Добрый день, уважаемые желающие отдохнуть в 5-тизвездочном отеле! Будьте готовы к тому, что ожидания не соответствует реальности. Мы отдыхали семьёй из 3 человек в третью неделю июля
Сразу о недостатках:
первое - в то время, когда в других отелях вас бегут встречать, здесь вы просто очередной, ни кому не нужный турист. На ресепшене (лицо отеля) работают полностью равнодушные, неприветливые и эгоистичные сотрудники, которые не стесняются заявить, что им надо покушать (сразу всем четверым) и вы ждёте неизвестно сколько.
Второе - уборка номеров. Пришлось вызвать горничную для дополнительной уборки при заселении. Постельное белье поменялось всего один раз, на следующий день, дальше никто ничего не менял. Шампунь и гель для душа в наглую разбавлялись водой, мыло положили только один раз, уборка номера поверхностная.
Третье - отельный гид Элман, вообще нет слов. Самовлюблённый хам. Поведение недопустимое. Любите меня, а мне на вас плевать. Надо учитывать, что большинство гостей из европейских, а не азиатских стран, и стереотипы мышления и поведения Азии не работают. Рекомендую отправить его на тренинг "Как работать с разными клиентами" или вообще заменить.
Четвертое - меню оставляет желать лучшего.
Пятое - платный wi-fi.
О достоинствах:
Первое: очень красивая, зелёная и ухоженная территория. Всё очень хорошо продуманно. Полный восторг. Это самый большой плюс.
Второе: официанты работают хорошо, претензий нет.
Третье: очень бдительная и трудолюбивая охрана как на входе, так и на пляже.
Итог: до уровня 5-звездочного отеля ещё необходимо работать. Или нечего обманывать туристов и позорить имя олимпийского чемпиона.
Laba diena, mielieji, norintys atsipalaiduoti 5 ž vaigž duč ių vieš butyje! Bū kite pasirengę , kad lū kesč iai nesutaps su realybe. Treč ią liepos savaitę ilsė jomė s 3 asmenų š eima
Iš karto apie trū kumus:
pirmas - tuo metu, kai kituose vieš buč iuose bė ga pasitikti, č ia tu tik kitas, niekam nereikia turisto. Registratū roje (vieš buč io veidas) stovi visiš kai abejingi, nedraugiš ki ir savanaudiš ki darbuotojai, kurie nedvejodami pasako, kad reikia valgyti (visus keturis iš karto) o tu lauki, kas ž ino kiek.
Antrasis – namų tvarkymas. Registruojantis turė jau paskambinti kambarinei dė l papildomo valymo. Patalynė buvo pakeista tik vieną kartą , kitą dieną , tada niekas nieko nekeitė . Š ampū nas ir duš o ž elė buvo į ž ū liai skiedž iami vandeniu, muilas dė tas tik vieną kartą , patalpų valymas buvo pavirš utiniš kas.
Treč ias – vieš buč io gidas Elmanas, ž odž ių visai nė ra. Savanaudiš kas kumpis. Elgesys nepriimtinas. Mylė k mane, bet tu man nerū pi. Reikia atsiž velgti į tai, kad dauguma sveč ių yra iš Europos, o ne iš Azijos š alių , o Azijos mą stymo ir elgesio stereotipai neveikia. Rekomenduoju sių sti į mokymus „Kaip dirbti su skirtingais klientais“ arba net pakeisti.
Ketvirta – meniu palieka daug norimų rezultatų .
Penkta – mokamas wi-fi.
Apie nuopelnus:
Pirma: labai graž i, ž alia ir iš puoselė ta teritorija. Viskas labai gerai apgalvota. Visiš kas malonumas. Tai didž iausias pliusas.
Antra: padavė jai dirba gerai, jokių priekaiš tų .
Treč ia: labai akyli ir darbš ti apsauga tiek prie į ė jimo, tiek paplū dimyje.
Esmė : iki 5 ž vaigž duč ių vieš buč io lygio dar reikia padirbė ti. Arba nė ra ko apgaudinė ti turistus ir gė dinti olimpinio č empiono vardą .