Невероятно хамское отношение персонала! Такое впечатление, что не мы им платим, а они нам. Любой вопрос превращался в проблему, причем в наш личную. Уборка номера отсутствует абсолютно. Wi-Fi платный, да, предупреждают об этом, но за 7 дней вы платите 10 евро не на комнату, а на каждое устройство. Т. е если вы хотите подключить 2 телефона, то платите соответственно 20 евро и никакой гарантии бесперебойной работы вы не получите. Больше того, на Ресепшн заявляют, что это их не касается, их работа только брать деньги.
Заявленные СПА-услуги вроде бы и присутствуют... но вот не приходилось раньше посещать хамам, но уверена, что сильного запаха плесени там быть не должно. Что касается питания, то оно вкусное, но однообразное, а особенно удивляет дефицит зубочисток и полное отсутствие чайных ложек. Скажете, что без чайных ложек можно обойтись? Обойтись можно без всего, но мы говорим об отеле 5* Ultra All Inclusive. Особенно трогательно выглядели поданные к завтраку яйца всмятку в отсутствие этих самых чайных ложек.
Еще было довольно "приятное" соседство с мечетью, где ритуальные крики раздавались в 5.30 утра, но это еще не все, по двору этой мечети разгуливал петух, рабочий день которого начинался в 4.00 и длился часов до 8.00. Спать совершенно невозможно, т. к. если закрыть балкон, то становится очень душно, а кондиционер, как уже кто-то писал, работает несколько часов в день. В результате мы регулярно встречали восход солнца на пляже, и к этой "секте солнцепоклонников" присоединялась вся сторона отеля, выходящая на мечеть.
В ответ на наше недовольство работники отвечают: "Не приедете вы, так приедут другие". Можно еще много приводить примеров, и можно сказать, что все это мелочи. Но эти мелочи показывают отношение персонала к русскоязычным туристам. Они считают, что мы стерпим все: и хамство, и ложь, и откровенное издевательство.
Neį tikė tinai nemandagus personalas! Atrodo, kad ne mes jiems mokame, o jie mums. Bet koks klausimas virto problema, ir mū sų asmenine. Namų tvarkymo visiš kai nė ra. Wi-Fi mokamas, taip, apie tai perspė ja, bet už.7 dienas mokate 10 eurų ne už kambarį , o už kiekvieną į renginį . Tai jei norite prijungti 2 telefonus, tai atitinkamai mokė kite 20 eurų ir negausite jokios nepertraukiamo veikimo garantijos. Be to, Registratū roje jie sako, kad jiems tai nerū pi, jų darbas yra tik paimti pinigus.
Deklaruotos SPA paslaugos lyg ir yra...bet anksč iau hamame lankytis nereikė jo, bet esu tikra, kad stipraus pelė sio kvapo neturė tų bū ti. Kalbant apie maistą , jis skanus, bet monotoniš kas, o ypač stebina dantų krapš tukų trū kumas ir visiš kas š aukš telių nebuvimas. Sakote, kad galite apsieiti ir be š aukš telių ? Galima apsieiti ir be visko, bet mes kalbame apie 5* „Ultra All Inclusive“ vieš butį.
Minkš tai virti kiauš iniai, patiekiami pusryč iams, nesant tų pač ių arbatinių š aukš telių , atrodė ypač jautriai.
Su meč ete buvo ir gana „malonus“ kvartalas, kuriame 5.30 ryto buvo girdė ti ritualiniai š auksmai, bet tai dar ne viskas, po š ios meč etė s kiemą vaikš č iojo gaidys, kurio darbo diena prasidė jo 4.00 val. 8.00 valandos. Miegoti visiš kai neį manoma, nes už darius balkoną pasidaro labai tvanku, o kondicionierius, kaip jau kaž kas raš ė , dirba kelias valandas per dieną . Dė l to nuolat sutikdavome saulė tekį paplū dimyje, o prie š ios „saulę garbinanč ios sektos“ prisijungė visa vieš buč io pusė su vaizdu į meč etę.
Į mū sų nepasitenkinimą darbininkai atsako: „Jei tu neateisi, ateis kiti“. Galima bū tų pateikti daug daugiau pavyzdž ių , ir galime pasakyti, kad visa tai yra smulkmenos. Tač iau š ios smulkmenos parodo darbuotojų pož iū rį į rusakalbius turistus. Jie tiki, kad iš tversime viską : ir grubumą , ir melą , ir tiesioginį pasityč iojimą .