Никогда не писала отзывы, но сейчас лопнуло!
Выбрали этот отель за счёт его расположении, 1 линия, море прямо на территории, пляж нормальный, обещали песок а на самом деле очень много камушек. Читали отзывы, большенство были нормальные, у отеля средний бал, но мы и не искали прям lux. Прилетели в Анталии в 7 утра, в отеле доехали где-то к 8-ми, нам сказали ждать до 14 часов чтобы нас заселили. С самого начало наш тур агент предупредил что в этом отеле есть номера эконом, по скромнее, и стандарт, которые считаются хорошие, по этому мы сразу выбрали стандарт.
Пока мы ждали чтобы заселиться, нам предложили позавтракать и пойти забрать полотенца из хамама чтобы искупаться. Еда мне не понравилась вообще, сухие булочки, какие-то сырые панкейки и непонятная яичница. Все напитки дают только в одноразовых стаканчиков которые мокнут через две минуты. Попросила сделать латте, слелали без молока, и когда я спросила где молоко бармен просто открыл бутылку и налил туда.
Где-то в 12:30 мы пошли на ресепшн чтобы попросить номер с видом на море, нам сказали всё сделают в лучшем виде и подойти через часик. Пока что решили пообедать. Люди стояли в очереди по полчаса, кондиционеры не работали ни в ресторане, ни в самом отеле, многие сделали «вентиляторы» из одноразовых тарелок. Еда отвратительнее чем на завтрак - рис недоваренный, мясо твёрдое, непонятные салаты со странными вкусом и какие-то невкусные сыры и колбаса. На второй день проснулись с жуткой болью в животе и тошнотой.
По поводу номера: поимерно в 13:30 мы подошли опять на ресепшн и нам сказали что для нас есть два номера, предложили пойти посмотреть. Первый номер был в подвале отеля, без окон, жуткая жара и грязь, как будто там никогда и не убирали (как мы поняли это и есть эконом, у нас был забронирован стандарт, и они специально показали сначала этот, чтобы точно выбрать второго). Второй был на последнем этаже, маленький, грязный, и только вид немного спасал ситуацию. Мы спустились на ресепшн чтобы возмутится, фото на сайте не соответствовали с реальностью от слова совсем!!! Ещё нам сказали что если хотим номер на верху должны доплатить 62€, и других номеров вообще нету, потому что весь отель забит. Мы из принципа отказались и связались с нашим тур агентом в надежде как-то разрулить ситуацию, даже хотели поменять отель. К нам пришёл представитель фирмы-партнёра из Турции, мы ему всё объяснили, он пошёл поговорить с менеджером и в итоге нам предложили другой номер на третьем этаже, тоже убитый. Началась истерика, мы не спали 30 часов, решили позвонить на горячую линию и ТРЕБОВАТЬ поменять отель, так как он не соответствует действительности - описали в деталях всю ситуацию, Там нам сказали что это маркетинг и наверняка у отеля былы такие номера, но давно (что по моему совсем не аргумент). Ещё сказали что вся Турция забита и нету ни одного свободного номера.
Мы решили уже заселиться, так как был вечер, и на следующий день всё решить. На утро наш тур агент с Молдовы всё решил и нашёл нам другой отель, при этом мы должны были доплатить за него, заплатить штраф этому отелью 100€ и уже 35€ за трансфер.
Слава Богу мы решили переселиться, а то я уже думала что весь отпуск коту под хвост, Приехали в замечательном отеле, чистый и с вкусной едой.
По поводу персонала: наглые(на баре подошёл парень и сказал что потерял очки, спросил если не нашлись, бармен помохал рукой с сделал вид что ничего не слышал), навязчивые (особенно парень из хамама который каждые 5 минут звал обязательно в хамам), и не знают двух слов на английском.
В общем, не рекомендую никому посетить этот отель!
Niekada neraš au atsiliepimų , bet dabar baigiau!
Š į vieš butį pasirinkome dė l jo vietos, 1 linija, jū ra prie pat teritorijos, paplū dimys normalus, ž adė jo smė lį , bet iš tikrų jų daug akmenukų . Skaitė me atsiliepimus, dauguma buvo normalū s, vieš butis turė jo vidutinį balą , bet liukso tiesiogiai neieš kojome. Į Antaliją atvykome 7 val. , į vieš butį atvykome apie 8 val. , liepė palaukti iki 14 val. , kad susitvarkytume. Mū sų kelionių agentė nuo pat pradž ių į spė jo, kad š iame vieš butyje yra ekonomiš ki kambariai, kuklesni, ir standarto, kurie laikomi gerais, todė l iš karto pasirinkome standartinį.
