Честный отзыв про этот отель! Отдыхали в июле 2023 года. Не приезжайте в этот отель если не хотите испортить себе отпуск! Ужасный отель, совсем не заслуживает 5 звезд! Сам отель грязный, на половину разваливается, косяки отваливаются, в ванной комнате гнилые косяки. В номерах очень плохо убираются, ребенок ползал по полу и нашел осколок от бокала, а если бы мы не увидели, возможно ребенок бы проглотил его. За кроватями и под столом большой слой пыли, под кроватями валялись смятые бутылки от воды и салфетки. Номера с видом на море очень шумные, музыка начинала орать с 10 утра до 00:00 иногда и до 01:00 ночи, даже с закрытым балконом было очень шумно и невозможно было уложить ребенка спать. Хорошо что у нас было 2 номера, второй номер с видом во двор, но и там иногда было слышно музыку. Оба номера были грязными! Вайфай в отеле платный, очень плохо работает, постоянно надо было его перезагружать, сутки стоит 2€ или $ на одно электронное устройство, хоть и курс разный считают по одному.
Столовая это отдельная тема, ты постоянно привязан ко времени, очень не удобное расписание, между завтраком и обедом всего 1.5 часа, а между обедом и ужином 5 часов, очереди в столовой очень большие, можно было простоять в очереди до 40 минут. Посуда была со сколами, в треснутые бокалы наливали колу, да и вообще часто посуда попадалась грязная. Один раз мы пришли на завтрак и сели у окна, нас было 3 взрослых и один ребенок, муж с ребенком ушли раньше в номер, мы остались с мамой вдвоем, и когда уже завтрак подходил к концу, к нам подошла офицантка (она одна там работает, остальные все мужчины) и начала говорить на английском языке, (хотя до этого она отвечала и по-русски и по-немецки) она говорит нам что эти столики у окна платные и нам надо заплатить за них 1$, мы несколько раз переспрашивали по-немецки и по-русски правильно ли мы её поняли, она сказала ”yes”, и кладет пачку денег по 1$ на стол и просит чтобы мы заплатили, мы ей говорим у нас с собой нет ничего кроме телефона и карточки от номера, мы не знали что эти столы платные, в следующий раз будем иметь ввиду. Она вздохнула и ушла к другим столикам так же просить деньги. Я пришла в номер и рассказала эту ситуацию мужу, он пошел на первый этаж там много работников которые понимают по-русски, начал разбираться почему мы должны платить за столики, если мы и так не мало заплатили за отпуск все включено. На что ему сказали чтобы я пришла и показала официанта который просил денег, так как в ресторане все бесплатно, платно только спецзаказы. Я пришла меня ждал управляющий столовой и я ему рассказала всю историю показала эту официантку, мы подошли ещё к одному мужчине ( не знаю кто он был по должности, но между собой они говорили на турецком) на что управляющий начал мне задавать много вопросов: «говорим ли мы на английском» (на английском мы не говорим)«сколько нас было человек» «может мы не правильно поняли её» и все в таком роде, и переводил все ответы другому мужчине, мужчина был очень недоволен, что-то возмущенно говорил и размахивал руками в мою сторону. Я задала вопрос управляющему вы хотите сказать что она нам предлагала эти деньги, а не просила?? Он ответил возможно! Я сказала что мы не хотим чтобы её наказывали или увольняли, мы хотим уточнить, должны ли мы платить в столовой за столики? На что ответили что все столы бесплатны. Ну и смысла не было дальше что-то выяснять, так как понятно что они нашли бы кучу оправданий.
Наш ребенок не ел в столовой совсем ничего, мой муж ходил к управляющему и тот сказал подойти к шеф-повару и сказать что приготовить, это будет бесплатно. В итоге ходили несколько раз и просили приготовить обычные каши (овсяную, манную, гречневую или что-то типа этого) на что услышали что без проблем приготовят. Ждали, ждали так и не дождались.. Они готовили овес в молоке или рис в молоке который было не возможно есть.. мы сами купили кашу и шеф-повар разрешил приходить на кухню и готовить для ребенка самим, за что огромное ему спасибо!
