Отдыхали в отеле с 1 по 15 июля 2018г. Поехали семьей. Мы с мужем, дочка 16 лет, дочка 2 года и две наших мамы пенсионерки. Выбирая отель, делали ставку на зеленую территорию, поскольку хотелось, чтобы на территории отеля было куда спрятаться от жары в тень и детский отдых, так как вся жизнь крутится около главного двухгодовалого члена семьи. При бронировании заранее оговорили, что в одном номере будем жить мы с мужем и дочкой 2 годика, то есть нам нужна была кроватка манеж, а во втором номере две бабушки и дочка 16 лет. Достались нам два номера в корпусе Роза. Один отдали бабушкам и старшей дочке с видом на лунопарк и аквапарк, а другой взяли себе с частичным видом на море и на территорию отеля. Номер не сказать, что просторный. Стандартно в номере стоят двухспальная кровать, односпальная кровать и доп место - диванчик. Такой расклад был неудобен как для бабушек с дочкой, так и для нас. Для бабушек и дочки идеальным вариантом были бы три полноценные односпальные кровати. Но таких номеров просто нет. Пришлось одной бабушке спать на большой двухспальной кровати, а дочке на доп месте. У нас в номере односпальная кровать и доп место- диванчик вообще были лишними. Манежика к сожалению в номере не оказалось. Пошли на ресепшен просить манежик. Но мы прекрасно понимали, что ставить его там просто некуда. Единственный вариант - убрать или односпальную кровать или доп место. Но когда мы пришли в номер, увидели, что нам втиснули манеж в единственный проход и ходить стало просто негде. Спрашивается, зачем нам две ненужные кровати, которые занимают место? Пришлось столик поставить на диван, а на место столика вплотную к кровати поставить манеж. Думали, что увидев эти баррикады, персонал догадается все таки несколько разгрузить наш номер, но нет. Пошли на ресепшен опять. Стали просить, чтобы убрали доп место. Убрали. Для меня не понятно, почему надо просить об очевидных вещах? Об одной вещи я все же не стала просить. А именно, нам принесли манеж широкий и короткий, а матрас узкий и длинный, совершенно не подходящий к данному манежу. Я посмотрела и думаю: "И как же на нем спать? Ребенок крутится во сне и свалится с этого матраса на пол! " Не долго думая, я взяла одеяло, скрутила его и с помощью большого одеяла, узкого матраса, одного полотенца и маленького одеяла сделала удобное ложе. Но опять таки, почему я должна придумывать спальное место для ребенка? Неужели персонал, который принесли манежик не видели, что матрас к нему не подходит? Если нет матрасов к этому манежу, то может стоит подумать над тем, чтобы их приобрести? Из туалетных принадлежностей в душе висели флакончики с гелем для душа и шампунем - 2 в 1. Дополнительно ставили кондиционер для волос. Лосьона для тела не было. Также из минусов - в душевой нет ни одной полочки или крючка. Совершенно некуда повесить мочалку, поставить пузырьки, бритву и прочее. Это мелочи, но из мелочей складывается комфорт. Меня отсутствие полочек напрягало. Также неприятно удивило, что в туалете не было освежителя воздуха. В любой гостинице и отеле есть такие вещи! Освежитель появился только тогда, когда мы вновь пошли и попросили его на ресепшене. Уборка номера это отдельная история! Как мы поняли, номера там убирают качественно только один раз - в день отъезда одних гостей и заезда других. В другие дни уборка - это смена постельного белья, полотенец и опустошение мусорного ведра. Полы в номере не моются или моются очень плохо, балкон вообще не убирается. А три дня подряд у нас не убирали вообще! Уборка там проходит с 9 до 16, как нам сказали на ресепшене. Поскольку у нас маленький ребенок и в обед она спит, мы вешали табличку - не беспокоить с 13 часов. Но с 9 до 13 достаточно времени для уборки. Однако в это время к нам никто не приходил. Может приходили позже и видели табличку, мы не знаем. Опять пришлось идти на ресепшен и просить, чтобы наш номер все же начали убирать в утреннее время. Также хочу отметить, что раньше в других, менее престижных отелях Турции и Египта нам после уборки всегда оставляли красивые узоры из полотенчиков и цветов на кровати. Здесь за все время такой