Итак. Хочу рассказать правду о данном отеле. А также о тур операторе Анекс и Азурэйр.
1 Перелёт. Летели с Азуром. Когда бронировали, время вылета было обозначено в 03:15. Должны утром были быть в отеле. За 4 дня до вылета перенесли рейс на 14-20. Поняли что потеряли день. По приезду в аэропорт, сообщили что ещё задержка до 18-20. В итоге в отель попали в 11 вечера. Естественно ни чего покушать уже не было, хоть в отеле и есть поздний ужин. Но он настолько скудный, что ребёнка накормить не смогли. Попил чай с батоном. Обратно летели Турецкими авиалиниями. Без задержек. Питание в самолете. Азур возитесь без питания с 1 июля. Переплатили за регулярный рейс 7000 за троих.
2. Размещение в отеле. Заселили быстро. Посмотрели номер. Первое что бросилось в глаза, это беднота номера и его размеры. 18-20 метров- это максимум. В номере кровать и раскладное кресло. Над креслом кондиционер. Дует прямо на детское спальное место. Как-то переставить не получается, т. к номер маленький очень. Попросили поменять номер - отказали в хамской форме. Сантехника очень старая, вся в известковом налете. Душевая кабина протекает. За все время отдыха, так лужу от протекающей кабины ни кто и не вытер. Дверки кабины не закрываются. Раковина в трещинах. Мусорное ведро ржавое. Номер убирают, но посредственно. Полотенца меняют не всегда. Белье поменяли 2 раз за 12 дней. Гель, шампунь, мыло, бумагу туалетную кладут не всегда, приходится просить.
3. Питание. Питание хорошее. Есть выбор. И мяса и овощей и фруктов.
Два раза была черешня. Протёрли ее салфеткой, в итоге салфетка чёрная. Есть не стали(((. Арбузы, яблоки, апельсины каждый день.
4. Алкоголь. Качество среднее. Жене вино понравилось. Коктейли не плохие. Виски, водка, ром- не очень. По словам гида, все напитки турецкого производства. Даже Ред Лейбл и Капитан Морган.
5. Пляж. Хороший песчаный. Но камни есть, заходить надо аккуратно. Лежаки на пляже есть всегда.
6. Бассейны. Понравились. Но занимать лежаки надо в 7-30. Если придёте в 9 лежак у бассейна не найдёте.
Теперь хотелось бы сказать о концепции отеля. На мой взгляд это 3 звезды, ну ни как не 5. Сравнить есть с чем. Если все включено, то так и должно быть, а не так что интернет платный, сейф платный, утюг не дают( предлагают сдать вещи их горничной для глажки естественно за деньги). В течении всего дня в лобби толпа народа в охоте за бесплатным интернетом. Кондиционер в лобби работает не всегда. Ну и самое главное: за 4 дня до окончания отдыха супруга проснулась в 5 утра от того, что по плечу ползёт ТАРАКАН. Огромный турецкий таракан. Слезам не было предела. Спать дальше не смогли. На следующий день рано утром уезжали на экскурсию, поэтому решать этот вопрос пришли в 6 вечера.
Показали видео с тараканом. Объяснили ситуацию. Попросили другой номер, может быть на втором этаже. Опять в хамской форме отказали. Номеров нет. Отель заполнен. Отправили в Guest Relation. В данной службе единственное что предложили, это проводить дезинфекцию номера. Вот абсолютно не знаю, на сколько это безопасно для людей. Пошли решать вопрос с представившем Анекс. Также безрезультатно. Единственный их ответ это « напишите претензию, ее рассмотрят в течении 2-х дней». В итоге написали претензию, предоставили фото и видео живности в номере. Ответа нет до сих пор. Складывается такое впечатление, что там круговая порука. В итоге делать было нечего, согласились на дезинфекцию. Вечером пришли в номер ночевать. В надежде, что не увидим этих тварей. Переночевали нормально. Ни кто по кровати не ползал, но на полу нашли пару мертвых. Решили, что подействовала дезинфекция. Днём как обычно сходили купаться, вернулись И... вот он наш рыжий друг(((( ползает по полу. Убить не удалось, уполз под плинтус. Далее веселее. Вечером после купания пошёл на балкон развесить полотенце. Краем глаза увидел тень прошмыгнувшую под кровать. Заглянул, ни кого не увидел. Подумал, что показалось. Легли отдыхать. В итоге опять не повезло супруге. Она увидела очередного рыжего друга. Опять слезы, истерика. Опять побежали в лобби к администрации. Принесли на салфетке тараканчика. Показали. Сказали что с тараканами в номере спать не будем. Замечательная «красотка» с белыми волосами и нарисованными бровями на ресепшионе опять по хамски отправила со слова нет номеров. В guest relation предложили дезинфекцию))) Сказали что таракан у вас летающий, не открывайте окна и вообще наличие подобной живности это нормально. ((((. Решили спать в лобби отеля. Начал снимать на телефон, как спит ребёнок, обстановку в лобби. В итоге подбежала девушка Люция из guest relation, начала кричать на каком основании я все снимаю, что она на нас подаст и в суд и начала вызывать полицию. Приехала полиция. Спросили в чем проблема. Смогли объяснится. Полицейские администрации отеля и Люции объяснили что в лобби снимать можно. Единственно нам сказали не лежать на диванчиках и не разговаривать громко.
