Читаю здесь хорошие отзывы об отеле и не могу не удивиться, откуда же они.
Отдыхали здесь с мужем в июне 2019 года. Бронировали Club room ( хотели все-таки иметь балкончик). Приехали ночью, заселили нас очень быстро и первое что нас удивило в номере- это духота. Как будто ты оказался где- то в тропиках, мы подумали, что ничего страшного, видимо долго никто тут не жил и номер нагрелся... как же мы ошибались. В итоге обнаружилось, что в этом номере кондиционер фактически не работает, в когда дверь в ванную побыла открыта дверь в течении получаса, то в комнате появился очаровательный запах плесени. Очень быстро обнаружили и источник, весь потолок был в чёрной плесени ( фотографии прикрепляю), также обнаружили что нам не выдали простыни, чтобы накрываться, а также мыла, диван, который присутствовал в номере, был в странных пятнах, также во многих местах торчали провода. Утром была встреча с гидом и потом с ней же, пошли на ресепшен, показали фотографии и нам сказали, что окей, переселим после 12. Хочется сказать большое спасибо гиду Алине из АнексТур, которая старалась нам помогать во всех вопросах. Окей, пришли на ресепшен в назначенное время, менеджер сначала написал на бумажке один номер, потом подумал, зачеркнул и написал два других (это важный факт). В итоге, в первом номере не было запаха плесени, но номер был без балкона, а мы за балкон дополнительно приплачивали, поэтому отказали, а второй был с балконом, с запахом плесени и с двумя раздельными кроватями, которые невозможно было сдвинуть из-за того, что они утопали в стене. Пришли обратно на ресепшен, объяснили почему отказываемся, нам в ответ покачали головой, что вариантов больше нету. Подумали, что с плесенью все равно жить нельзя, согласшаемся на на ECO room, но с условием, что как-то только освободится номер с балконом , то нас переселяют туда. Тут случилось чудо! Вспомнил менеджер про еще один номер....и пишет номер комнаты, который писал первым и зачеркнул. Привели, оказался адекватным номером с работающим кондиционером (уже решили не обращать внимание на отсутствие чайника, все-таки небольшое количество плесени по углам ванной и на общую неухоженность). Думаем, вот оно счатье, но нет. Мы не проверили сразу сейф в номере. Предыдущий жилец не снял код с него. В итоге эту проблему решали до вечера, а мы сидели в номере и ждали. Так как очень не хотелось идти с ценными вещами и документами на пляж. Во так получилось , что уже второй день отдыа мы провели не отдыхая, а разбираясь с персоналом.
Остальное вкратце. В дальнейшем нас еще переселили в другой номер, так как перед окнами была воняющая мусорка и стояли по несколько дней мусорные мешки. Думали там мусор, а оказалось, что там лежат на солнцепеке грязное белье. Маринуется дня 2-4 и потомкуда-то увозят. И на выходе вы получаете условно чистое полотенце в пятнах и которое странно воняет.
В новом номере было почти все хорошо....кроме кондиционера, который вообще не выключался. В итоге у меня начались проблемы со здоровьем и мы 3 дня просили починить его. На четвертый день проблема была решена.
С уборкой тоже были проблемы, периодически надо было ходить на ресепшен и просить, чтобы убрали номер (только ходить, потому что телефон в последнем номере не работал).
По территории отеля и на территории пляжа ходят бродячие собаки, высотой примерно сантиметров 60. Вот вам и мини зоопарк.
Но все же пару плюсов было:
1) аниматоры-молодцы. Очень старались развлечь и детей и взрослых.
2) мини аквапарк. Один раз прокатились, наличие - приятно
3) официанты. Очень доброжелательные и вежливые.
В принципе, если вы хотите получить отпуск, где вы каждый день захотите остаивать свои права на достойный отпуск - это идеальное место)
Мы подумали, что нам просто не повезло, но пообщались с другими русскоязычным постояльцами - и в итоге из шести семейных пар - у пятерых были схожие проблемы. Шестым похоже просто сразу повезло с номером. Для остальных это будет ад.
Skaič iau gerus atsiliepimus apie vieš butį č ia ir negaliu atsistebė ti, iš kur jie kilę .
