Выбрали данный отель, т. к. прочли большое количество положительных отзывов, да и искали для отдыха отель +18.
Начнем с того, что российские туроператоры выставляют Numу, как 5 звездочный отель, на Букинге и других сайтах- 4 звезды.
Сам отель вообще без опознавательных знаков, на нем нет ни одной звезды.
Теперь про сам отель.
Первое впечатление об отеле, испортило заселение. Мы прибыли в отель очень рано 6.30. утра, естественно нас не заселили, ведь по правилам заселение в 14.00. В отелях, где уважают своих гостей, стараются заселить раньше, но только не в Numе и не русских туристов. (пока мы ждали заселения, приезжали иностранцы, регистрировались и шли заселяться, совершенно не дожидаясь 14.00. (мы видели, т. к. сидели в лобби, было неприятно)
Ровно в 14.00. нас позвала к стойке администратора(кстати малоприятная особа по имени Елена, если бы вы видели, как она меняется в лице, когда общается с иностранцами, но с русскоговорящими гостями маска любезности слетает напрочь))
Отель мы подбирали тщательно, знали квадратуру номера, как номер выглядит изнутри, какой балкон и т. д.
И вот он долгожданный момент, мы заходим в номер и……, сказать, что мы обалдели, это ничего не сказать. Номер был меньше оплаченного и ожидаемого, меньше была и ванна там даже негде было разложить личные принадлежности, а балкон просто издевательство, на нем вдвоем тесно (это номер 427, над ним такой же номер в самом конце коридора, это два номера с видом на море меньшей квадратурой и с балконами метр на метр) И пусть только возразит сотрудник отеля (кто будет отвечать на мой отзыв), что номера все одинаковые, тогда рулетка в помощь. Я допускаю жить в этом номере одному можно, но вдвоем там не развернуться, кстати и кровать была меньше.
Только русским могли подложить такую свинью, рассчитывая, что они терпилы, которым и так сойдет или расчет на тех, кто в Турции впервые, сравнить не с чем, да и отель не изучали перед поездкой.
Естественно в полушоковом состоянии мы направились обратно в сторону Елены «прекрасной». Раз номер был в самом конце коридора, мы видели, как выглядят нормальные номера, поскольку двери номеров были открыты, и кстати нОмера 3-4 были свободны. Естественно диалог на ресепшене получился эмоциональным, мы сразу попросили нас переселить в один из свободных номеров, которые мы видели, но «прекрасная» сказала, что нужно ждать менеджера, что она не решает куда заселять и переселять гостей отеля. (думаю, что врала, дабы поиздеваться, раз оказались не терпилы, а пришли с претензиями)
Мы снова вернулись в номер, настроение 0, еще и не спали на тот момент полтора суток.
Через минут 30, снова вернулись на ресепшен, там уже была менеджер, видимо «прекрасная» уже обрисовала ей ситуацию и нам пообещали решить вопрос на следующий день. Мы опять поинтересовались почему не сейчас, ведь стоят свободные номера и не один, вразумительного ответа мы не услышали.
Я не знаю зачем отель делает себе антирекламу, ведь вся эта ситуация ничто иное, как издевательство. В чем была проблема не переселить сразу??? Мы в номере даже ничем не пользовались, кровать не расправляли. Уверена, что немцам или англичанам бы не дали такой номер, и по первой просьбе бы заменили немедленно.
Если в этом отеле так ненавидят русских, то не надо тогда работать с российскими туроператорами, ведь до недавнего времени, отель был ориентирован только на иностранных гостей. Причем предвзятое отношение к русским, как людям второго сорта чувствовалось не только от менеджера и «прекрасной» (об этом ниже), хотя рыба гниет с головы.
В итоге номер поменяли, хотя не сразу, пришлось несколько раз бегать до ресепшена и ждать практически до обеда.
Естественно осадок остался от такой «радушной встречи».
Теперь об отеле.
Номера: вполне комфортные, придраться особо не к чему, единственное всего один наш канал по ТВ.
Уборка: все неоднозначно, дашь чаевые, приберут хорошо, даже один раз лебедей накрутили. А так, то воду питьевую забудут, то дадут 1 полотенце вместо двух, то мусор не вынесут, то придут с уборкой, когда хочется вздремнуть после обеда. В общем, за уборку 4-.
Пляж: Мдаааа, одна из слабых сторон отеля.