шик был только однажды. Из всего выше написанного думаю понятно, что сервисом в этом отеле мы остались не довольны, а именно обслуживанием и уборкой в номерах. Убив в ванной два комара и оставив кровавые пятна на плитке, мы продолжали смотреть на них дня два, пока я не поняла, что протереть стены это видимо высший пилотаж на который способна только я)))) Еще мы с мужем отметили, что здесь не такое разнообразие еды как мы видели в других менее дорогих отелях. Сладости все однотипные. Но тем не менее можно вкусно и сытно покушать! Порадовали супчики, приближенные к нашим русским. Было что то похожее на борщ и куриные и мясные супы. Я супы кушала с удовольствием, и что самое главное, ими можно было кормить ребенка! Также порадовало наличие вкусных 100% соков. Каждый день были арбузы и черешня. И даже колбаса вполне съедобная! Поэтому кухню мы оцениваем на 4, только из за небольшого разнообразия продуктов. А их качество на 5. В отеле отличная территория. Старшая дочка каждый день ходила в тренажерный зал. До обеда мы как правило тусили около бассейнов с горками, а после обеда шли на море и потом в релакс бассейн. Он с подогревом и это просто супер! Я очень люблю теплую воду! На территории в нескольких бассейнах есть места с джакузи, в том числе и в релакс бассейне. Горок очень много и разных. В общем территория и все развлечения для детей на 5+! ! ! Лунопарк очень кстати. Дочка не вылазила с паровозика и каруселек. Куча батутов, хороший миниклуб. Нам там полюбились слоники на колесиках. Как придет так и крутится возле них, хотя там было еще много всего интересного! В общем отдых удался и все было бы просто отлично, если бы впечатление не испортил плохой сервис в номере. А да, еще минус это галька, каменистая галька. Заходили в море с пирса. Но мы знали куда ехали, поэтому в этом минусе никого не виним. Однако в след раз все таки решили, что поедем на песочек)
Vieš butyje ilsė jomė s nuo 2018 m. liepos 1 d. iki liepos 15 d. Eime su š eima. Mes su vyru, 16 metų dukra, 2 metų dukra ir dvi mū sų mamos esame pensininkai. Rinkdamiesi vieš butį rė mė si ž alią ja teritorija, nes norė jo, kad vieš butyje bū tų kur pasislė pti nuo karš č io pavė syje ir vaikų poilsiui, nes visas gyvenimas sukasi apie pagrindinį dvejų metų š eimos narį . Rezervuodami iš anksto susitarė me, kad gyvensime viename kambaryje su vyru ir dukra 2 metų , tai yra, mums reikia maniež o lovos, o antrame kambaryje buvo dvi moč iutė s ir 16 metų dukra. . Mes turime du kambarius Rosa pastate. Vieną padovanojome moč iutė ms ir vyresniajai dukrai su vaizdu į pramogų parką ir vandens parką , o kitą pasiė mė me sau su daliniu vaizdu į jū rą ir vieš buč io teritoriją . Kambarys nereiš kia, kad jis erdvus. Standartiniame kambaryje yra dvigulė lova, viengulė lova ir papildoma lova – sofa. Toks lygiavimas buvo nepatogus ir moč iutė ms, ir jų dukrai, ir mums. Moč iutė ms ir dukroms idealiai tiktų trys pilnavertė s viengulė s lovos. Tač iau tokių skaič ių tiesiog nė ra. Viena moč iutė turė jo miegoti ant didelė s dvigulė s lovos, o jos dukra – papildomoje lovoje. Kambaryje turė jome viengulę lovą ir papildomą lovą – sofa apskritai buvo nereikalinga. Maniež o, deja, kambaryje nebuvo. Nuė jome į registratū rą praš yti maniež o. Tač iau puikiai ž inojome, kad tiesiog nė ra kur jo dė ti. Vienintelė galimybė – iš imti viengulę lovą arba papildomą lovą . Bet atė ję į kambarį pamatė me, kad areną į spaudė me į vienintelį praė jimą ir vaikš č ioti tiesiog nė ra kur. Kyla klausimas, kam mums reikalingos dvi nereikalingos lovos, kurios už ima vietą ? Turė jau pastatyti stalą ant sofos, o vietoje stalo š alia lovos pastatyti maniež ą . Manė me, kad pamatę š ias barikadas darbuotojai spė s š iek tiek iš krauti mū sų kambarį , bet ne. Vė l nuvyko į registratū rą . Pradė jo praš yti paš alinti papildomą erdvę . Paš alinta. Man neaiš ku, kodė l reikia klausti akivaizdž ių dalykų ? Buvo vienas dalykas, kurio nepraš iau. Bū tent mums atvež ė plač ią ir trumpą areną , o č iuž inys siauras ir ilgas, visiš kai netinkamas š iai arenai. Ž iū rė jau ir galvojau: "O kaip man ant jo