Č ia apsistojome su vyru 2019 m. birž elio mė n. Už sisakė me klubo kambarį (dar norė jome turė ti balkoną ). Atvykome naktį , labai greitai apsigyvenome ir pirmas dalykas, kuris nustebino kambaryje, buvo tvankumas. Lyg buvai kur atogrą ž ose, pagalvojome, kad viskas gerai, matyt, č ia jau seniai niekas negyveno ir kambarys suš ilo. . . kaip mes klydome. Dė l to paaiš kė jo, kad š ioje patalpoje kondicionierius realiai neveikė , o pusvalandį pravė rus vonios duris, patalpoje atsirado ž avus pelė sio kvapas. Š altinis taip pat buvo labai greitai surastas, visos lubos buvo padengtos juodu pelė siu (pridedu nuotraukas), taip pat nustatė , kad mums nedavė paklodž ių apsikloti, taip pat muilo, sofa, kuri buvo kambaryje buvo keistose vietose ir daug kur kyš ojo laidai . Ryte buvo susitikimas su gide, o paskui su ja, nuė jome į registratū rą , parodė me nuotraukas ir mums pasakė , kad gerai, judė sime po 12. Norė č iau pasakyti didelį ač iū gidei Alinai nuo AneksTour, kuris stengė si mums padė ti visais klausimais. Gerai, atvykome į registratū rą nustatytu laiku, vadybininkė iš pradž ių ant lapelio paraš ė vieną skaič ių , paskui pagalvojo, perbraukė ir paraš ė dar du (tai svarbus faktas). Dė l to pirmame kambaryje nebuvo pelė sio kvapo, bet kambaryje nebuvo balkono, o už balkoną mokė jome papildomai, todė l atsisakė me, o antrame buvo balkonas, kvepė jo pelė siais ir dvi atskiros lovos. kurių nebuvo galima pajudinti dė l to jie buvo palaidoti sienoje. Grį ž ome į registratū rą , paaiš kinome, kodė l atsisakome, jie purto galvas atsakydami, kad daugiau galimybių nė ra. Pagalvojome, kad su pelė siu ir taip gyventi neį manoma, tai sutinkame su EKO kambariu, bet su są lyga, kad kaž kaip atsilaisvins kambarys su balkonu, tada mus perkelia ten. Č ia į vyko stebuklas! Vadovas prisiminė apie kitą skaič ių.... ir paraš o kambario numerį , kurį paraš ė pirmas ir perbraukė . Atvež tas pasirodė adekvatus kambarys su veikianč iu kondicionieriumi (jau nusprendė nekreipti dė mesio į virdulio trū kumą , juk nedidelis pelė sio kiekis vonios kampuose ir bendras netvarkingumas). Manome, kad tai yra laimė , bet ne. Kambaryje esanč io seifo iš karto netikrinome. Ankstesnis nuomininkas nepaš alino iš jo kodo. Dė l to š i problema buvo iš sprę sta iki vakaro, o mes sė dė jome kambaryje ir laukė me. Kadangi tikrai nenorė jau eiti į paplū dimį su vertingais daiktais ir dokumentais. Taip jau susiklostė , kad antrą atostogų dieną praleidome ne ilsė damiesi, o bendraudami su personalu.
Likusi dalis trumpai. Ateityje taip pat buvome perkelti į kitą kambarį , nes prieš langus buvo dvokianti š iukš lių dė ž ė , o š iukš lių maiš ai stovė jo kelias dienas. Jie manė , kad ten buvo š iukš lių , bet paaiš kė jo, kad saulė je gulė jo neš varū s skalbiniai. Marinuojama 2-4 dienas, o paskui kaž kur iš neš ama. O prie iš ė jimo gauni są lyginai š varų rankš luostį su dė mė mis ir kuris keistai smirda.
Naujame kambaryje beveik viskas buvo gerai....iš skyrus kondicionierių , kuris visai neiš sijungė . Dė l to man prasidė jo sveikatos problemos ir papraš ė me 3 dienų jai sutvarkyti. Ketvirtą dieną problema buvo iš sprę sta.
Taip pat buvo problemų su valymu, karts nuo karto tekdavo nueiti į registratū rą ir praš yti, kad kambarį sutvarkytų (tik vaikš č ioti, nes paskutiniame kambaryje telefonas neveikė ).
Benamiai š unys vaikš to aplink vieš butį ir paplū dimyje, apie 60 centimetrų aukš č io. Š tai jums mini zoologijos sodas.
Tač iau buvo keletas teigiamų aspektų :
1) puikū s animatoriai. Jie labai stengė si linksminti tiek vaikus, tiek suaugusius.
2) mini vandens parkas. Važ iuoti vieną kartą , prieinamumas geras
3) padavė jai. Labai draugiš kas ir mandagus.
Iš principo, jei norite atostogauti, kai norite kiekvieną dieną palikti savo teises į tinkamas atostogas - tai yra puiki vieta)
Manė me, kad mums tiesiog nepasisekė , bet pasikalbė jome su kitais rusakalbiais sveč iais – dė l to iš š eš ių susituokusių porų – penkios turė jo panaš ių problemų . Panaš u, kad š eš tajam iš kart pasisekė su numeriu. Likusiesiems tai bus pragaras.