Антисанитария! Убитые номера и мебель в них! В душевых грязь, плесень, грибок, облезлые двери и чужие волосы десятилетней давности! Везде по территории и на ресепшине грязь и мусор! Туалеты - лучше не вспоминать! (детей туда не пускали) Фитнес зал - из 6 тренажеров работает 2. Полный игнор персонала на просьбы и жалобы! Еда - ее просто нет! Фруктов - нет! Сладостей - забудьте! Ресторан, Спа-центр, кондитерская, анимация, аквааэробика да и практически все из описанного в рекламе отеля - не работает! Уборки - нет! Старые, грязные, рваные полотенца никто не меняет! Менеджеры отеля и гид менеджер от Анекс тура Шамиль Расул вопросов не решают (жалобы принимал но ничего не предпринимал) - главное впарить по тройной цене экскурсию!
Детей занять нечем - сидели в холле отеля, ловили ужасный Интернет, чтобы поиграть в игры на телефоне!
Дезинфекторы, антисептики, маски, мытье полов, столов и т. п. в период пандемии Covid-19 отсутствуют полностью!! !
Старались не находиться в отеле, чтобы не подцепить какую-нибудь заразу!
Отдых испорчен кардинально! ! !
Antisanitarinė s są lygos! Iš ž udyti kambariai ir baldai juose! Duš uose – purvas, pelė sis, grybelis, nuš iurusios durys ir kaž kieno plaukai prieš deš imt metų ! Visur teritorijoje ir registratū roje yra neš varumų ir š iukš lių ! Tualetai – geriau neprisiminti! (vaikai nebuvo į leisti) Sporto salė - iš.6 treniruoklių , dirba 2. Visiš kas personalo praš ymų ir nusiskundimų nepaisymas! Maisto tiesiog nė ra! Vaisiai – ne! Saldumynai – pamirš k! Restoranas, SPA centras, konditerijos gaminiai, animacija, vandens aerobika ir beveik viskas iš skelbime apraš yto vieš buč io – neveikia! Valymas - ne! Senų , neš varių , suplyš usių rankš luosč ių niekas nekeič ia! Vieš buč io vadovai ir Anex turo gidas Shamil Rasul problemų nesprendž ia (priė mė skundus, bet nieko nedarė ) - svarbiausia parduoti turą triguba kaina!
Vaikams nebuvo ką veikti – jie sė dė jo vieš buč io fojė , pagavo baisų internetą ž aisti ž aidimus telefonu!
Dezinfekavimo priemonė s, antiseptikai, kaukė s, plaunanč ios grindis, stalus ir kt. COVID-19 pandemijos metu visiš kai nė ra!! !
Stengė mė s nebū ti vieš butyje, kad neuž sikrė stume kokia infekcija!
Š ventė sugadinta drastiš kai! ! !