Аниматоры очень бестактные влазят в разговоры, непонятно кого из себя возомнили, грубо разговаривают с гостями, в столовой пытаются пройти без очереди говоря что они работники шоу, я все же считаю раз они обслуживающий персонал, то питаться должны вообще отдельно! Мы платим за отпуск деньги, стоим в очередях, а они получают зарплату и хотят без очереди! Шоу анимации не интересное, каждый день одно и тоже!
Так же в отеле есть детская игровая комната, но она всегда закрыта, так как аниматорам некогда. Вместо своей работы в течении дня аниматоры ходят и всех зазывают на выездные дискотеки, в те клубы с которыми у них договоренность.
На пляже можно занимать лежаки только с 7 утра, но даже придя в 7 утра, больше половины лежаков уже занято.
За пляжное полотенце надо оставлять залог 200 лир, но оставив полотенце на лежаке ты можешь больше не увидеть его, так как много бессовестных людей воруют их. У нас своровали полотенце пока мы были в море, так же ещё у пары человек пропали полотенца..
дорожка на пляж, также вокруг отеля и в самом отеле везде положена плитка, она очень скользкая, особенно когда мокрая, можно легко поскользнуться. Видели не мало детей и взрослых с гипсом.
Врач в отеле, нас сразу предупредили что к нему лучше не обращаться, нужно идти на ресепшен и вызывать скорую. У семьи с Германии ребенку стало плохо, поднялась температура, они спустились к врачу, та вызвала скорую, отвезли ребенка в частную клинику, поставили капельницу и выставили счет 1000€, за одну капельницу.
Туроператоры в отеле которые рассказывают туристам что и как предлагают туры, выездные программы и тд.. мы искали тур на два дня в Каппадокию маме, и сравнивали два тура с интернета то что мы нашли и тот что предлагал туроператор, в интернете этот тур стоил дешевле, но за все надо было платить, у тур оператора цена была выше и туда как говорил туроператор все включено, по факту надо было дополнительно платить за некоторые экскурсии, обещанное 5-разовое питание, оказалось просто покормили за 2 дня 5 раз, должна была быть какая-то турецкая ночь, но её тоже не было. Туроператор не предупредил что нужно брать теплые вещи, так же не предупредил что надо доплатить чтобы в отеле заселили без соседей, объясняя тем что сэкономил денег, но считаю что о таком надо обязательно предупреждать! Ещё не советую менять у этих туроператоров деньги, меняют по очень низкому курсу, по такому какой им выгоден, официальный курс был 1€-29.50, меняли по 26.
Фото было больше, но видимо случайно удалила.
Nuoš irdus atsiliepimas apie š į vieš butį ! Atostogavome 2023 m. liepos mė n. Neateikite į š į vieš butį , jei nenorite sugadinti savo atostogų ! Siaubingas vieš butis, visiš kai nevertas 5 ž vaigž duč ių ! Pats vieš butis neš varus, pusė byra, durų staktos krenta, vonioje supuvusios durų staktos. Patalpos labai prastai iš valytos, vaikas ropojo ant grindų ir rado stiklo š ukes, o jei nebū tume matę , vaikas galė jo ją praryti. Už lovų ir po stalu buvo didelis dulkių sluoksnis, po lovomis gulė jo suglamž yti vandens buteliai ir servetė lė s. Kambariuose su vaizdu į jū rą labai triukš minga, muzika pradė davo barbenti nuo 10 ryto iki 00:00 kartais iki 01:00 nakties, net su už daru balkonu buvo labai triukš minga ir nebuvo į manoma vaiko už migdyti. Gerai, kad turė jome 2 kambarius, antras kambarys su vaizdu į kiemą , bet ir ten kartais girdė davosi muzika. Abu kambariai buvo purvini!
