Добрый день!
Попал в этот отель случайно, т. к. брал тур за два дня до вылета, в агенстве попросил отель высокого уровня в Белеке, вот мне этот отель и подсунули. Прочитать отзывы было некогда, тур оплатил и лишь потом прочитал отзывы и подумал, а куда я попаду!?!? ! ? Но не все оказалось так печально, как звучат большинство отзывов.
Итак по порядку, попытаюсь быть предельно объективным.
Изначально, отель позиционируется, как "лакшери", без анимации, с хорошими номерами, сервисом и тихим размеренным отдыхом. Поэтому развеселья никто в априоре не обещал.
Начну с прилета. Прилетели, встретили, привезли в отель примерно в 9.50 утра. Обещанного (в буклетах и проч) шампанского никто не принес, дали стакан спрайта и медным купоросом . (судя по цвету, взяли паспорта и чучеры, после этого отвели на завтрак. Завтрак нормальный, ничего плохого сказать не могу - обилие выпечки, булок, турецких салатов, мюсли и хлопьев, омлет нескольких видов, несъедобного цвета колбаса и ветчина. Зато много фруктов - абрикосы, персики, два вида винограда, яблоки, груши. оч вкусные арбузы и дыни. И! ! ! Самое главное - аппарат по приготовлению нормального экспрессо/капуччино! ! !
Поели, поднялись на ресепшен и сразу (!! ! ) в 10.30 дают номер (хотя заселение по их правилам в 14.00. Номер классный, большой, пафосный, неубитый, все работает и ничего не обшарпано, ЖК ТВ, 5 росс каналов. Но нам с женой не понравился вид из окон. Подошли на ресепшен, и о чудо! ! ! Номер заменили сразу, без проволочек и препирательств. На ресепшене всегда есть русскоговорящий сотрудник.
Пришли на пляж. Он рядом с гигантским бассейном. Свободных шезлонгов около бассейна и на берегу моря много, оч много, хватает и зонтиков, не хватает только полотенцев, с ними, как оказалось - напряженка. Нет так же и матрацев на лежаках (их оказывается и не должно было быть). Рядом - бар у бассейна и бар на пляже - стандартный набор - газировки из крана, пиво бочковое или баночный Эфес, соки, местные спортивные напитки, есть скотч (дешееееевый), и всякие красители для коктейлей. Жить можно... Правда сервиса - подай/принеси не предполагается.
Обед в ресторане рядом с бассейном - опять изобилие всякой еды, без очередей!! !
Про обслугу - ее явно не хватает. Оч много официантов из Казахстана, пашут с утра до ночи, одни и те же, без выходных и проходных. Стараются, но их явно не хватает. Хотя, по моим прикидкам - отель загружен не более чем на 60%.
Ужин - тоже много всего, без очередей за рыбой, мясом, фруктами, всего в достатке и хватает.
На обед и ужин подают местное сухое вино - белое и красное. Белое оч кислое и есть впечатление, что оно крепленое, а красное получше, но я больше одного бокала ни того ни др осилить не мог.
Развлечений - 0. Каждый развлекает себя как может. Хотя нет, соврал. Есть неплохое СПА, спортзал, сайна и хамам за денюшки, Есть даже ночной клуб (про него никто не знает, даже на ресепшене!! ! ), там пафосная обстановка, бар, где наливают, и посетителей 5-10 чел, говорю же никто не знает. Есть боулинг по сумашедшей цене - 30 евро за партию из 2-х чел. Я с женой в час играю 4 партии, стало быть 120 евро в час - дорого. Поэтому не видел не разу играющих.
Такси до Белека стоит туда - назад 30 долл. Выезжал с женой несколько раз, хоть погулять, поесть морепродуктов по баснословным (выше чем в Москве) ценам есть где. для всех остальных - лобби бар, работает круглосуточно. Народ сидит бухает, но пьяных, шумных и наглых не видел.
Основная публика в отеле - русские и украинцы (95%) и 5% турков.
Надо отдать должное нашим соотечественникам - все ведут себя прилично, не бухают с утра до ночи, не шумят и не дебоширят. Если и есть любители халявной выпивки, то ведут себя скромненько, по уголкам сидят.