Ребята. За эти несколько дней пообщались со многими посетителями. У некоторых также были тараканы и прочая живность. У некоторых текла канализация. Представляете вы утром встали, в у вас в санузле плавает каналия и соответствующий запах.
Так нельзя. Отель 5 звёзд не должен позволять наличия тараканов в номерах, не говоря уже о том, что снимать их с себя и находить в постели.
Некоторые фотки приложил к отзыву. По запросу предоставлю видео.
Подумайте прежде чем поедете в этот отель. Для кого-то возможно это мелочи, но до того момента пока живность не будет ползать по вам.
Taigi. Noriu pasakyti tiesą apie š į vieš butį . Taip pat apie kelionių organizatorių Anex ir Azureir.
1 skrydis. Skrisk su Azur. Rezervuojant buvo nurodytas iš vykimo laikas 03:15 val. Ryte turė jo bū ti vieš butyje. Likus 4 dienoms iki iš vykimo skrydis buvo perkeltas į.14-20 val. Supratome, kad praradome dieną . Atvykę į oro uostą pasakė , kad dar vė luoja iki 18-20 val. Dė l to į vieš butį patekome 23 val. Natū ralu, kad valgyti nebuvo ko, nors vieš butyje vė lyvoji vakarienė . Bet jis toks prastas, kad negalė jo iš maitinti vaiko. Gė riau arbatą su bananu. Atskridome su Turkish Airlines. Nedelsiant. Maitinimas lė ktuve. Azuras bevalgio nuo liepos 1 d. Permokė jo už reguliarų skrydį.7000 už tris.
2. Nakvynė vieš butyje. Greitai į sikū rė . Paž iū rė jome į numerį . Pirmas dalykas, kuris patraukė mano dė mesį , buvo kambario skurdas ir jo dydis. 18-20 metrų yra didž iausias. Kambaryje yra lova ir sulankstoma kė dė . Oro kondicionierius virš sė dynė s. Puč ia tiesiai į vaiko lovą . Kaž kaip neį manoma persirikiuoti, nes skaič ius labai maž as. Papraš ė pakeisti kambarį - atsisakė niekš iš kai. Santechnika labai sena, padengta kalkių nuosė domis. Duš o kabina teka. Visą poilsio laiką niekas neš luostė balos iš nesandarios kabinos. Kabinos durys neuž sidaro. Į trū kusi kriauklė . Š iukš liadė ž ė surū dijusi. Kambarys iš valytas, bet vidutiniš kas. Rankš luosč iai ne visada keič iami. Patalynė pakeista 2 kartus per 12 dienų . Gelis, š ampū nas, muilas, tualetinis popierius ne visada dedamas, reikia klausti.
3. Mityba. Maistas geras. Yra pasirinkimas. Ir mė sa, ir darž ovė s, ir vaisiai.
Du kartus buvo vyš nių . Nuvalė me servetė le, dė l to servetė lė juoda. Jie nevalgė ((. Arbū zai, obuoliai, apelsinai kiekvieną dieną .
4. Alkoholis. Vidutinė kokybė . Ž monai patiko vynas. Kokteiliai nė ra blogi. Viskio, degtinė s, romo – nelabai. Pasak gido, visi gė rimai gaminami Turkijoje. Net Red Label ir kapitonas Morganas.