Тентов нет, только зонты и то какие-то видавшие виды. Чем хороши тенты, под ними можно принимать воздушные ванны не боясь сгореть, а вот с зонтами не обгореть не получится. Лежаки стоят настолько близко друг к другу, что если рядом лежит человек, то слышно его дыхание, чествуешь его запах, не всегда приятный. В общем, на пляже отсутствует зона комфорта, люди лежат, как сельди в банке.
Вход в море никакой, лучше заходить со стороны соседнего отеля, там меньше крупной гальки. Хочу предупредить! Изучите дно, т. к на дне и на небольшой глубине полно огромных камней, о которые люди ранили ноги.
Кстати вода была с мусором за две недели всего пару раз, а так море было чудесным. И да, как во многих местах Турции есть кусачие, противные рыбки.
Из плюсов: близко бары (в баре из напитков только кофе, пиво и два вида сока) На пляже есть сотрудник, смотрящий за порядком, есть душ и мойка для ног. Чуть выше еще один бар, там ассортимент разнообразнее и можно перекусить.
Вот еще пример предвзятого отношения к русским. Бармен разносит напитки на пляже и уносит грязные бокалы. Если он забирает посуду к примеру у английской пенсионерки, то он обязательно спросит «Что-то еще? », а если забирает у русских, то забирает молча. ( только не надо меня переубеждать в обратном, подобную картину мы наблюдали 2 недели) За все время бармен пару раз предложил что-то принести, да и то потому что я подняла голову, когда бармен подошел к изголовью лежака.
Питание: Довольно на хорошем уровне, было все-мясо, рыба, фрукты, овощи, закуски, десерты. Все вкусно, расстройств желудочно-кишечного тракта не наблюдалось. Единственное, можно разнообразить завтраки. За еду и ее качество можно смело поставить 4+
Хочется отдельно выразить слова благодарности офицанту Малеху-всегда на позитиве, доброжелателен, внимателен. Именно Малехом может гордиться отель, настоящий профессионал своего дела. Многим бы у него поучиться, особенно тем, кто умышленно игнорирует в ресторане русскоговорящих гостей. И еще. Зачем руководство отеля ставит своих сотрудников встречать гостей перед ужином? Только один сотрудник проявлял к входящим внимание (к сожалению, не знаю его имени) остальные или пялились в телефон или стояли с такими лицами, как будто встречают траурную процессию. Отелю бы задуматься о смене менеджера по персоналу.
Бары: В отеле три бара(на пляже, у бассейна и лобби-бар) Мы пили в основном коктейли и пиво, вот на коктейлях я хочу акцентировать внимание.
Есть карта коктейлей, но когда заказываешь коктейль, называешь название, тебе из 5-6 ингредиентов наливают максимум три, получается непонятная субстанция, не имеющая ничего общего с заявленным коктейлем, но это полбеды, потом начинается нечто(такого я не видела ни в одном отеле) вместо шейкера, бармен накрывает бокал с коктейлем бумажным стаканчикам и эту субстанцию взбалтывает.
Господа! Ну это реально дичь! Барменам видимо лень мыть шейкеры или что? В отеле всего двести номеров, в прошлом году я была в отеле, где было 600 номеров и во всех барах смешивал коктейли только шейкерами.
Конечно позорище, лучше бы вообще коктейли не делали, чем абы как.
Потом все стаканы с конденсатом, нет на столиках ни подставок для бокала, ни салфеток, все капает на одежду, приятного мало.
Теперь речь пойдет о двух официантах, чья наглость и неприкрытая неприязнь к гостям из России проявлялась наиболее выражено. Их звали Bover и Botan, если первый мог к примеру просто проигнорировать, что твой бокал пуст, пройти мимо, специально отворачиваясь, только бы его не попросили что-либо принести (зато для немцев и англичан он очень старался, бегал с заказами, как заведенный), ведь все эти вещи видно невооруженным взглядом и я ничуть не придираюсь (просто очень наблюдательный человек). То второй вел себя крайне безобразно, когда его попросили в одном из баров принести напитки, Боже его аж перекосило, он даже не скрывал злости и раздрожения. Повторюсь- рыба гниет с головы. Менеджера по персоналу уволить вмести с этими ленивыми хамами.
Выше я писала, что была в отеле, где 600 номеров, так там официанты бегали, как муравьи, большая редкость, чтобы кто-то делал заказ у стойки бара, официанты успевали обслужить всех желающих, а тут у стойки всегда была очередь, т. к. официанты не хотели исполнять в полной мере свои профессиональные обязанности.
