При заселении в отель возникли проблемы, ошибка туроператора Tui, который по своей невнимательности, взяв деньги за номер категории Sea view, оформил ваучер на номер категории Club, решать проблему отказались, как туроператоры, так и сотрудники отеля.
После того, что мы устроили скандал с доплатой в 7€ за день, нас заселили в подходящий номер. Номер находился на вилле, метраж номера не соответствовал заявленному, но при этом расположение хорошее, вид открывался прекрасный с большого балкона, поэтому можно сказать, мы были довольны, но не надолго.
Далее в номере мы заметили кучу муравьев, грязно убранный номер (пол был отвратительно помыт), мебель и ремонт старые, заявленных полотенец для 5 звёзд не было (по 2 полотенца на человека), в ванной протекала раковина и у нас постоянно был мини-бассейн на полу. За весь отпуск постельное белье ни разу не меняли, практически не убирали, даже иногда не выносили мусор, на балкон они видимо вообще не заходили, столик на балконе убирали сами.
Еда была отвратительной, не считая помидоров черри, арбуза и персиков. За весь период турецкие сладости видели один раз, а все остальное есть было невозможно. Большая часть алкоголя дешевая и некачественная, за исключением нескольких коктейлей в лобби-баре на 1 этаже.
Главный ресторан (где проходят все завтраки, обеды и ужины) напоминал дешёвую столовую, где под твоими ногами постоянно подметали, чувствуешь себя, как в McDonald’s. Скатертей не было даже на ужине!
На территории отеля есть несколько ресторанов по записи, мы посетили турецкий и Sea Food, еда не отличалась от шведского стола - невкусно! При всем при этом, тарелки грязные, часто на нижней части можно было наблюдать остатки еды других посетителей, молчим уже про разводы.
На пляже с 3-5 работала лавка с мороженым, хотелось бы отметить, что оно было очень вкусным.
Несмотря на минусы кухни и атмосферы, персонал отзывчивый и услужливый.
Пляж ужасный, песка практически нет, лежаки не обрабатывают и не моют, стоят они очень близко друг к другу. Но что порадовало, общественные территории убирают часто и хорошо.
Море очень чистое и тёплое. Видно дно и плавающих рыбок.
Водные развлечения стоят необоснованно больших денег. Прокат водного мотоцикла за 15 минут: 1 чел 60€, 2 - 75€.
Вечерние развлечения подойдут для тех, кто хочет выпить бокал, другой под турецкую музыку. Анимацией это назвать сложно.
Для детей показывали мультики только на турецком, с учетом того, что 80% отдыхающих были русскоговорящие.
Погладить вещи можно только ЗА ДЕНЬГИ (примерная стоимость 1 вещь - 10€ в химчистке), отсутствовал сервис - утюг в номер, и не было гладильной комнаты.
На стойке Guest ресепшн русскоговорящие девушки были очень отзывчивыми и всегда помогали в решении вопросов.
Хотелось бы отметить волнующий всех вопрос в период пандемии - все правила предосторожности были соблюдены, персонал ходил всегда в масках, обрабатывали территорию отеля регулярно дезинфицирующими средствами, кроме лежаков.
В целом мы можем оценить наш отдых на 3 - и то только потому, что мы всегда вечером выезжали из отеля. И да, кстати бары после 9 не работают, и также отсутствует перекус после 9 вечера.
Мы в этот отель больше ни ногой и никому не советуем.
Registruojantis į vieš butį iš kilo nesklandumų , kelionių organizatoriaus Tui klaida, kuris dė l savo neatsargumo, paė mę s pinigus už Sea view kategorijos kambarį , iš davė kuponą Club kategorijos kambariui, ir kelionių organizatoriai, ir vieš buč io darbuotojai atsisakė sprę sti problemą .
