Худший отель!!! 3* максимум!
Создаётся впечатление, что все положительные отзывы либо купленные, либо люди просто никогда не были в по-настоящему хороших отелях.
Номера маленькие - 55 метров считается с террасой, а непосредственно сам номер метров 30 не больше. В номере все грязно: сантехника, полотенца, постельное белье.
Еда в ресторанах отеля отвратительная, жирная, пережаренная, невкусная! Первые 2 дня поели в главном ресторане и так называемых a la carte - лечила желудок все оставшиеся дни и видимо буду лечить и дальше. Больше питаться там не рискнули, ходили в соседний Pinskiy каждый день на обед и ужин, там вкусно, но каждый поход минимум 200-300 евро.
Сервис в отеле просто отсутствует, на просьбы принести детскую ванну, кроватку и другие просто никто не реагировал, до ресепшн кстати тоже не дозвониться, личного ассистента по вотсап как во всех отелях 5* тут нет. Поэтому будьте готовы по любой просьбе идти в любое время суток на ресепшн!
Пляж больше напоминает общественный в Геленджике чем в 5* отеле! Чтобы хоть как-то отдохнуть, сняли на весь отпуск отдельную кабану (300 евро в сутки).
На завтрак приходилось ходить в ресторан в отеле, но и завтрак умудрялись приготовить ужасный, жирный омлет, несъедобная каша, плюс официанты не говорят по-английски от слова совсем, и чтобы заказать что-то например вареные яйца приходилось искать картинку в интернете каждый раз. Ну а если вы хотите объяснить нюансы, например, не холодный сок, то это просто нереально, вас никто не поймёт.
В отеле толпы людей, очень кучно и шумно, есть чувство, что находишься на стадионе.
Вай Фай толком не работает. Консьерж на просьбу заказать столик отправил телефон ресторана и сказал чтобы звонили сами, так как он занят)))
Багги вызвать просто невозможно, будьте готовы ходить огромные расстояния в жару по горам пешком.
Все мои слова подтверждены фото и скриншотами переписок.
Плюсов для себя в этом отеле я не увидела ни одного.
Единственный адекватный человек - менеджер Елена пыталась всегда помочь и как-то исправить ситуацию, но нельзя исправить неисправимое. Я неоднократно жаловалась руководству на проблемы отеля, просила вернуть деньги и переехать в другой отель, никто никак не реагировал кроме как на словах «нам очень жаль» «как мы можем все исправить».
В итоге при выезде директор предложил мне сделать скидку (250 евро)))) в замен на то, что я не буду писать правдивый отзыв. На что я, потратив около 10 тысяч евро в этом «прекрасном» отеле (рестораны, кабана) просто чтобы хоть как-то отдохнуть, отказалась.
Тогда этот же директор сказал скидку не дам и отменил ее )))
Вообщем если не хотите испортить себе отпуск, настроение и желудок никогда не приезжайте в этот «рай для гурманов» как пиарят его турагенты!
Уже позже обнаружили, что у нас украли по 400 и 700 долл из кошельков.
Blogiausias vieš butis!! ! 3* daugiausiai!
Atrodo, kad visi teigiami atsiliepimai yra arba perkami, arba ž monė s tiesiog niekada nebuvo tikrai geruose vieš buč iuose.
Patalpos nedidelė s – 55 metrai laikomi terasa, o pati patalpa – ne daugiau 30 metrų . Kambaryje viskas neš varu: santechnika, rankš luosč iai, patalynė.
Maistas vieš buč ių restoranuose š lykš tus, riebus, perkeptas, neskanus! Pirmas 2 dienas valgė me pagrindiniame restorane ir taip vadinamas a la carte - likusias dienas gydž iau skrandį ir matyt gydysiu toliau. Ten valgyti nebedrį some, kasdien pietauti ir vakarieniauti eidavome į netoliese esantį Pinskiy, ten skanu, bet kiekviena kelionė kainuoja maž iausiai 200-300 eurų.
Vieš butyje tiesiog nė ra aptarnavimo, niekas tiesiog nereagavo į praš ymus atneš ti maudynių vonelę , lovelę ir kitus, beje, į registratū rą irgi nepavyks patekti, WhatsApp'e nė ra asmeninio asistento, pvz. visuose 5* vieš buč iuose.
Todė l bū kite pasirengę bet kokiam praš ymui eiti į registratū rą bet kuriuo paros metu!
Paplū dimys labiau panaš us į vieš ą jį Gelendž ike nei 5* vieš butyje! Kad kaž kaip pailsė tų , iš sinuomojo atskirą š erną visoms atostogoms (300 eurų dienai).
Pusryč iams teko eiti į vieš buč io restoraną , bet pusryč iams pavyko iš virti ir baisų , riebų omletą , nevalgomą koš ę , be to, padavė jai visiš kai nekalba angliš kai, o norė dama už sisakyti kaž ką panaš aus į virtus kiauš inius, aš kaskart tekdavo ieš koti nuotraukos internete. Na, o jei norite paaiš kinti niuansus, pavyzdž iui, ne š altos sultys, tai tiesiog nerealu, niekas jū sų nesupras.
Vieš butyje minios ž monių , labai sausakimš a ir triukš minga, atsiranda jausmas, kad esi stadione.
Wifi tikrai neveikia. Konsjerž as, papraš ytas rezervuoti staliuką , atsiuntė restorano telefono numerį ir liepė skambinti pač iam, nes jis už imtas)))
Iš kviesti bagio tiesiog neį manoma, bū kite pasiruoš ę didelius atstumus nueiti per karš tį kalnuose pė sč iomis.
Visus mano ž odž ius patvirtina susiraš inė jimo nuotraukos ir ekrano kopijos.
Š iame vieš butyje nemač iau jokių teigiamų dalykų.
Vienintelis adekvatus ž mogus – vadybininkė Elena visada stengdavosi padė ti ir kaž kaip pataisyti situaciją , tač iau nepataisomo pataisyti neį manoma. Ne kartą skundž iausi vadovybei dė l vieš buč io problemų , praš iau grą ž inti pinigus ir persikelti į kitą vieš butį , niekas niekaip nereagavo, iš skyrus ž odž ius „labai atsipraš ome“, „kaip viską sutvarkyti“.
Dė l to iš eidamas direktorius man pasiū lė nuolaidą (250 eurų ))) mainais už tai, kad neparaš ysiu tikros apž valgos. Ko aš , iš leidę s apie 10 tū kstanč ių eurų š iame „graž iajame“ vieš butyje (restoranai, š ernas), kad tik kaž kaip pailsė č iau, atsisakiau.
Tada tas pats direktorius pasakė , kad neduosiu nuolaidos ir atš aukė ))
Apskritai, jei nenorite susigadinti savo atostogų , nuotaikos ir skrandž io, niekada neatvaž iuokite į š į „gurmanų rojų “, kaip jį reklamuoja kelionių agentai!
Vė liau paaiš kė jo, kad iš mū sų piniginė s buvo pavogti 400 ir 700 dolerių .