Хочу оставить отзыв, т. к сейчас нахожусь в Armonia Hotel 5*. В отель мы приехали вечером, семьей из 7 человек, 4 взрослых и 3 ребенка (9 лет, 4 года и 2 года). Номера дали быстро, но мы просили рядом номера, ещё у оператора при покупке сообщали об этом. Рядом номеров не оказалось. Пошли заселяться, номера на разных этажах в одном корпусе. Один из них должен быть категории large room для семьи с двумя детьми, но получили мы два standart. Поменяли быстро, и все мы по своим номерам легли спать. Но сразу заметили, что в номере standart очень душно, как будто в номере давно не жили. Номера standart бы для семьи 2 взрослых 1 ребенк (9 лет). В итоге утром оказалось, что кондиционер не работает. Ночью вызвали мастера он не помог. Утром на следующий день сообщили отельному гиду Марие, она сказала, что все передаст на ресепшн и за день все починят. В итоге заявку на ресепшн сообщили сами, у нас записали время 10.30 утра и сказали ожидать. В 13 часов мастера не было, пошли напомнили о себе, сказали 5 минут и будет мастер, это продолжилось до 19 часов, говорили что мастер идёт, или что подождите все починили. Оказалось в кондиционере не было фреона, его заправили, и сказали ждать, вместе с нами в номере "обливался" потом сотрудник ресепшн Мустафа, он говорит по-русски. Обещал, что 5-10 мин и все будет отлично. В итоге в 22 часа кондиционер не заработал. На вопросы сменить нам номер ответ был один " Отель заполнен на 100%" . Но в 22 номер нашли, он был меньше, но кондиционер тоже не работал. С нами вместе в этот номер пошел мальчик, который носит чемоданы, и включив кондиционер и вентиляр (они тут в номерах стандарт отдельно на потолке) и сказал, что все работает. От номера мы отказались. Нам сказали придти утром в 10 и с нами поговорит менеджер и русскоязычный сотрудник. Мы пришли, нам сказали, зачем! ? вы пришли кондиционер у вас работает. После долгих объяснений всего, что было до этого нам сказали придти в 12.30. Мы пришли снова история с номером и он ещё меньше, не то что нашего, но и предыдущего. Для семьи из 3-х человек это очень маленький номер. В итоге вы снова пригласили русскоговорящюю Анну, и решили позвать отельного гида Марию, на что нам сказала, что номер один больше ничего нет, и ничем нам помочь не могут, что кондиционер, на самом деле работает, и мы придираемся. Русские девушки очень грубили, сказали, что раз номер меньше нам не нравится, живите так, тем более, что все вам починили. Так же выходил к нам менеджер-девушка турчанка. И просто смеялась нам в лицо, что нам ничего не нравится. Итог такой кондиционер не работает, чинить его дальше не планируют. Отельный гид не помогает. Менеджмент отеля никак не действует. Мы две ночи спим в очень душном номере. Для отеля 5* такое отношение себе не имеет право позволять. Персонал грубит, или уходит решать другие вопросы оставляя Вас в ожидании. Поведение гида отвратительное, мы все время выбираем компанию coral, и в Турцию и Бодруме были много раз, но такое отношение для нас впервые.
Noriu palikti atsiliepimą , nes dabar esu Armonia Hotel 5*. Į vieš butį atvykome vakare, 7 ž monių š eima, 4 suaugę ir 3 vaikai (9 m. , 4 m. ir 2 m. ). Numeriai buvo duoti greitai, bet mes papraš ė me numerių š alia, apie tai perkant buvo informuota ir operatorė . Netoliese nebuvo kambarių . Nuė jome už siregistruoti, kambariai yra skirtinguose to paties pastato aukš tuose. Vienas iš jų turė tų bū ti didelio kambario kategorijos š eimai su dviem vaikais, bet gavome du standartinius. Jie greitai pasikeitė , ir mes visi eidavome miegoti savo numeriuose. Bet iš karto pastebė jome, kad standartiniame kambaryje labai tvanku, tarsi kambaryje seniai negyventa. Standartiniai kambariai bū tų skirti 2 suaugusių ir 1 vaiko (9 metų ) š eimai. Dė l to ryte paaiš kė jo, kad kondicionierius neveikia. Naktį iš kvietė meistrą , jis nepadė jo. Kitą rytą praneš ė vieš buč io gidei Marijai, ji pasakė , kad viską perduos registratū rai ir per dieną viską sutvarkys. Dė l to kreipimą si į priė mimą praneš ė me patys, suraš ė me laiką.10. 30 ryto ir liepė palaukti. 13 val meistro nebuvo, nuė jo priminti, sakė.5 minutė s ir bus meistras, tai tę sė si iki 19 val. , sakė , kad ateina meistras, ar tai palauk, viskas sutvarkyta. . Paaiš kė jo, kad kondicionieriuje freono nė ra, jis buvo pripildytas, o sakė palaukti, registratū ros darbuotoja Mustafa su mumis prakaitavo kambaryje, kalba rusiš kai. Jis paž adė jo, kad 5-10 minuč ių ir viskas bus gerai. Dė l to 22:00 neveikė kondicionierius. Papraš ius pakeisti kambarį , atsakymas buvo vienas „Vieš butis pilnas 100 proc. “. Bet rado kambarį.22, jis buvo maž esnis, bet neveikė ir kondicionierius. Kartu su mumis į š į kambarį nuė jo berniukas, kuris neš iojasi lagaminus, o į jungę s kondicionierių ir ventiliatorių (jie yra standartiniuose kambariuose atskirai ant lubų ) pasakė , kad viskas veikia. Atsisakė me numerio. Mums liepė ateiti ryte 10 val. , su mumis pasikalbė s vadovas ir rusakalbis darbuotojas. Atė jome, mums pasakė kodė l! ? atė jote, oro kondicionierius veikia už jus. Ilgai aiš kinantis viską , kas buvo prieš tai, mums buvo pasakyta ateiti 12.30. Grį ž ome su numerio istorija ir ji dar maž esnė , ne tik mū sų , bet ir ankstesnio. 3 asmenų š eimai tai labai maž as kambarys. . Dė l to vė l pasikvietė te rusakalbę Aną ir nusprendė te paskambinti vieš buč io gidei Marijai, kuriai ji pasakė , kad daugiau nieko nė ra ir jie negali padė ti, kad kondicionierius tikrai veikia, o mes rasti kaltę . Rusų merginos buvo labai grubios, sakydavo, kad kadangi mums maž iau patinka skaič ius, gyvenk taip, juolab kad tau viskas buvo sutvarkyta. Pas mus iš ė jo ir turkė vadybininkė -mergina. O ji tik juokė si mums į veidą , kad mums niekas nepatinka. Tokio kondicionieriaus rezultatas neveikia, toliau remontuoti neplanuoja. Vieš buč io vadovas nepadeda. Vieš buč io administracija nieko nedaro. Dvi naktis miegame labai tvankiame kambaryje. 5* vieš buč iui toks pož iū ris neturi teisė s sau leisti. Darbuotojai yra nemandagū s arba iš eina sprę sti kitų problemų , todė l jū s laukiate. Gido elgesys š lykš tus, visada renkamė s koralų kompaniją , o Turkijoje ir Bodrume buvome ne kartą , bet mums tai pirmas kartas.