Но хочу так же выразить благодарность замечательной официантке Marve, она лучик солнца в темном царстве, добрая и улыбчивая. И еще хочу поблагодарить двух сотрудников ресепшена, они работали вечерами-девушка и молодой человек и оба оба носят очки(простите, имена не запомнила)
Развлечения: Была вечерами живая музыка, но группы повторялись, соответственно и репертуар, один раз послушать можно, а потом не интересно.
Контингент; Из 100.90% иностранцы, остальные русскоговорящая публика. В отеле, как много молодых пар, компаний, так и людей пожилого возраста.
Отель чистый, тихий, территория не большая.
Конечно же отель не соответствует 5 звездам, но хорошая 4.
Если вы отдыхали в пятерках бюджетного уровня, то в Нуме вам понравиться, а если вы привыкли к отелям более высокого уровня, то вам, пожалуй, отель не подойдет.
Pasirinkome š į vieš butį , nes skaitė me daug teigiamų atsiliepimų , o poilsiui ieš kojome vieš buč io +18.
Pradė kime nuo to, kad Rusijos kelionių organizatoriai Booking ir kitose svetainė se „Numu“ nurodo kaip 5 ž vaigž duč ių vieš butį – 4 ž vaigž dutė s.
Pats vieš butis apskritai nepaž ymė tas, neturi nė vienos ž vaigž dutė s.
Dabar apie patį vieš butį.
Pirmas į spū dis apie vieš butį sugadino gyvenvietę . Į vieš butį atvykome labai anksti 6.30 val. ryto, aiš ku, nebuvome apsigyvenę , nes pagal taisykles registracija yra 14.00 val. Vieš buč iuose, kuriuose gerbia savo sveč ius, jie stengiasi už siregistruoti anksč iau, bet ne Nume ir ne rusų turistus. (kol laukė me registracijos atvaž iavo už sienieč iai, už siregistravo ir nuė jo tikrintis, visai nelaukdami 14.00 val. (matė me, nes sė dė jome fojė , buvo nemalonu)
Lygiai 14.00 val.
buvome iš kviesti į registratū rą (beje, nemalonus ž mogus vardu Elena, jei matė te, kaip keič iasi jos veidas bendraujant su už sienieč iais, bet mandagumo kaukė visiš kai skrenda su rusakalbiais sveč iais))
Vieš butį rinkomė s kruopš č iai, ž inojome kambario kvadratą , kaip kambarys atrodo iš vidaus, koks balkonas ir t. t.
Ir š tai atė jo ilgai lauktas momentas, einame į kambarį ir ...... , pasakyti, kad buvome apstulbę , reiš kia nieko nepasakyti. Kambarys buvo maž esnis nei buvo sumokė ta ir tikė tasi, buvo maž esnė vonia ir net nebuvo kur dė ti asmeninių daiktų , o balkonas tik pasityč iojimas, sausakimš as dviems (tai 427 kambarys, virš jo tas pats kambarys pats koridoriaus galas, tai du kambariai su vaizdu jū ra maž esnė aikš tė ir su balkonais metras po metro) Ir tegul vieš buč io darbuotoja (atsakys į mano atsiliepimą ) tik paprieš tarauja, kad kambariai visi vienodi, tada juosta priemonė padė s.
Leidž iu tau gyventi š iame kambaryje vienam, bet dviese negalite apsisukti, beje, lova buvo maž esnė.
Tik rusai galė jo dė ti tokią kiaulę , tikė damiesi, kad jie kantrū s, kuriems ir taip gerai seksis, arba nebuvo ką lyginti su tais, kurie Turkijoje buvo pirmą kartą , o prieš kelionę vieš buč io nestudijavo.
Natū ralu, kad pusiau š oko bū senoje grį ž ome link Elenos „graž iosios“. Kadangi kambarys buvo pač iame koridoriaus gale, pamatė me, kaip atrodo normalū s kambariai, nes kambarių durys buvo atviros, o beje 3-4 kambariai buvo laisvi. Natū ralu, kad dialogas registratū roje pasirodė emocingas, iš kart praš ė me perkelti į vieną iš laisvų kambarių , kuriuos pamatė me, bet „graž uolis“ pasakė , kad reikia laukti vedė jos, kad ji neapsisprendė . kur registruotis ir perkelti vieš buč io sveč ius. (Manau, kad ji melavo norė dama pasityč ioti, nes pasirodė , kad jie nebuvo kantrū s, bet atė jo su pretenzijomis)
Vė l grį ž om į kambarį , nuotaika 0, o tuo metu buvome nemiegoję pusantros paros.