Wi-Fi vieš butyje mokamas, veikia labai prastai, nuolat tekdavo perkrauti, para kainuoja 2 € arba $ už elektroninį į renginį , nors į kainis skaič iuojamas kitaip.
Valgykla yra atskira problema, esi nuolat pririš tas prie laiko, grafikas labai nepatogus, tarp pusryč ių ir pietų tik 1.5 valandos, o tarp pietų ir vakarienė s 5 valandos, eilė s valgomajame labai ilgos, tu eilė je galė jo stovė ti iki 40 minuč ių . Indai buvo susmulkinti, kola pilama į į skilusias taures, ir apskritai indai daž nai bū davo neš varū s.
Kartą atė jome pusryč iauti ir sė dė jome prie lango, ten buvo 3 suaugę ir vienas vaikas, vyras su vaiku nuė jo į kambarį anksč iau, mes su mama likome dvi, o pusryč iams pasibaigus prie mū sų priė jo padavė ja ( ji vienintelė ten dirba , likusieji visi vyrai) ir pradė jo kalbė ti angliš kai (nors prieš tai ji atsakė ir rusiš kai ir vokiš kai) pasako, kad š ie stalai prie lango yra mokami ir mums reikia mokė ti 1 USD dė l jų dar kelis kartus klausė me - vokiš kai ir rusiš kai, ar teisingai supratome, ji pasakė "taip", ir padeda ant stalo 1 dolerį pinigų ir praš o susimokė ti, sakome, kad pas mus nieko nė ra. iš skyrus telefoną ir numerių kortelę , mes Než inojome, kad š ios lentelė s yra mokamos, tai turė sime omenyje kitą kartą . Ji atsiduso ir nuė jo prie kitų stalų taip pat praš yti pinigų.
Aš atė jau į kambarį ir papasakojau š ią situaciją savo vyrui, jis nuė jo į pirmą aukš tą , ten yra daug darbuotojų , kurie supranta rusiš kai, jis pradė jo mą styti, kodė l mes turime mokė ti už stalus, jei jau daug sumokė jome už viską . - atostogos į skaič iuotos. Į ką jam pasakė , kad atvaž iuoč iau parodyti padavė jui, kuris papraš ė pinigų , nes restorane viskas nemokama, mokami tik specialū s už sakymai. Atė jau ir manę s laukė valgyklos vedė ja ir aš jam papasakojau visą istoriją , parodž iau š ią padavė ją , priė jome prie kito vyro (než inau, kokios jo pareigos, bet jie tarpusavyje kalbė jo turkiš kai), į kurį vadybininkas pradė jo man klausinė ti daug klausimų : „kalbame „Ar mes kalbame angliš kai“ (mes nekalbame angliš kai) „kiek mū sų ten buvo“, „gal mes ją neteisingai supratome“ ir pan. kad, ir iš vertė visus atsakymus kitam vyrui, vyras buvo labai nepatenkintas, kaž ką pasipiktinę s pasakė ir mostelė jo rankomis į mano pusę.
Už daviau vadybininkei klausimą , ar nori pasakyti, kad ji mums pasiū lė š iuos pinigus ir jų nepraš ė? ? Jis atsakė gal! Sakiau, kad nenorime, kad ji bū tų nubausta ar atleista, norime iš siaiš kinti, ar reikia mokė ti už stalus valgomajame? Į ką jie atsakė , kad visi stalai nemokami. Na, nebuvo prasmė s daugiau nieko ieš koti, nes aiš ku, kad jie bū tų radę krū vą pasiteisinimų.