Po to, kai padarė me skandalą su 7 € priemoka už dieną , buvome apgyvendinti tinkamame kambaryje. Kambarys buvo viloje, kambario dydis neatitiko deklaruojamo, bet vieta gera, vaizdas iš didelio balkono graž us, tad galima teigti, kad likome patenkinti, bet neilgam.
Toliau kambaryje pastebė jome krū vą skruzdž ių , neš varią patalpą (bjauriai iš plautos grindys), baldai ir remontas seni, nebuvo deklaruotų.5 ž vaigž duč ių rankš luosč ių (2 rankš luosč iai ž mogui), kriauklė teka. vonios kambarys ir mes visada turė jome mini baseiną ant grindų . Per visas atostogas patalynė nebuvo keič iama, praktiš kai nevalyta, net š iukš lių kartais neiš neš davo, į balkoną , matyt, visai neidavo, stalą balkone patys nuvalė .
Maistas buvo š lykš tus, neskaitant vyš ninių pomidorų , arbū zo ir persikų . Visą laikotarpį turkiš ki saldainiai buvo matomi vieną kartą , o visa kita buvo neį manoma valgyti. Didž ioji dalis alkoholio yra pigus ir nekokybiš kas, iš skyrus kelis kokteilius vestibiulio bare pirmame aukš te.
Pagrindinis restoranas (kur vyksta visi pusryč iai, pietū s ir vakarienė s) atrodė kaip pigi valgykla, kurioje nuolat š lavė po kojomis, jautiesi kaip McDonalde. Net per vakarienę nebuvo staltiesių !
Vietoje yra keli restoranai pagal susitarimą , aplankė me turkiš ką ir jū ros gė rybę , maistas nesiskyrė nuo š vediš ko stalo - neskanus! Dė l viso š ito lė kš tė s neš varios, daž nai apatinė je dalyje buvo galima stebė ti kitų lankytojų maisto likuč ius, apie skyrybas tylime.
Paplū dimyje nuo 3-5 buvo ledainė , noriu pastebė ti, kad buvo labai skanu.
Nepaisant virtuvė s ir atmosferos minusų , personalas yra atsakingas ir paslaugus.
Paplū dimys baisus, smė lio praktiš kai nė ra, gultai neapdoroti ir nuplauti, labai arti vienas kito. Bet mane dž iugino tai, kad vieš osios erdvė s valomos daž nai ir gerai.
Jū ra labai š vari ir š ilta. Matosi dugnas ir plaukianč ios ž uvys.
Vandens veikla kainuoja neprotingai daug pinigų . Vandens motociklo nuoma per 15 minuč ių : 1 asmeniui 60 €, 2 - 75 €.
Vakaro pramogos tinka tiems, kurie nori iš gerti taurę , kitas – prie turkiš kos muzikos. Sunku tai pavadinti animacija.
Vaikams animaciniai filmukai buvo rodomi tik turkų kalba, nes 80% poilsiautojų buvo rusakalbiai.
Lyginti daiktus galima tik UŽ PINIGUS (apytikslė.1 daikto kaina 10 € cheminiame valyme), aptarnavimo nebuvo - lygintuvas kambaryje, o lyginimo kambario nebuvo.
Rusiš kai kalbanč ios merginos Sveč ių registratū roje buvo labai atsakingos ir visada padė davo sprendž iant iš kilusias problemas.
Noriu atkreipti dė mesį į pandemijos metu visiems rū pimą klausimą - buvo laikomasi visų atsargumo taisyklių , darbuotojai visada dė vė jo kaukes, vieš buč io teritorija buvo reguliariai apdorojama dezinfekavimo priemonė mis, iš skyrus gultus.
Apskritai savo vieš nagę galime į vertinti 3 – ir tada tik todė l, kad iš vieš buč io visada iš eidavome vakare. Ir taip, beje, barai už sidaro po 9 valandos, o po 21 valandos taip pat nė ra už kandž ių .
Daugiau š iame vieš butyje nesilankysime ir niekam nerekomenduosime.