Отдыхали в отеле в октябре 2017 года. Не знаю, как отель получает звезды, но тут явно грубая ошибка. Для себя отношу этот отель в категорию - "Если ты кого-то ненавидишь, то предложи ему отдых в этом отеле. "
Это первый отель в котором мы вели переговоры о возврате денег и выезде с него, либо доплате и переезде в ЛЮБОЙ другой.
Начнем по порядку - заселение. Ужас, хуже не встречал. Но как оказалось, нам еще повезло, остальную группу заезжающих отправили в другие отели на переночевать. Зачем спрашивается бронируешь номера на конкретные даты?? ?
Номер был совсем не тот за который мы оплатили. Три дня у нас ушло на переезд в другой номер (детали опущу, но это тоже оказалось еще той задачей), оказывается если ты оплатил номер с балконом, этого недостаточно, чтобы тебе его предоставили. Такого хамского отношения никогда не встречали.
На лобби не всегда достаточно знания русского или английского языков. Так что отель, позиционирующий себя с поддержкой этих языков - вранье. оценка 0 баллов (по 10балльной системе)
Интерьер. По-факту, отель состоит из 2х отелей или отдельных корпусов. В одном интерьер на 4ку, в другом 3 с минусом(старые бабушкины ковры и тп)
Бары - это место где тебя может послать бармен : Тебя отправляют с бара на бар, мол я(бармен) занят, у меня сейчас нет времени и тп. Бармен может спросить почему пришли именно на этот бар, ведь есть бары ближе. Или вообще замечательно, когда на баре никого нет. На ресепшене просто разводят руками и говорят, что куда-то отошел - скоро вернется.
Алкоголь ужасного качества! Сам бармен признался, что, к примеру, теккилу разбавляет местной водкой, а аргумент: "Теккилы у меня мало, а Вас много".
Барная стойка такая грязная, Елена Летучая была бы в панике.
Бармен может повторить напиток в тот же стакан, даже не ополоснув его!
В общем к бару ОЧЕНЬ много претензий. В целом за бар не больше 2 баллов!
Уборка номеров - пока не придешь ругаться ее не будет, убирают за 5 минут весь номер - оценка 2 балла. Спасибо, что самого не заставили пылесосить. Полотенца не меняют без нескольких напоминаний об этом. Постельное белье так не было ни разу заменено за две неделе! ! ! Оценка 1 балл.
Отдельно хочется отметить турецкий чай в чайниках. Обязательно загляните под крышку - заваренный пакетированный чай (плавает несколько пакетиков обычного чая). За находчивость оценка 3.
Еда очень однообразная. Это первый отель все включено, когда к середине ездили кушать в заотельные рестораны. Да и периодически попадаешь на игнор от персонала или настолько недовольное выражение лица, что есть страшно.
Оценка 3.
Чистота.
Пыль, пятна, грязь - девиз отеля.
Анимация. За весь период отдыха ни разу не встретили никого из аниматоров или увидели какую-то программу. Так и не понял были ли они там вообще.
Спасибо за то, что есть такие отели - после них ценишь другой сервис, как никогда.
Vieš butyje apsistojome 2017 m. spalio mė n. Než inau, kaip vieš butis gauna ž vaigž des, bet tai akivaizdž iai klaida. Sau š į vieš butį priskyriau kategorijai – „Jei ko nors nekenč iate, tai pasiū lykite jam atostogas š iame vieš butyje“.
Tai pirmasis vieš butis, kuriame susitarė me dė l pinigų grą ž inimo ir iš siregistravimo arba papildomo mokė jimo ir persikė limo į bet kurį kitą .
Pradė kime iš eilė s – atsiskaitymas. Siaubinga, blogesnio nesu matę s. Bet, kaip vė liau paaiš kė jo, mums vis tiek pasisekė , likusi lankytojų grupė buvo iš sių sta nakvoti į kitus vieš buč ius. Kodė l praš oma rezervuoti kambarius konkreč ioms datoms?? ?
Kambarys buvo ne tas, už kurį mokė jome. Kol persikraustė me į kitą kambarį , prireikė trijų dienų (smulkiau praleisiu, bet tai irgi pasirodė kita už duotis), pasirodo, kad sumokė jus už kambarį su balkonu to neuž tenka. su tuo. Tokio grubaus pož iū rio dar nemač iau.
Vestibiulyje rusų ar anglų kalbos ž inių ne visada pakanka. Taigi vieš butis, pozicionuojantis su š ių kalbų palaikymu, yra melas. surinkti 0 balų (pagal 10 balų sistemą )
Interjeras. Tiesą sakant, vieš butį sudaro 2 vieš buč iai arba atskiri pastatai. Viename interjere už.4k, kitame 3 su minusu (seni moč iutė s kilimai ir pan. )
Barai yra vieta, kur barmenas gali jus sių sti: jus siunč ia iš baro į barą , sako, kad aš (barmenas) už siė mę s, dabar neturiu laiko ir pan. Barmenas gali paklausti, kodė l jie atė jo bū tent į š į barą , juk barų yra arč iau. Ar net puiku, kai prie baro nė ra nieko. Registratū roje jie tik gū ž teli rankomis ir sako, kad kaž kur iš važ iavo – tuoj grį š .
Baisus alkoholis! Pats barmenas prisipaž ino, kad, pavyzdž iui, tekilą skiedž ia vietine degtine, o argumentas toks: „Man tekilos neuž tenka, bet jū sų daug“.
Baro prekystalis toks purvinas, kad Elena Flying apimtų paniką .
Barmenas gali pakartoti gė rimą toje pač ioje taurė je net neiš skalavę s!
Apskritai skundų dė l baro yra DAUG. Apskritai už barą ne daugiau kaip 2 balai!
Kambario valymas – kol neprisieki, per 5 minutes nebus iš valytas visas kambarys – 2 balai. Dė kojame, kad nebuvote priversti siurbti. Rankš luosč iai nekeič iami be kelių priminimų tai padaryti. Patalynė nebuvo pakeista per dvi savaites! ! ! Surink 1 taš ką .
Atskirai norė č iau atkreipti dė mesį į turkiš ką arbatą arbatinukuose. Bū tinai paž iū rė kite po dangč iu – už plikytos arbatos maiš eliai (keli į prastos arbatos maiš eliai plū duriuoja). 3 už iš radingumą .
Maistas labai monotoniš kas. Tai pirmasis „viskas į skaič iuota“ vieš butis, kai iki vidurio eidavome valgyti į ne vieš buč io restoranus. Taip, ir karts nuo karto jus ignoruoja darbuotojai arba tokia nelaiminga veido iš raiš ka, kad darosi baisu.
3 klasė .
Grynumas.
Dulkė s, dė mė s, purvas – vieš buč io š ū kis.
Animacija. Per visą poilsio laikotarpį mes nesutikome nė vieno animatoriaus ir nematė me jokios programos. Net než inojau, ar jie ten iš vis buvo.
Ač iū už tai, kad yra tokių vieš buč ių – po jų vertinate kitokį aptarnavimą , labiau nei bet kada.