Про уборку в номере - отдельно. Не оч они утруждают себя этим делом (не хватает обслуги). У нас был случай - оставили бакс "на чай" - приходим с пляжа - бакса нет, а номер не убран! ! ! Даже мусор не вынесли! ! ! Нажаловались - прибежали и мусор выкинули, но не более того.
Вообще, отель внутри оч-преоч пафосный, мрамор, бархат и проч... Но все это производит ощущение какой то неухоженности, недоубранности, еще раз повторяюсь - ОБСЛУГИ НЕ ХВАТАЕТ. Есть оч много раздражающих мелочей - не везде лампочки горят, лифт сломался - 5 дней чинят, лед в баре закончился, апельсиновый сок не завезли, у жены было день рождения - забыли поздравить и проч. Все это из-за недостатков в работе менеджмента. Хотя разговаривал с отдыхающим, который был в прошлом году, так он говорил, что год назад было все на уровне, не то что сейчас.
Выводы - если не обращать внимание на мелочи с сервисом, то отель соответствует своему назначению: спокойный отдых, без шума, музыки дурацких анимаций. Существенные плюсы - кол-во шезлонгов и зонтиков на пляжах более чем достаточное, нет очередей ни за чем. Поэтому если просто хотите позагорать, поплавать, выспаться и привезти на себе пару лишних кг - то не прогадаете с этим отелем.
Любителям шума и зажигалова - делать нечего. Любителям покуролесить с чужими барышнями - тоже не сюда.
Общая оценка 4-.
Laba diena!
Į š į vieš butį pateko atsitiktinai, nes. Apž iū rė jau dvi dienas prieš iš vykimą , agentū ra papraš ė aukš to lygio vieš buč io Beleke, todė l š is vieš butis mane iš slydo. Nebuvo laiko skaityti atsiliepimus, sumokejau uz tura ir tik tada paskaiciau atsiliepimus ir galvojau kur eisiu!?!? ! ? Tač iau ne viskas pasirodė taip liū dna, kaip skamba dauguma atsiliepimų .
Taigi, stengsiuosi bū ti kiek į manoma objektyvesnis.
Iš pradž ių vieš butis pozicionuojamas kaip "prabangus", be animacijos, su gerais kambariais, aptarnavimu ir ramiu pamatuotu poilsiu. Todė l niekas a priori než adė jo linksmybių .
Pradė siu nuo atvykimo. Atvyko, pasitiko, atvež ė į vieš butį apie 9.50 val. Niekas neatneš ė ž adė to (bukletuose ir pan. ) š ampano, davė stiklinę sprite ir mė lynojo vitriolio. salotos, miusli ir dribsniai, kelių rū š ių kiauš inienė , nevalgomos spalvos deš ra ir kumpis. Bet daug vaisių - abrikosų . , persikai, dviejų rū š ių vynuogė s, obuoliai, kriauš ė s. labai skanū s arbū zai ir melionai. Ir! ! ! /cappuccino!! !
Pavalgė me, už lipome į registratū rą ir iš karto (!! ! ) 10.30 duoda kambarė lį (nors check-in pagal jų taisykles 14.00. Kambarys kietas, didelis, pretenzingas, nenuž udytas, viskas veikia ir nieko yra aptriuš ę s, LCD televizorius, 5 rusiš ki kanalai. Bet mes su ž mona nepatiko vaizdas pro langus. Nuė jome į registratū rą ir š tai rusakalbis darbuotojas registratū roje.
Atė jome į paplū dimį . Jis yra š alia milž iniš ko baseino. Aplink baseiną ir pajū ryje daug nemokamų gultų , daug skė č ių , trū ksta tik rankš luosč ių , su jais, kaip paaiš kė jo, į tempta. Ant gultų taip pat nė ra č iuž inių (jų pasirodo ir neturė jo bū ti). Š alia - baras prie baseino ir paplū dimio baras - standartinis komplektas - soda iš č iaupo, pilstomas arba konservuotas Efes alus, sultys, vietiniai sportiniai gė rimai, yra š kotų (pigu), ir visokių daž ų kokteiliams. Galima gyventi. . . Tikras aptarnavimas - duoti/atneš ti nesitikima.
Pietū s restorane prie baseino - vė lgi gausybė bet kokio maisto, be eilių !! !
