Добрый день! Господа, прежде чем выбирать отель Delphin Palace Deluxe Lara, прочитайте мой отзыв и крепко подумайте, стоит ли Вам останавливать свой выбор в этом отеле! ! ! Надеюсь, наш опыт пребывания в данном отеле будет полезен для Вас. Во-первых, не очень подходит для отдыха молодых, а также семей с детьми. Основная часть отдыхающих-пенсионеры из Германии, Голландии. Всё ориентировано на них: все развлечения, в т. ч. живая музыка - старые немецкие шлягеры в вечернее время в ресторане и танцующие польку и всякое прочее немецкие бабушки и дедушки).
Персонал при виде немцев-голландцев расплывается в улыбке, с ними приветливы и всегда готовы помочь. Обслуживают их вне очереди. В основном весь персонал говорит на немецком, немногие понимают по-английски. Русскоговорящие девушки есть на территории отеля, но они предлагают экскурсии, спа-отдых и шопинг(золото и меха)-но они не входят в штат отеля. Они могут и будут помогать переводить и тп, если проявить интерес к их предложениям: особенно, если поедешь с ними и купишь что-нибудь в рекомендованном их магазине. С русскими туристами персонал ведет себя грубовато, не особо улыбаются: в ресторанах, барах могут сделать вид, что не замечают тебя: в итоге быстрее, без нервов обойдется самообслуживание. Только при виде проверяющего менеджера могут подойти и обслужить, бояться потерять работу. Единственный метод заставить официантов обслуживать Вас-это обратиться к менеджеру и сделать заказ ему, а он всегда передает официанту, а тот в свою очередь зарабатывая плюсы перед менеджером будет исполнять все веленное. Некоторые при виде менеджера нагло просят, чтобы мы похвалили их работу перед менеджером.
Детская анимация-на немецком. Главная аниматорша иногда говорит по-русски-но ее очень сложно понять, вся команда в основном обхаживает немецких детей. Дети почувствовав это, сразу же отказались ходить на мини диско и на другие анимационные программы. Они познакомились с детьми из России и самоорганизовались.
Неприятно, что нерусские туристы ходят в туалет босиком, а потом прыгают в бассейн-сразу расхотелось купаться в бассейне. Предпочли холодное море-лучше закаляться, чем подхватить непонятную заразу.
С кухней особенно осторожно: судя по блюдам понятно, что у них безотходное производство: к примеру, несъеденное в обед куриное соте, вечером или на завтрашний обед подадут пироги или котлеты из куриного фарша: ).
Мы семья с тремя детьми. Очень долго ждали, когда же мы попадем на отдых. Взяли отпуск, отпросились с дет садов и школы. Приехали и были очарованы красотой и роскошью территории отеля. Правда, номера на любителя-маленькие номера и громоздкая мебель.
Ужасы начались на 4-ую ночь. Все трое моих деток начали по очереди просыпаться и стали рвать одновременно. Муж побежал в аптеку: в аптеке очередь из жильцов нашего отеля: все покупают: зиртек, регидрон, смекту. Боли были адские, наступали приступами через каждые 8 -10минут. И так до самого утра.