miegoti? Vaikas sapne sukasi ir nukris nuo š io č iuž inio ant grindų ! " Nedvejodama paė miau antklodę , susukau ir didelė s antklodė s, siauro č iuž inio, vieno rankš luosč io ir maž os antklodė s pagalba pasiklojau patogią lovą . Bet vė lgi, kodė l turė č iau galvoti apie miegamą ją vietą vaikui? Ar maniež ą atneš ę darbuotojai nematė , kad č iuž inys jam netinka? Jei š iai arenai nė ra č iuž inių , tai gal vertė tų pagalvoti apie jų į sigijimą ? Iš tualeto reikmenų duš e pakabinti duš o ž elė ir š ampū no buteliukai - 2 in 1. Be to, jie už dė jo plaukų kondicionierių . Kū no losjono nebuvo. Taip pat iš minusų - duš e nė ra nei vienos lentynos, nei kabliuko. Visiš kai nė ra kur pakabinti skalbimo š luostė s, dė ti burbulų , skustuvo ir pan. Tai smulkmenos, bet smulkmenos prisideda prie komforto. Lentynų trū kumas mane vargino. Taip pat nemaloniai nustebino tai, kad tualete nebuvo oro gaiviklio. Bet kuriame vieš butyje ir vieš butyje yra tokių dalykų ! Gaiviklis atsirado tik tada, kai vė l nuė jome ir papraš ė me registratū roje. Namų tvarkymas yra kita istorija! Kaip supratome, kambariai ten kokybiš kai valomi tik vieną kartą – vienų sveč ių iš vykimo, kitų atvykimo dieną . Kitomis dienomis valymas – tai patalynė s, rankš luosč ių keitimas ir š iukš liadė ž ė s iš tuš tinimas. Kambaryje grindys neplautas arba labai prastai iš plautas, balkonas visai nevalytas. Ir tris dienas iš eilė s mū sų visiš kai nevalė ! Valymas ten vyksta nuo 9 iki 16, kaip mums buvo pasakyta registratū roje. Kadangi turime maž ą vaiką ir ji miega pietų metu, tai pakabinome lentelę - netrukdyti nuo 13 val. Bet nuo 9 iki 13 laiko pakanka valymui. Tač iau š iuo metu pas mus niekas neatė jo. Galbū t jie atė jo vė liau ir pamatė ž enklą , mes než inome. Vė l turė jau eiti į registratū rą ir papraš yti, kad mū sų kambarys vis tiek bū tų sutvarkytas ryte. Taip pat noriu pastebė ti, kad anksč iau kituose, maž iau prestiž iniuose Turkijos ir Egipto vieš buč iuose po valymo visada palikdavome graž ių raš tų rankš luosč ių ir gė lių ant lovos. Č ia visiems laikams toks praš matnumas buvo tik vieną kartą . Iš viso to, kas iš dė styta aukš č iau, manau, aiš ku, kad mū sų netenkino aptarnavimas š iame vieš butyje, o bū tent aptarnavimas ir valymas kambariuose. Vonioje nuž udę du uodus ir palikę kruvinas dė mes ant plytelių , dvi dienas toliau ž iū rė jome į juos, kol supratau, kad sienų š luostymas, matyt, yra akrobatika, kurią sugebu tik aš )))) Mes su vyru taip pat paž ymė jo, kad nė ra tokios maisto į vairovė s, kokią matė me kituose pigesniuose vieš buč iuose. Saldumynai visi vienodi. Tač iau vis tiek galite valgyti skaniai ir soč iai! Malonu mū sų rusams artimomis sriubomis. Buvo kaž kas panaš aus į barš č ius ir viš tienos bei mė sos sriubas. Su malonumu valgiau sriubas, o svarbiausia, kad jos galė tų pamaitinti vaiką ! Taip pat patenkintas skanių.100% sulč ių buvimu. Kasdien bū davo arbū zų ir vyš nių . Ir net deš ra visai valgoma! Todė l virtuvę vertiname 4, tik dė l nedidelė s produktų į vairovė s. O jų kokybė – 5. Vieš butis turi puikią teritoriją . Mano vyresnioji dukra kiekvieną dieną lankydavosi sporto salė je. Prieš pietus daž niausiai pabū davome prie baseinų su č iuož yklomis, o po pietų eidavome prie jū ros, o paskui į poilsio baseiną . . Jis š ildomas ir tai tiesiog super! Aš labai mė gstu š iltą vandenį ! Teritorijoje keliuose baseinuose yra vietos su sū kurine vonia, į skaitant poilsio baseiną . Yra daug kalvų ir į vairių . Apskritai teritorija ir visos pramogos vaikams 5+! ! ! Lunopark yra labai naudingas. Dukra nelipo iš traukinio ir karuselių . Daug batutų , geras mini klubas. Mums patiko drambliai ant ratų . Kaip jis ateina ir sukasi aplink juos, nors dar buvo daug į domių dalykų ! Apskritai poilsis pavyko ir viskas bū tų buvę puiku, jei į spū dž io nebū tų sugadinę s prastas aptarnavimas kambaryje. Ir taip, dar vienas minusas – akmenukai, akmenuoti akmenukai. Į jū rą į plaukė me nuo molo. Bet ž inojome, kur einame, todė l dė l š io minuso nieko nekaltiname. Tač iau kitą kartą vis tiek nusprendė me, kad eisime į smė lį )