Приехали в отель в 9 часов утра, заселили по стандарту в 14:00. Персонал на ресепшене адекватный, вообще без претензий. Номер грязный, смотрели ещё один - такой же. В самом номере все цело, не сломано. Белье и полотенца грязные, как будто ими подтерли пятую точку и застелили гостям. Убираются ещё хуже чем состояние постельного белья. Принесли Детский манеж кровать весь горящей и в плесени.
В один вечер не было никакой воды около двух часов. В баре у входа в главный ресторан, когда бабушка попросила напиток перелить другой стакан, ей его швырнули в ответ. Пожаловались - извинились.
Еда обычная, покушать можно. Тарелки через раз грязные, стаканы вообще не парятся и не отмывают. Ресторан у магазинов в холле открывается на обед в 12:30, бар работает всегда. Зашли в 12:25 попросили дать ребёнку мороженное, на что сказали что мороженное выдают с 12:30. Вопрос почему пустили людей уже обедать в ресторан, а ребёнку зажали мороженное на 5 минут раньше? А взрослым людям еду на 5 минут раньше не зажали. Менеджер извинился и сказал что у них все четко по времени? ! Смотрите выше, почему людей пустили в ресторан на целых 5 минут раньше? !
Лежаки на пляжи в плесени. Один плюс этого отеля это Детская анимация и городок Детский. Аниматоры отлично выполняют свою работу. Отель не советую, персонал выше официантов (менеджеры и т. д. ) не клиентоориентированны вообще! Сюда больше не вернусь.
Į vieš butį atvykome 9 valandą ryto, į sikū rė me pagal standartą.14:00. Registratū ros personalas adekvatus, jokių priekaiš tų . Kambarys neš varus, paž iū rė jo į kitą – tas pats. Pač iame kambaryje viskas nepaž eista, nesulauž yta. Patalynė ir rankš luosč iai neš varū s, tarsi už pakalį nuš luostę ir sveč ius apdengę . Iš valyta dar blogiau nei patalynė s bū klė . Jie atneš ė maniež o lovą degantį ir supelijusį .
Vieną vakarą vandens nebuvo apie dvi valandas. Prie į ė jimo į pagrindinį restoraną esanč iame bare, moč iutei papraš ius iš gerti dar vieną taurę , ji jai buvo metama mainais. Skundė si ir atsipraš ė .
Maistas į prastas, valgyti galima. Lė kš tė s neš varios kas antrą kartą , stiklinė s visiš kai negaruojamos ir neplaunamos. Restoranas prie parduotuvių vestibiulyje atsidaro pietums 12:30, baras dirba visada. Į ė jome 12:25 ir papraš ė me duoti vaikui ledų , į kuriuos pasakė , kad ledai iš duodami nuo 12:30. Kyla klausimas, kodė l ž monė ms jau buvo leista pietauti restorane, o vaikui ledai buvo iš spausti 5 minutė mis anksč iau? O suaugusiems maistas nebuvo iš spaustas 5 minutė mis anksč iau. Vadovas atsipraš ė ir pasakė , kad viskas aiš ku laiku? ! Ž iū rė kite aukš č iau, kodė l ž monė s buvo į leisti į restoraną visomis 5 minutė mis anksč iau? !
Gultai paplū dimiuose yra supeliję . Vienas iš š io vieš buč io pliusų yra vaikų animacija ir vaikų miestelis. Animatoriai atlieka puikų darbą . Vieš buč iui nepatariu, personalas virš padavė jų (vadybininkai ir pan. ) visai neorientuotas į klientą ! Daugiau č ia negrį š iu.