Менеджер в отеле вызвал отельного врача, сказал, что мы за этот день не первые обращаемся. Решили вызвать отельного врача, нам объяснили, что это платно. -мы готовы были на все, лишь бы облегчить боли обессиленных и измученных детей. Узнав, что больных трое, врач отказался смотреть и даже не появился, по телефону менеджеру порекомендовал отправить нас в больницу. Мы пожаловались Директору отеля, он исключил возможность пищевого отравления ( даже тот факт, что трое детей питавшиеся вместе и одно и то же , лежат в номере с одними и теми же симптомами не убедили его). Он сказал, что рассмотрит заявление, если врач подтвердит факт отравления. Утром детей ко всему прочему высыпало: появилась сыпь на лице в виде красных веснушек. Пока ждали машину в больницу- детей рвало без конца в лобби. Поехали по страховке в больницу. Долго согласовывали страховку, разрешение на проведение тех или иных процедур. Врач осмотрел детей и подтвердил факт пищевого отравления, детей рвало не переставая в кабинете врача. Сразу же положили под капельницу и держали сутки. Далее мы поменяли билеты-боясь осложнений, решив, что нужно лечиться дома, поскольку постоянное согласование тех или иных процедур , а это телефонные звонки-роуминг очень дорогой, а главное время. Турецкие врачи ничего не делают пока не получат от страховой компании гарантированного письма об оплате, и так каждое движение: анализ, осмотр, назначение, питание и тп. Сутки все трое детей пролежали под капельницей, ставили одну за другой. Уставшие, измученные, не отдохнув до конца (мы должны были вернуться 08 мая) вернулись домой на два дня раньше-никому не пожелаю оказаться с тремя больными детьми заграницей.
В отеле встретили Генерального менеджера, показали ему диагнозы. Он извинился, предложил нам бесплатно развлечения, которые в отеле предлагались за доп оплату: типа массаж аквариумными рыбками, боулинг, несколько фишек с игровых автоматов, ужин в ресторане аля карт, который итак-то предлагался бесплатно отдыхающим. Это было очень смешно: поскольку нам замученным и не спавшим 2 суток взрослым и детям, которым все время плохо и нельзя отлучаться от туалета далеко, было абсолютно не до развлечений. Я попросила вернуть мне неотдохнувшие дни: ночь когда мы всю ночь не спали, а бегали с тазиками, вторую ночь, которую мы провели в больнице и оставшие 2 дня - за неоказанные услуги, поскольку мы оплатили, но не отдохнули.
Менеджер попросил написать заявление, мы приложили диагнозы всех трех детей. Обещали, что рассмотрят и согласились, что мы справедливо заслуживаем возврата наших денег, чтобы потратить эти деньги на лечение детей.
Ужас был дальше: наш рейс задержали, дети кричали в аэропорту, в самолете от боли. Все время провели на руках. Это просто были самые кошмарные дни в нашей жизни.
Господа, прежде чем выбирать Delphin Palace Deluxe Lara просим Вас подумать и решить: хотите ли Вы за свои деньги отравиться deluxe?
По поводу возврата денег: менеджмент принял решение вернуть за одни сутки. ))) Значит, вину признали, но исполнять обещания свои до конца не стали: ((
Резюмируя могу сказать: ultra all inclusive не включает трату на моб связь, на лекарства в аптеке, бессонных ночей, нервов и слез от бессилия: когда видишь как мучаются твои дети и ты ничем не можешь им помочь и тем более не можешь объяснить, зачем мы, родители, сами отдали свои заработанные деньги для того, чтобы их детей довели до такого больного состояния?
Мои дети попросили, чтобы мы их никогда в Турцию не возили.
Laba diena! Ponai, prieš rinkdamiesi Delphin Palace Deluxe Lara vieš butį , perskaitykite mano atsiliepimą ir gerai pagalvokite, ar verta rinktis š į vieš butį! ! ! Tikiuosi, kad mū sų patirtis apsistojant š iame vieš butyje jums bus naudinga. Pirma, tai nelabai tinka jaunimui, taip pat š eimoms su vaikais. Didž ioji dalis poilsiautojų – pensininkai iš Vokietijos ir Olandijos. Viskas sukoncentruota į juos: visos pramogos, į skaitant. gyva muzika – senieji vokiš ki hitai vakare restorane ir š okama polka bei visi kiti vokiš ki seneliai).