5. Paplū dimys. Geras smė lio. Bet yra akmenų , reikia į eiti atsargiai. Paplū dimyje visada yra gultai.
6. Baseinai. Patiko. Bet jums reikia skolintis gultus 7-30 val. Jei ateisi 9 val. , gulto prie baseino nerasi.
Dabar norė č iau pasakyti apie vieš buč io koncepciją . Mano nuomone, tai 3 ž vaigž dutė s, na, ne kaip 5. Yra su kuo palyginti. Jeigu viskas į skaič iuota, tai ir turi bū ti taip, o ne taip, kad internetas mokamas, seifas mokamas, lygintuvas neduodamas (savo daiktus siū lo atiduoti kambarinei lyginti, natū ralu, kad už pinigus). Visą dieną vestibiulyje minia ž monių ieš ko nemokamo interneto. Vestibiulyje esantis oro kondicionierius ne visada veikia. Na, o svarbiausia: likus 4 dienoms iki atostogų pabaigos, ž mona pabudo 5 valandą ryto nuo to, kad ant jos peties ropojo RAKETA. Didž iulis turkiš kas tarakonas. Aš aroms nebuvo ribų . Negalė jo ilgiau už migti. Kitą dieną anksti ryte iš važ iavome į ekskursiją , tad atė jome sprę sti š io klausimo 18 val.
Jie parodė vaizdo į raš ą su tarakonu. Jie paaiš kino situaciją . Papraš ė kito kambario, gal antrame aukš te. Vė lgi niekš iš ka forma atsisakė . Skaič ių nė ra. Vieš butis pilnas. Iš sių sta sveč ių ryš iui. Š ioje tarnyboje vienintelis dalykas, kurį jie pasiū lė , buvo dezinfekuoti kambarį . Tikrai než inau, kiek tai saugu ž monė ms. Ė mė sprę sti problemą su „Anex“ pateikė ju. Taip pat be jokios naudos. Vienintelis jų atsakymas – „raš yk pretenziją , ji bus iš nagrinė ta per 2 dienas“. Dė l to jie paraš ė pretenziją , pateikė patalpoje esanč ių gyvų bū tybių nuotrauką ir vaizdo į raš ą . Kol kas atsakymo nė ra. Susidaro į spū dis, kad yra abipusė atsakomybė . Dė l to nebuvo ką veikti, sutiko dezinfekuoti. Vakare jie atė jo į kambarį nakvoti. Tikė damiesi, kad š ių bū tybių nepamatysime. Naktį praleidome gerai. Niekas ant lovos neropojo, tač iau ant grindų rado negyvas pora. Nusprendė me, kad dezinfekcija veikia. Po pietų , kaip į prasta, nuė jome maudytis, grį ž ome Ir...š tai jis mū sų raudonplaukis draugas ((((š liauž ia ant grindų . Nuž udyti nebuvo galima, palindo po cokoliu. Toliau smagiau. ). Vakare po maudynių nuė jau į balkoną pakabinti rankš luosč io. lova. Paž iū rė jau, nieko nemač iau. Maniau, kad atrodė . Nuė jome ilsė tis. Todė l ž monai vė l nepasisekė . Pamatė dar vieną raudoną -draugas su plaukais. Vė l aš aros, isterija. Vė l nubė go į vestibiulį pas administraciją . Atneš ė tarakoną ant servetė lė s. Parodė . Sakė , kad su tarakonais kambaryje nemiegosime. Nuostabi "grož is" su balti plaukai ir nudaž yti antakiai registratū roje vė l grubiai atsių sta su ž odž iu nė ra kambarių . Sveč ių santykiai pasiū lė dezinfekciją ))) Sakė , kad pas tave tarakonas skrenda, langų neatidarinė kite ir apskritai tokių gyvių buvimas yra normalus . ((((. Nusprendė me miegoti vieš buč io fojė . Pradė jau filmuoti, kaip miega vaikas, situacija fojė ). Dė l to aš suš audau viską , kad ji pateiks mums ieš kinį ir pradė jau kviesti policiją . Atvaž iavo policija. Jie paklausė , kokia problema. Sugebė jo paaiš kinti. Vieš buč io policijos administracija ir Liucija paaiš kino, kad vestibiulyje galima š audyti. Vienintelis dalykas, kurį mums liepė – negulė ti ant sofų ir nekalbė ti garsiai.
Vaikinai. Per š ias kelias dienas kalbė jomė s su daugybe lankytojų . Kai kurie turė jo ir tarakonų bei kitų gyvū nų . Kai kuriuose buvo nesandari kanalizacija. Į sivaizduokite, kad atsikė lė te ryte, jū sų vonioje yra kanalas ir atitinkamas kvapas.
Jū s negalite to padaryti tokiu bū du. 5 ž vaigž duč ių vieš butis neturė tų leisti tarakonų į kambarius, ką jau kalbė ti apie jų nuė mimą ir radimą lovoje.
Kelios nuotraukos pridedamos prie apž valgos. Pagal pageidavimą pateiksiu vaizdo į raš ą .
Pagalvokite prieš eidami į š į vieš butį . Kai kuriems galbū t tai yra smulkmenos, bet iki tol, kol gyvi padarai už ropos virš jū sų .