли делают отвратительные. Сахар на столе не найдёшь, также как и зубочисток. Иногда и салфеток.
3. Персонал! Отдельная тема! Наглые, высокомерные и безразличные. На ресепшене очень неприветливый персонал, в гест-релейшене вруши сидят и так же нахалки , как-будто ты домой к ним приехал. Никто из персонала не здоровается сам при встрече. Официанты не говорят по русски, собственно как и по английски, изъяснялись на пальцах. Заказ приносят поздно, иногда не приносят вообще. На раздаче мало людей, везде очереди, персонал недовольный, неприветливый. Официанты как загнонные лошади.
Уборщицы ведут себя как на базаре, убирая нашу комнату в обеденное время, когда все отдыхают, переговаривалась с уборщицей из противоположного номера очень громко и демонстративно . Убирались мягко говоря плохо. Получив наши претензии по комнате, никак не отреагировали. Реакция поступила после того, как наш тур-агент начала им писать претензии из нашего города. Они предложили нам комплемент-ужин в ресторане а ля карт за их счёт. Мы поужинали, распили бутылку вина( официант ее разлил и перевернул пустую бутылку дном вверх) и больше не предложил и не принёс алкоголь. Мы и подумать не могли, что вино платное. Но когда сдавали номер, они нам предъявили счёт за вино 40€! ! ! Карл 40€!!! ! ! Вот такой у них комплимент за наш счёт.
4. территория! Убирается также плохо как и номера, лежаки занимаются и стоят пустые полдня, а людям не хватает мест (никак персонал за этим не следит).
5. Интернет и тв! Это просто боль! Можно сказать его нет, жалобы не помогали. Детских каналов на русском языке не было.
6. Гид из corel travel в начале отдыха так активно агитировал за персональный трансфер из отеля в аэропорт, что мы выберем время какое пожелаем. А в последний день демонстративно обьявил о назначенном времени без вариантов.
Развод полный. Турки обнаглели. На этом наши поездки в эту страну заказаны.
На все замечания просто игнорирование.
Это отель 4* с натяжкой.
Metų nusivylimas. Gė da yra „Rixos“ tinklo gė da. Apie „premium“ statusą apskritai nereikia kalbė ti. Apgailestaujame dė l š io pasirinkimo ir dė l to, kad nepasidomė jome atsiliepimais ; (
1. Pradė kime nuo kambarių : be to, kad kambariai yra, š velniai tariant, seni, jie dar ir prastai valomi. Neš varios ir suglamž ytos už uolaidos, sulū ž ę veidrodž iai, sugedę rozetė s, nuš iurę jungikliai. Raš omasis stalas be kė dė s. Matyt, dirba stovė dami už jo, savaitei iš muš iau kė dę vaikui, kuris atliko namų darbus.
2. Maistas ir gė rimai. Tas pats 12 dienų . Jokios į vairovė s, neš varių indų , jokių maž ų š aukš telių puodeliams (peiliu cukrų trukdė ) kartu su ž alumynais į lė kš tę pateko gyvas vikš ras ?? ? ? tik vyš niniai pomidorai skanū s, likusieji lyg kiniš ki, neskanū s. Taip pat „kaip desertas“, taip pat š lykš tus. Menkas ž alumynų pasirinkimas, visai š ventei vieną kartą radome bazilikų . Dieną su ugnimi č ia nerasite š viež iai spaustų š viež ių sulč ių . Kokteiliai š lykš tū s. Cukraus ant stalo nerasite, kaip ir dantų krapš tukų . Kartais servetė lė s.
3. Personalas! Atskira tema! Arogantiš kas, į ž ū lus ir abejingas. Personalas registratū roje labai nedraugiš kas, sė di sveč ių estafetė je ir yra tokie pat į ž ū lū s, lyg bū tum grį ž ę s pas juos namo. Nė vienas iš darbuotojų susitikime nesisveikina. Padavė jai nekalba rusiš kai, tiesą sakant, kaip ir angliš kai, kalbė jo ant pirš tų . Už sakymas atneš amas pavė luotai, kartais iš viso neatneš amas. Paskirstyme maž ai ž monių , visur eilė s, personalas nepatenkintas, nedraugiš kas. Padavė jai – kaip laukiniai arkliai.
Valytojos elgiasi kaip turguje, mū sų kambarį tvarko pietų metu, kai visi ilsisi, labai garsiai ir iš š aukianč iai kalbasi su valytoja iš prieš ingo kambario. Š velniai tariant prastai iš valytos. Gavę mū sų nusiskundimus dė l kambario, jie niekaip nereagavo. Reakcija kilo po to, kai mū sų kelionių agentas pradė jo raš yti jiems pretenzijas iš mū sų miesto. Jie mums pasiū lė nemokamą vakarienę a la carte restorane savo lė š omis. Pavakarieniavome, iš gė rė me butelį vyno (padavė jas iš pylė ir tuš č ią butelį apvertė aukš tyn kojomis) ir alkoholio nebesiū lė me ir neatneš ė me. Net negalė jome pagalvoti, kad už vyną mokama. Bet kai atidavė me kambarį , mums pateikė są skaitą už vyną.40€! ! ! Karlas 40€!!! ! ! Š tai jų komplimentas mū sų są skaita.
4. teritorija! Valomas taip pat, kaip ir kambariai, gultai už imti ir tuš ti pusę paros, o ž monė ms neuž tenka vietų (darbuotojai to niekaip nesilaiko).
5. Internetas ir televizija! Tai tik skausmas! Galima sakyti ne, skų stis nepadė jo. Vaikų kanalų rusų kalba nebuvo.
6. Gidė iš corel travel atostogų pradž ioje taip aktyviai agitavo už asmeninį pervež imą iš vieš buč io į oro uostą , kad iš sirinksime norimą laiką . Ir paskutinę dieną jis į ž ū liai paskelbė paskirtą laiką be pasirinkimų .
Skyrybos baigtos. Turkai į sidrą sino. Pagal tai už sakomos mū sų kelionė s į š ią š alį .
Visi komentarai tiesiog ignoruojami.
Tai 4* vieš butis su ruož u.