Отдыхали с маленьким ребёнком, негатив, связанный с организацией уборки номеров, перечеркнул все положительные стороны этого отеля. Попросили убирать в наше отсутствие - когда мы на пляже с утра или после обеда, так как ребёнку нужно спать - остались вообще без уборки. Жаловались на ресепшн и guest relation - бесполезно, ощущение что здесь сами уборщики руководят процессом. Написала даже жалобу на имя ген. Директора - результат тот же . В итоге живем уже 7 й день в мелком песке и постоянно напоминая о необходимости поменять полотенца и убрать мусор из номера. Уборщицы не реагируют на замечания не разговаривать громко, когда ребёнок спит, короче такта ноль. Разговор с менеджером этих уборщиц тоже оказался без результата. С детьми ехать не советую никому, сама конечно больше никогда не выберу этот отель и всем знакомым отсоветую. Считаю что если отель позиционирует себя как 5* - такой невоспитанный персонал недопустим. Буду добиваться через агентство компенсации морального ущерба.
Ilsė jomė s su maž u vaiku, neigiamas dalykas, susiję s su kambarių valymo organizavimu, iš braukė visus teigiamus š io vieš buč io aspektus. Jie papraš ė iš valyti mums nesant – kai esame paplū dimyje ryte arba po vakarienė s, nes vaikui reikia miegoti – liko visai be valymo. Skundė si registratū roje ir sveč ių santykiai – nenaudinga, jausmas, kad už procesą atsako pač ios valytojos. Ji net paraš ė skundą , adresuotą gen. Direktoriai – rezultatas tas pats. Dė l to jau 7 dieną gyvename smulkiame smė lyje ir nuolat primename, kad reikia pasikeisti rankš luosč ius ir iš vež ti š iukš les iš kambario. Valytojos nereaguoja į pastabas nekalbė ti garsiai, kai vaikas miega, trumpesnis nei baras nulis. Bevaisis pasirodė ir pokalbis su š ių valytojų vadove. Niekam nepatariu vykti su vaikais, aiš ku, pati daugiau niekada nesirinksiu š io vieš buč io ir visiems paž į stamiems patariu to nedaryti. Manau, kad jei vieš butis save pozicionuoja kaip 5 * - toks netinkamas personalas yra nepriimtinas. Per agentū rą praš ysiu kompensacijos už moralinę ž alą .