Добрый день. Хочу рассказать вам о нашем семейном отдыхе в Турции, а именно об отеле Rixos Park Belek.
Отдыхали мы в конце мая 2023 года, отель в целом хороший, все красиво, есть анимация в основном взрослая, правда чуть однообразная. Не хватило детской анимации, она хоть и была, но чуть скудная. Хотя ребенка можно оставить под присмотром специализированных работников.
Еда разнообразная и вкусная как и напитки, которые хорошего качества.
Работа персонала так же на уровне, всегда помогут и сориентируют куда и что.
Но, данный отзыв писал не для того, чтобы похвалить или написать плохого, а для того, чтобы рассказать о ситуации в которую мы попали в последний отдыха в данном отеле.
Вообщем улетать нам вечером, как и обычно попросили собрать вещи и освободить номер к 12:00, что есть норма. Начали собираться и понял, что не могу найти свои наушники AirPods Pro. Сразу мысли, что где то оставил, но понимаю, дальше номера за весь отдых они не уходили никуда. После долгих поисков, понимание, что в номере их нет. Захожу в настройки телефона и вижу, что мои наушники находятся в соседнем отеле данной линейки, а точнее в Rixos Premium Belek. Я иду к стойки администратора, объясняю ситуацию, девушка по имени Юлия сразу же начинает помогать и разбираться в ситуации. Вызывает главного по охране, он смотрит камеры у входа в номер и видим только уборщиков и нас. Далее вызывает авто и мы едем в этот отель. Наушники отслеживаются в зоне этого отеля, где стирают белье. Как потом мне объяснили, в данном отеле находится прачечная и именно тут стирают белье так же и с нашего отеля. Пазл сложился, уборщики просто случайно, а может не случайно собрали наше белье с номера вместе с моими наушниками. Не случайно, потому что мои наушники включались переодически несколько раз в разное время. Мы обошли все, после чего мне обещали разобраться, найти, но так эта история к сожалению и закончилась. Я понимаю, что возможно никто не виноват, но мы приехали отдыхать, а попали не из за нашей ошибки на 250$. Как я понял по итогу они решали возместить или нет, но уже 2 недели я так и не получил ответа. Поэтому данный отзыв именно здесь. Это могли быть не наушники, ваши украшения, часы, итд. Вообщем в данном отеле оставлять вещи в номере не безопасно, будьте осторожны.
Спасибо.
Laba diena. Noriu papasakoti apie mū sų š eimos atostogas Turkijoje, bū tent Rixos Park Belek vieš butį.
Pailsė jome 2023 m. geguž ė s pabaigoje, vieš butis apskritai geras, viskas graž u, yra animacija, daugiausia suaugusiems, nors š iek tiek monotoniš ka. Neuž teko vaikiš kos animacijos, nors buvo, jos buvo š iek tiek menkai. Nors vaikas gali bū ti paliktas specializuotų darbuotojų priež iū rai.
Maistas į vairus ir skanus, kaip ir geros kokybė s gė rimai.
Darbuotojų darbas irgi lygyje, visada padė s ir susiorientuos kur ir ką.
Bet š i apž valga buvo paraš yta ne norint pagirti ar paraš yti blogai, o norint pakalbė ti apie situaciją , kurioje atsidū rė me paskutines atostogas š iame vieš butyje.
Apskritai skrendame vakare, kaip į prasta, mū sų papraš ė susikrauti daiktus ir atlaisvinti kambarį iki 12:00, tai yra norma. Pradė jome krautis daiktus ir supratome, kad negaliu rasti savo „AirPods Pro“ ausinių.
Iš karto pagalvojau, kad kaž kur palikau, bet suprantu, kad per visas atostogas jie niekur nekeliavo už kambario. Po ilgų paieš kų supratimas, kad jų nė ra kambaryje. Einu į telefono nustatymus ir matau, kad mano ausinė s yra netoliese esanč iame š ios linijos vieš butyje, tiksliau – Rixos Premium Belek. Einu į registratū rą , paaiš kinu situaciją , mergina, vardu Julija, iš kart pradeda padė ti ir suprasti situaciją . Skambina apsaugos virš ininkui, jis stebi kameras prie į ė jimo į kambarį ir mato tik valytojas ir mus. Tada jis iš sikvieč ia maš iną ir mes einame į š į vieš butį . Ausinė s yra sekamos š io vieš buč io skalbykloje. Kaip vė liau man paaiš kino, š iame vieš butyje yra skalbykla ir bū tent č ia jie skalbia ir mū sų vieš buč io drabuž ius. Dė lionė susidė liojo, valytojos tiesiog atsitiktinai, o gal ir neatsitiktinai, kartu su mano ausinė mis surinko mū sų baltinius iš kambario. Neatsitiktinai, nes mano ausinė s su pertrū kiais į sijungdavo kelis kartus skirtingu metu.
Viską apė jome, po to man buvo paž adė ta paž iū rė ti, surasti, bet š i istorija, deja, baigė si. Suprantu, kad galbū t niekas nekaltas, bet mes atė jome pailsė ti, bet dė l savo klaidos negavome 250 USD. Kaip suprantu nusprendė grą ž inti ar ne, bet jau 2 savaites negavau atsakymo. Š tai kodė l š i apž valga yra č ia. Tai negali bū ti ausinė s, jū sų papuoš alai, laikrodž iai ir pan. Apskritai š iame vieš butyje nė ra saugu palikti daiktus kambaryje, bū kite atsargū s.
Ač iū .