Po 30 minuč ių vė l grį ž ome į registratū rą , ten jau buvo vadybininkė , matyt, ta „graž uolė “ jai jau apibū dino situaciją ir mums paž adė jo kitą dieną iš sprę sti problemą . Vė l paklausė me, kodė l gi ne dabar, nes laisvų kambarių yra ir ne vienas, suprantamo atsakymo neiš girdome.
Než inau, kodė l vieš butis daro sau antireklamą , nes visa š i situacija yra ne kas kita, kaip pasityč iojimas. Kokia problema iš karto nepersikė lus?? ? Kambaryje net nieko nenaudojome, lova nebuvo iš tiesinta. Esu tikras, kad vokieč iams ar britams toks numeris nebū tų duotas, o iš karto papraš ius bū tų buvę pakeisti.
Jeigu š iame vieš butyje taip nekenč iami rusai, tai su Rusijos kelionių organizatoriais dirbti nereikia, nes dar visai neseniai vieš butis buvo orientuotas tik į už sienio sveč ius.
Be to, š ališ kas pož iū ris į rusus, kaip į antrarū š ius ž mones, buvo jauč iamas ne tik iš vadovo ir „graž uolio“ (apie tai ž emiau), nors ž uvis pū va nuo galvos.
Dė l to numeris buvo pakeistas, nors ir ne iš karto, teko kelis kartus bė gti į registratū rą ir laukti beveik iki pietų.
Natū ralu, kad nuo tokio „sveikinamo susitikimo“ liko nuosė dų.
Dabar apie vieš butį.
Kambariai: gana patogū s, nė ra kuo skų stis, vienintelis dalykas yra mū sų vienintelis kanalas per televiziją.
Valymas: viskas dviprasmiš ka, jei duosi arbatpinigių , gerai iš valys, net gulbes vieną kartą suvyniojo. Ir taip, pamirš geriamą jį vandenį , tada duos 1 rankš luostį vietoj dviejų , tada š iukš lių neiš neš , tada ateis su valymu, kai norė sis nusnū sti po vakarienė s. Apskritai valymui 4-.
Paplū dimys: Mdaaaa, viena iš vieš buč io silpnybių.
Tentų nė ra, tik skė č iai ir kai kurie susidė vė ję . Markizė se yra tai, kad po jomis galima iš simaudyti oro voniomis, nebijant nusideginti, bet su skė č iais neapdegsi.
Gultai yra taip arti vienas kito, kad jei ž mogus guli š alia, girdi jo kvė pavimą , gerbi jo kvapą , kuris ne visada malonus. Apskritai paplū dimyje nė ra komforto zonos, ž monė s guli kaip silkė s stiklainyje.
Į jū rą nė ra į ė jimo, geriau į eiti iš kaimyninio vieš buč io pusė s, ten maž iau didelių akmenukų . Noriu jus perspė ti! Iš tirkite dugną , nes apač ioje ir negiliame gylyje yra daug didž iulių akmenų , dė l kurių ž monė s susiž eidė kojas.
Beje, vanduo su š iukš lė mis dvi savaites buvo tik porą kartų , o jū ra buvo nuostabi. Ir taip, kaip ir daugelyje Turkijos vietų , yra kandž ių , bjaurių ž uvų.
Iš privalumų : barai š alia (gė rimų bare tik kava, alus ir dviejų rū š ių sultys) Paplū dimyje yra darbuotoja, kuri priž iū ri už sakymą , yra duš as, kojų plovimo skystis. Kiek aukš č iau – dar vienas baras, kuriame asortimentas į vairesnis ir galima už ką sti.
Š tai dar vienas š ališ ko pož iū rio į rusus pavyzdys. Barmenas paplū dimyje pristato gė rimus ir iš sineš a neš varias taures.
Jei jis paims indus, pavyzdž iui, iš anglų pensininko, tada jis tikrai paklaus: „Kaž ko kito? “, o jei paima iš rusų , tai paima tyliai. (tik neį tikinkit kitaip, 2 savaites stebė jome panaš ų vaizdą ) Visą laiką barmenas porą kartų siū lė ką nors atneš ti, o jau tada dė l to, kad pakė liau galvą , kai barmenas priė jo prie barmeno vadovo. gultai.
Maitinimas: Visai gero lygio, viskas buvo mė sa, ž uvis, vaisiai, darž ovė s, už kandž iai, desertai. Viskas skanu, virš kinamojo trakto sutrikimų nebuvo. Vienintelis dalykas yra tai, kad galite pakeisti pusryč ius. Dė l maisto ir jo kokybė s drą siai galite dė ti 4+
Atskirai norė č iau padė koti padavė jui Malekh – jis visada pozityvus, draugiš kas, dė mesingas. Vieš butis gali didž iuotis Malekhu – tikru savo srities profesionalu. Iš jo galima daug ko pasimokyti, ypač tiems, kurie restorane są moningai ignoruoja rusakalbius sveč ius. Ir toliau.