Kol laukė me registracijos, mums buvo pasiū lyta papusryč iauti ir eiti pasiimti rankš luosč ių iš hamamo maudytis. Man visiš kai nepatiko maistas, sausos bandelė s, kai kurie ž ali blynai ir nesuprantama kiauš inienė . Visi gė rimai duodami tik vienkartiniuose puodeliuose, kurie po dviejų minuč ių suš lampa.
Papraš iau pagaminti latę , gamino be pieno, o kai paklausiau, kur pienas, barmenė tiesiog atidarė buteliuką ir į pylė.
Kaž kur 12:30 nuė jome į registratū rą praš yti kambario su vaizdu į jū rą , mums pasakė , kad viską padarys kuo puikiausiai ir grį š po valandos. Kol kas nusprendė me papietauti. Ž monė s eilė je stovė jo pusvalandį , nei restorane, nei pač iame vieš butyje neveikė kondicionieriai, daugelis gamino „vė duokles“ iš vienkartinių lė kš č ių . Maistas bjauresnis nei pusryč iams - nepakankamai iš virti ryž iai, kieta mė sa, nesuprantamos keisto skonio salotos ir kaž kokie neskanū s sū riai bei deš relė s. Antrą dieną pabudau nuo baisaus pilvo skausmo ir pykinimo.
Dė l kambario: apie 13:30 grį ž ome į registratū rą ir mums pasakė , kad mums yra du kambariai, pasiū lė eiti paž iū rė ti.
Pirmas kambarys buvo vieš buč io rū syje, be langų , baisus karš tis ir neš varumai, lyg niekad ten nevalytų (kaip supratome č ia ekonominis, pas mus buvo rezervuotas standartinis, o š itą specialiai parodė pirma kad tikrai pasirinktum antrą jį ). Antrasis buvo virš utiniame aukš te, maž as, purvinas, tik vaizdas š iek tiek gelbė jo situaciją . Nusileidome į registratū rą pasipiktinę , nuotraukos svetainė je visiš kai neatitiko tikrovė s iš ž odž io !! ! Taip pat mums pasakė , kad jei norime kambario virš uje, reikia mokė ti papildomai 62 €, o kitų kambarių iš vis nė ra, nes visas vieš butis pilnas. Iš principo atsisakė me ir susisiekė me su savo kelionių agentu, tikė damiesi kaip nors iš sprę sti situaciją , net norė jome pakeisti vieš butį . Pas mus atvaž iavo partnerio į monė s atstovas iš Turkijos, mes jam viską paaiš kinome, jis nuė jo pasikalbė ti su vadovu ir dė l to mums buvo pasiū lytas kitas kambarys treč iame aukš te, taip pat nuž udytas.
Prasidė jo pykč io priepuolis, nemiegojome 30 valandų , nusprendė me paskambinti į karš tą ją liniją ir REIKALAUTI pakeisti vieš butį , nes tai neatitinka tikrovė s - iš samiai apraš ė visą situaciją , pasakė , kad tai yra rinkodara o viesbutyje turbut buvo tokie kambariai, bet ilgam (kas manau visai ne argumentas. Taip pat sakė , kad visa Turkija sausakimš a ir nė ra nė vieno laisvo numerio.
Nusprendė me už siregistruoti jau, nes buvo vakaras, o kitą dieną viskas buvo nusprę sta. Ryte mū sų kelionių agentas iš Moldovos viską nusprendė ir surado mums kitą vieš butį , o mes už jį turė jome susimokė ti papildomai, sumokė ti 100€ baudą š iam vieš buč iui ir jau 35€ už pervež imą.
Ač iū Dievui, nutarė me kraustytis, š iaip jau galvojau, kad visos atostogos prabė go, Atvykome į nuostabų vieš butį , š varų ir su skaniu maistu.
Dė l personalo: į ž ū lus (prie baro priė jo vaikinas ir pasakė , kad pametė akinius, paklausė , ar jų nerado, barmenas mostelė jo ranka ir apsimetė , kad nieko negirdi), į kyrus (ypač vaikinas iš hamam, kuris skambindavo kas 5 minutes į hamamą ), ir nemoka dviejų ž odž ių angliš kai.
Apskritai niekam nerekomenduoju lankytis š iame vieš butyje!