Darbuotojai, matydami vokieč ius-olandus, nusiš ypso, yra draugiš ki ir visada pasiruoš ę padė ti. Jie juos aptarnauja be eilė s. Dauguma darbuotojų kalba vokiš kai, maž ai kas supranta angliš kai. Vieš buč io teritorijoje yra rusakalbių merginų , tač iau jos siū lo ekskursijas, SPA atostogas ir apsipirkimą (auksą ir kailinius), tač iau jos nė ra į trauktos į vieš buč io personalą . Jie gali ir padė s iš versti ir tt, jei parodysite susidomė jimą jų pasiū lymais: ypač jei eisite su jais ir ką nors perkate iš jų rekomenduojamos parduotuvė s. Su rusų turistais darbuotojai elgiasi grubiai, nelabai š ypsosi: restoranuose, baruose gali apsimesti, kad tavę s nepastebi: dė l to savitarna kainuos greič iau, be nervų . Tik pamatę tikrinantį vadovą jie gali sugalvoti ir tarnauti, bijodami prarasti darbą . Vienintelis bū das priversti padavė jus jus aptarnauti yra susisiekti su vadybininku ir pateikti jam už sakymą , o jis visada perduoda padavė jui, o jis, savo ruož tu, už dirbdamas pliusus prieš vadybininką , padarys viską , kas už sakyta. . Kai kurie, pamatę vadovą , į ž ū liai praš o mū sų pagirti jų darbą vadovo akivaizdoje.
Vaikų animacija – vokieč ių kalba. Pagrindinė animatorė kartais kalba rusiš kai, bet ją labai sunku suprasti, visa komanda daugiausiai bendrauja su vokieč ių vaikais. Vaikai, tai pajutę , iš kart atsisakė eiti į mini diskoteką ir kitas animacines programas. Jie susipaž ino su vaikais iš Rusijos ir susiorganizavo patys.
Nemalonu, kad turistai ne rusai į tualetą eina basi, o po to š oka į baseiną – iš kart susirgo maudynė mis baseine. Jiems labiau patiko š alta jū ra, geriau sukietė ti, nei pasigauti nesuprantamą infekciją .
Ypatingai atsargiai elkitė s su virtuve: sprendž iant iš patiekalų , aiš ku, kad jose gaminama be atliekų : pavyzdž iui, pietums troš kinta viš tiena, pyragė liai ar maltos viš tienos kotletai bus patiekiami vakare arba rytoj : ).
Esame š eima su trimis vaikais. Labai ilgai laukė me, kada galė sime pailsė ti. Jie atostogavo, papraš ė atostogų iš darž elių ir mokyklų . Atvykome ir buvome suž avė ti vieš buč io teritorijos grož iu ir prabanga. Tiesa, kambariai ne kiekvienam – maž i kambariai ir didelių gabaritų baldai.
Siaubas prasidė jo 4-ą naktį . Visi trys mano vaikai pradė jo paeiliui pabusti ir vienu metu pradė jo vemti. Vyras nubė go į vaistinę : vaistinė je stovi mū sų vieš buč io gyventojų eilė : visi perka: zirtek, rehydron, smecta. Skausmai buvo pragariš ki, jie atakavo kas 8-10 minuč ių . Ir taip iki ryto.