Kodė l vieš buč io vadovybė pakvieč ia savo darbuotojus susitikti su sveč iais prieš vakarienę ? Tik vienas darbuotojas rodė dė mesį atvykstantiems ž monė ms (deja, pavardė s než inau), likusieji arba ž iū rė jo į telefoną , arba stovė jo tokiais veidais, lyg sutiktų laidotuvių procesiją . Vieš butis turė tų pagalvoti apie personalo vadovo keitimą.
Barai: Vieš butyje yra trys barai (paplū dimyje, prie baseino ir vestibiulio baras) Daugiausia gė rė me kokteilius ir alų , bet noriu sutelkti dė mesį į kokteilius.
Yra kokteilių ž emė lapis, bet už sisakius kokteilį į vardija, iš.5-6 ingredientų tau iš pila daugiausia tris, gaunasi nesuprantama medž iaga, neturinti nieko bendro su deklaruojamu kokteiliu, bet tai ne taip blogai, tada kaž kas prasideda (nesu matę s tokio jokiame vieš butyje) vietoj kratytuvo, barmenas už dengia kokteilio taurę popieriniais puodeliais ir purto š ią medž iagą.
Vieš patie! Na, tai tikrai beprotiš ka! Barmenai matyt per tingū s plauti kratytuvus ar ką?
Vieš butyje tik du š imtai kambarių , pernai buvau vieš butyje, kuriame buvo 600 kambarių ir visuose baruose kokteilius maiš iau tik su shakeriais.
Ž inoma, gė da, bū tų geriau, jei jie visai nedarytų kokteilių.
Tada visi stiklai su kondensatu, ant staliukų nė ra nei stiklinių padė kliukų , nei servetė lių , viskas varva ant drabuž ių , maž ai malonu.
Dabar kalbė sime apie du padavė jus, kurių arogancija ir neslepiantis prieš iš kumas sveč iams iš Rusijos buvo ryš kiausias. Jų vardai buvo Boveris ir Botanas, jei pirmasis galė tų , pavyzdž iui, tiesiog nekreipti dė mesio, kad tavo stiklas tuš č ias, eiti pro š alį , tyč ia nusisukę s, kad jo nepraš ytų ko nors atneš ti (bet vokieč iams ir britams , jis labai stengė si, bė go su į sakymais, kaip ž aizda ), nes visa tai matosi plika akimi ir visiš kai nerandu kaltė s (tik labai pastabus ž mogus).
Tas antrasis elgė si itin negraž iai, kai viename bare buvo papraš yta atneš ti gė rimų , Dieve, jis jau buvo pakrypę s, net neslė pė pykč io ir susierzinimo. Vė lgi, ž uvis pū va nuo galvos. Atleiskite personalo vadovą kartu su š iais tinginiais.
Aukš č iau raš iau, kad esu vieš butyje su 600 kambarių , tai ten padavė jai lakstė kaip skruzdė lė s, labai retai kas padaro už sakymą bare, padavė jai spė jo visus aptarnauti, bet č ia visada eilė bare, t. y. , padavė jai nenorė jo pilnai atlikti savo profesinių pareigų.
Bet taip pat noriu padė koti nuostabiai padavė jai Marve, ji yra saulė s spindulys tamsioje karalystė je, maloni ir besiš ypsanti. Taip pat noriu padė koti dviem registratorė ms, jos dirbo vakarais - mergina ir jaunuolis, ir abu neš ioja akinius (atsipraš au, nepamenu vardų )
Pramogos: Vakarais skambė davo gyva muzika, bet grupė s kartodavosi, atitinkamai, ir repertuaras, gali vieną kartą paklausyti, o tada neį domu.
Kontingentas; Iš.100, 90% už sienieč ių likusi dalis yra rusakalbė auditorija. Vieš butyje yra tiek jaunų porų , tiek į monių , tiek vyresnio amž iaus ž monių.
Vieš butis š varus, ramus, teritorija nedidelė.
Aiš ku, vieš butis neatitinka 5 ž vaigž duč ių , bet geras 4.
Jei buvai biudž etinio lygio penketuke, tuomet „Numa“ patiks, o jei esate pripratę prie aukš tesnio lygio vieš buč ių , galbū t vieš butis jums netiks.