Отзыв об отеле Carelta Beach Resort & SPA Hotel Carelta Beach Resort & SPA viešbučio apžvalga

Отель ужасный, я такой отель вообще никому не посоветую. Изначально, мы его выбрали, потому что он 4*+, и раньше, мы уже отдыхали в этом отеле. Нас было трое взрослых, а заселили в комнату, которая рассчитана на двоих человек, все было на двоих. Нам постоянно приходилось бегать на ресепшен, и искать полотенца, одеяла, и т. д. , а они говорили "нам все равно", как они сказали "мы под вас подстраиваться не будем". У нас поломался кран в душевой, его починили только через день, т. е. их не волновало, есть у нас вода, нет у нас воды, они так в открытую и говорили "нам все равно". Раньше это действительно было 4*+, а сейчас я могу дать им тройку с очень очень большой натяжкой, даже на 4* не тянет. Питание - ерунда полная, у нас было все включено, шведский стол, но там было так: кто не успел, тот опоздал. Они вот порцию приготовили, и не так, как в других отелях, когда подносят еду, а здесь, если не успел что-то взять со стола, то все, до свидания! Единственное, что было хорошо - это территория отеля, там бассейн, водяные горки, которые работают всего 2 часа в день. Я сначала хотела на них покататься, но потом не рискнула, потому что, передо мной спустилась девочка, у нее просто до крови были счесаны руки. При этом при всем, когда пытались найти доктора, то выяснилось, что на территории его нет, обратились на ресепшн с вопросом, есть ли у них аптечка, ничего этого у них не было, они сразу заявляют, звоните по своей страховке, ждите пока они приедут, потом вас увезут, и только таким образом, окажут какую-то помощь. Качество экскурсий тоже было ужасное, там экскурсоводом была женщина, которая еле по-русски разговаривала. Я из этой экскурсии, вообще ничего не вынесла, потому что, не могла разобрать, что она говорила. Плюс, она не столько водила по экскурсии, а по магазинам, потому что у нее была договоренность с продавцами, которые потом ей процент платили, вот так было. а экскурсии не было практически. Т. е мы должны были посетить. 3 местности, это Церковь Святого Николая, город и бухта, в итоге, только по магазинам и ходили. Принимающая сторона и гиды от нее - ужас! Они обманывают, не рассказывают необходимой информации, их интересует только то, как больше сбить денег. За качество экскурсии они вообще не отвечают. При этом, при всем, нам нужно было внести исправления в документы при вылете назад и мы весь день ходили и сами этим занимались, узнавали будут ли переносы рейсов и все остальное. За все время пребывания, гид даже не поинтересовался, нравится ли нам в отеле, не нравится, не соизволил сказать нам где посмотреть, когда наш рейс, не давал никакой информации, перенесли рейс или нет. Вот это уровень качества их обслуживания. Оценить могу на минус 10, и не больше!