Vieš buč io vadybininkė paskambino vieš buč io gydytojui, pasakė , kad tą dieną kreipė mė s ne pirmi. Nusprendė me paskambinti vieš buč io gydytojui, jie mums paaiš kino, kad mokama, buvome pasiruoš ę padaryti bet ką , kad palengvintume iš sekusių ir iš sekusių vaikų skausmą . Suž inojusi, kad yra trys pacientai, gydytoja atsisakė ž iū rė ti ir net nepasirodė , o telefonu vadybininkė rekomendavo mus sių sti į ligoninę . Pasiskundė me vieš buč io direktoriui, jis atmetė apsinuodijimo maistu galimybę (neį tikino net tai, kad kambaryje yra trys kartu valgę ir tą patį daiktą turintys vaikai). Jis pasakė , kad svarstys praš ymą , jei gydytojas patvirtins apsinuodijimą . Ryte vaikai iš pylė visa kita: veide atsirado bė rimas raudonų strazdanų pavidalu. Laukdami maš inos į ligoninę , vaikai fojė be galo vė mė . Nuvaž iavome į ligoninę apsidrausti. Ilgai už truko derinti draudimą , leidimą atlikti tam tikras procedū ras. Gydytoja apž iū rė jo vaikus ir patvirtino apsinuodijimo maistu faktą , vaikai be paliovos vė mė gydytojo kabinete. Iš karto padė kite po laš intuvu ir palaikykite parą . Tada keitė me bilietus, bijodami komplikacijų , nusprendę , kad reikia gydytis namuose, nes nuolat derinamos tam tikros procedū ros, o tai yra skambuč iai, tarptinklinis ryš ys labai brangus, o svarbiausia laikas. Turkijos gydytojai nieko nedaro, kol negauna garantuoto mokė jimo raš to iš draudimo bendrovė s, taigi kiekvienas judesys: analizė , apž iū ra, priė mimas, maistas ir t. t. Parą visi trys vaikai gulė jo ant laš intuvo, dė jo vieną po kito. Pavargę , iš sekę , nepailsė ję iki galo (turė jome grį ž ti geguž ė s 08 d. ) namo grį ž ome dviem dienomis anksč iau - niekam nelinkė č iau bū ti už sienyje su trimis serganč iais vaikais.
Vieš butis susitiko su generaliniu direktoriumi, parodė jam diagnozes. Atsipraš ė , pasiū lė mums nemokamų pramogų , kurias siū lė vieš butis už papildomą mokestį : tokias kaip masaž as su akvariumo ž uvytė mis, boulingas, keli ž etonai iš loš imo automatų , vakarienė a la carte restorane, kuri jau buvo pasiū lyta poilsiautojams nemokamai. Buvo labai juokinga: kadangi mes, suaugusieji ir vaikai, kurie buvo kankinami ir 2 dienas nemiegojome, kurie visą laiką jauč iasi blogai ir negali nueiti toli nuo tualeto, pramogoms visiš kai neturė jome laiko. Papraš iau grą ž inti man neramias dienas: naktį , kai visą naktį nemiegojome, o bė giojome su baseinais, antrą naktį , kurią praleidome ligoninė je ir likusias 2 dienas - už neį rodytas paslaugas, nes sumokė jome, bet padarė me. ne ilsė tis.
Vadovė papraš ė paraš yti pareiš kimą , pridė jome visų trijų vaikų diagnozes. Jie paž adė jo, kad tai iš nagrinė s, ir sutiko, kad mes teisingai nusipelnė me savo pinigų , kad iš leistume š iuos pinigus vaikų gydymui.
Siaubas buvo toliau: mū sų skrydis atidė tas, vaikai rė kė oro uoste, lė ktuve iš skausmo. Visą laiką praleidome ant rankų . Tai buvo tiesiog pati blogiausia diena mū sų gyvenime.
Ponai, prieš renkantis Delphin Palace Deluxe Lara, praš ome pagalvoti ir apsisprę sti: ar norite už savo pinigus gauti už nuodytą liuksą ?
Dė l pinigų grą ž inimo: vadovybė nusprendė juos grą ž inti per vieną dieną . ))) Taigi savo kaltę pripaž ino, bet paž adų neį vykdė iki galo: ((
Apibendrindamas galiu pasakyti: ultra viskas į skaič iuota neapima iš laidos mobiliajam ryš iui, vaistams vaistinė je, bemiegė s naktys, nervai ir aš aros iš impotencijos: kai matai, kaip kenč ia tavo vaikai ir niekaip negali jiems padė ti. , o juo labiau nepaaiš kinsi, kodė l mes , tė vai, jie patys atidavė savo už dirbtus pinigus, kad jų vaikai buvo atvesti į tokią ligą ?
Mano vaikai praš ė , kad niekada jų nevež tume į Turkiją .