Apie aptarnavimą – akivaizdž iai to neuž tenka. Lauktuvių iš Kazachstano labai daug, pluš a nuo ryto iki vakaro, tie patys, be poilsio dienų ir patikros punktų . Jie stengiasi, bet akivaizdu, kad jų nepakanka. Nors, mano skaič iavimais – vieš butis apkrautas ne daugiau 60 proc.
Vakarienei irgi daug ko, be eilių prie ž uvies, mė sos, vaisių , visko apstu ir pakankamai.
Pietums ir vakarienei patiekiamas vietinis sausas vynas – baltas ir raudonas. Baltas Pts rū gš tokas ir susidaro į spū dis, kad pastiprinta, o raudona geriau, bet nei vienos, nei kitos stiklinė s daugiau nei vieno, nei kito neiš gauč iau.
Pramogos – 0. Kiekvienas pramogauja kaip gali. Nors ne, jis melavo. Yra geras SPA, treniruoklių salė , pirtis ir hamamas už pinigus, yra net naktinis klubas (apie tai niekas než ino, net registratū roje !! ! ), ten pretenzinga atmosfera, baras, kuriame pila. , o yra 5-10 ž monių , sakau, kad niekas než ino. Yra boulingas už beprotiš ką kainą - 30 eurų už.2 ž monių vakarė lį . Su ž mona ž aidž iame 4 ž aidimus per valandą , tad 120 eurų už valandą yra brangu. Š tai kodė l aš niekada nemač iau nieko ž aidž ianč io.
Taksi į Beleką ten kainuoja - atgal 30$. Kelis kartus iš ė jau su ž mona, bent pasivaikš č ioti, pavalgyti jū ros gė rybių pasakiš komis (didesnė mis nei Maskvoje) kainomis, yra kur. visiems kitiems - vestibiulio baras, dirbantis visą parą . Ž monė s sė di iš gė rę , bet aš nemač iau girtų , triukš mingų ir į ž ū lių ž monių .
Pagrindinė auditorija vieš butyje – rusai ir ukrainieč iai (95%) bei 5% turkai.
Turime pagerbti savo tautieč ius – visi elgiasi padoriai, nedunksuoja nuo ryto iki vakaro, netriukš mauja ir netriukš mauja. Jei yra nemokamo gė rimo mė gė jų , jie elgiasi kukliai, sė di pakampė se.
Apie kambario valymą – atskirai. Ne Pts jie vargina save š iuo verslu (nepakanka tarnų ). Turė jome atvejį - palikome dolerį "už arbatą " - ateiname iš paplū dimio - dolerio nė ra, o kambarys nevalytas ! ! ! Jie net neiš neš ė š iukš lių ! Skundė si – nubė go ir iš metė š iukš les, bet nieko daugiau.
Apskritai vieš butis viduje labai pretenzingas, marmurinis, aksomas ir taip toliau. . . Bet visa tai sukelia kaž kokio netvarkingumo jausmą , š varos trū kumą , kartoju dar kartą - PASLAUGOS NEGAKA. Daug erzinanč ių smulkmenų - ne visur dega š viesos, sugedę s liftas - 5 dienas taiso, ledas bare baigė si, apelsinų sulč ių neatneš ė , ž monai gimtadienis - jie pamirš o pasveikinti ir pan. Visa tai lemia vadovybė s darbo trū kumai. Nors kalbė jausi su pernai buvusiu poilsiautoju, jis sakė , kad prieš metus viskas buvo lygyje, ne kaip dabar.
Iš vados – jei su aptarnavimu nekreipiate dė mesio į smulkmenas, tai vieš butis atitinka savo paskirtį : atpalaiduojanč ios atostogos, be triukš mo, muzikos, kvailos animacijos. Reikš mingi pliusai – gultų ir skė č ių paplū dimiuose daugiau nei pakanka, prie nieko nė ra eilių . Todė l, jei norite tiesiog degintis saulė je, maudytis, miegoti ir už siauginti porą papildomų kilogramų , š iame vieš butyje neapsiriksite.
Triukš mo ir Zazigalovo gerbė jai neturi ką veikti. Mė gstanč ių gudrauti su svetimomis jaunomis panelė mis č ia taip pat nė ra.
Bendras rezultatas 4-.