Mū sų vaikas valgykloje iš vis nieko nevalgė , vyras nuė jo pas vadybininkę ir pasakė , kad eik pas virė ją ir pasakys ką gaminti, bus nemokamai. Dė l to kelis kartus ė jome ir praš ė me paruoš ti į prastos koš ė s (aviž inių dribsnių , manų kruopų , grikių ar pan. ), prie kurios iš girdo, kad iš virs be problemų . Laukė me, laukė me ir nieko neiš ė jo...Iš virė piene aviž as arba piene ryž ius, kurių valgyti buvo neį manoma...koš ė s nusipirkome patys, o š efas leido patiems ateiti į virtuvę ir gaminti vaikui, nes už ką jam labai dė kojame!
Animatoriai labai netaktiš ki, kiš asi į pokalbius, neaiš ku kas save laiko, nemandagiai kalba su sveč iais, valgykloje bando praleisti eilę , sakydami, kad jie yra š ou darbuotojai, vis tiek manau, kad kadangi jie yra aptarnaujantis personalas, jie turė tų valgyti atskirai! Mes mokame pinigus už atostogas, stovime eilė se, bet jie gauna atlyginimą ir nori praleisti eilę ! Animacijos laida neį domi, kiekviena diena vienoda!
Vieš butyje yra ir vaikų ž aidimų kambarys, tač iau jis visada už darytas, nes animatoriai neturi laiko. Vietoj savo darbo dienos metu animatoriai eina ir kvieč ia visus į iš vykų diskotekas, į tuos klubus, su kuriais yra susitarę.
Paplū dimyje gultus galima pasiimti tik nuo 7 val. , tač iau net ir atvykus 7 val. , daugiau nei pusė gultų jau už imta.
Už paplū dimio rankš luostį reikia palikti 200 lirų už statą , tač iau palikę rankš luostį ant gulto, galite jo niekada nebepamatyti, nes daug nesą ž iningų ž monių juos vagia.
Mū sų rankš luostis buvo pavogtas mums bū nant jū roje, o dar porai ž monių rankš luosč ių taip pat dingo...
takas iki paplū dimio, taip pat aplink vieš butį ir pač iame vieš butyje visur plytelė s, jos labai slidž ios, ypač š lapios gali lengvai paslysti. Nemaž ai vaikų ir suaugusių jų matė me su gipsu.
Gydytojas vieš butyje, mus iš karto perspė jo, kad su juo geriau nesikreipti, reikia eiti į registratū rą ir kviesti greitą ją . Š eima iš Vokietijos vaikas susirgo, pakilo temperatū ra, nuė jo pas gydytoją , ji iš kvietė greitą ją , nuvež ė vaiką į privač ią kliniką , už dė jo IV ir už vieną IV iš raš ė.1000 €.
Kelionių organizatoriai vieš butyje, kurie turistams pasako, ką ir kaip jie siū lo ekskursijas, iš vykų programas ir pan.
ieš kojome mamai dviejų dienų ekskursijos į Kapadokiją ir lyginome dvi keliones iš interneto, ką radome ir tą , kurią pasiū lė kelionių organizatorius, internete š i kelionė buvo pigesnė , bet už viską reikė jo mokė ti , kelionių organizatoriaus kaina buvo didesnė , o ten kaip sakė kelionių organizatorius viskas į skaič iuota, iš tikrų jų už kai kurias ekskursijas reikė jo mokė ti papildomai, ž adė tas 5 maitinimas per dieną , paaiš kė jo, kad per 2 dienas tiesiog maitino 5 kartus, turė jo bū ti kaž kokia turkiš ka naktis, bet taip irgi neį vyko. Kelionių organizatorius neį spė jo, kad reikia pasiimti š iltus drabuž ius, taip pat neį spė jo, kad norint į siregistruoti vieš butyje be kaimynų reikia mokė ti papildomai, paaiš kino, kad sutaupė pinigų , bet manau, kad bū tina perspė ti apie tai! Vis dar nerekomenduoju keisti pinigų iš š ių kelionių organizatorių , jie keič iasi labai maž u tarifu, jiems naudingu kursu, oficialus kursas buvo 1 € -29.50, jie pasikeitė.26.
Buvo didesnė nuotrauka, bet, matyt, netyč ia iš tryniau.