Приехали в отель к 15 часам. Как только подошли на рецепшин, были жутко удивлены криками отдыхающих. Все чего-то требовали! После того, как нам дали ключи от номера, мы поняли в чем дело! Номер был весь в побелке, штор на окнах не оказалось, телевизор размером чуть больше моего мобильника и еще и не рабочий, какие-то торчали везде провода, унитаз не смывался, от кондиционера не было пульта управления, ни мини бара не телефонов в номере тоже не оказалось. Естественно мы с мужем потребовали нас переселить в другой номер . После того, как нам предложили на выбор 4 номера, то мы были в шоке от того , куда мы попали! ! ! Номера не чем не отличались друг от друга. Кое-как из четырех номеров нам скомплектовали один номер и пообещали на следующий день переселить в блок А, наш был блок Б. На следующее утро нам была назначена встреча с гидом (Анекс тур). Мы думали, что он нам поможет решить нашу проблему, так как их становилось все больше и больше! ! ! Ко всем ужасам в еще и , , столовка, , по другому не скажешь, мало того была отвратительной , так еще и кормить нас было не кому, от них сбежал повар за не выплату зарплаты, так нам объясняли работники пищеблока. На ужин мы оторвали себе еще по куску рыбы, а на завтрак кроме травы, оставшейся от чего-то подливы , хлеба мы ничего не нашли, хотя кушать пришли к 7-30. Обед был примерно такой, как и завтрак, правда принесли еще и макароны, о кофе и сладостях не было даже речи!! ! Такого ужаса мы не встречали ни где!! ! А самое главное, что поразило в этом отеле- это работа гида Станислава. С самого утра он нам обещал переселить в другой отель, делал вид, что он этим вопросом занимается. Так мы просидели в холле отеля вместе со Станиславом до 4 часов вечера не решив нашу просьбу. За все это время практически все приезжие написали не по одной жалобе, люди устроили митинг, требовали встречи с хозяином отеля или представителя от Анекс тура, снимали видеосъемки о том, что происходит в отели. И когда у меня лопнуло терпение, я потребовала от Станислава, чтоб он связал меня на прямую с Анекстуром , заверила его , что домой он не поедет , пока нас не переселят в другой отель. На удивление он набрал номер и я смогла поговорить с сотрудницей Анекстура! Выслушав меня, она не постеснялась предложить мне переселение за дополнительную плату! ! ! Можете себе представить наше состояние о услышавшем! Мы выбирали этот отель на сайте Анекстура, где они описывали , что должно находиться в стандартном номере, но этого мы ничего из 4 предложенных номерах мы не обнаружили, напрашивается вопрос- а за что мы им заплатили 920 долларов за 9 ночей! ? После пришлось действовать по другому ! Я объяснила , что у меня на руках жалоба, написанная в двух экземплярах и завизированая администрацией отеля, ролик отснятый о том , что происходит в отеле и разговор записывается на телефон и только тогда меня убедили , что в течении часа решат мою просьбу! ! ! Не прошло и десяти минут, как Станислав сообщил о переезде в другой отель, только просил не разглашать это . Вот так мы 2 дня провели на отдыхе, правда переселили нас в шикарный отель, за что -спасибо! ! !
Į vieš butį atvykome 15 val. Vos priė jus prie registratū ros, juos baisiai nustebino poilsiautojų klyksmas. Visi kaž ko norė jo! Kai mums davė kambario raktus, supratome, kas vyksta! Kambarys buvo visas iš balintas, ant langų nebuvo už uolaidų , televizorius buvo š iek tiek didesnis nei mano mobilusis telefonas ir vis dar neveikia, visur kyš o kaž kokie laidai, tualetas nebuvo nuleistas, nebuvo valdymo pulto iš oro kondicionierius, be mini baro, telefonų kambaryje taip pat nepasirodė . Natū ralu, kad mes su vyru pareikalavome perkelti į kitą kambarį . Po to, kai mums buvo pasiū lyta rinktis iš.4 kambarių , buvome š okiruoti, kur atsidū rė me! ! ! Patalpos niekuo nesiskyrė viena nuo kitos. Kaž kaip iš keturių kambarių mums už baigė vieną kambarį ir paž adė jo kitą dieną persikelti į A kvartalą , mū sų buvo B kvartalas. Kitą rytą susitarė me su gidu (Aneks turas). Manė me, kad jis padė s mums iš sprę sti mū sų problemą , nes jų daugė jo! ! ! Visiems baisumams “valgykloje” kitaip nepasakysi, ne tik buvo š lykš tu, bet ir nebuvo kam pamaitinti, virė ja pabė go nuo jų , kad nemokė jo atlyginimų , kaip mums paaiš kino maitinimo darbuotojai. . Vakarienei nusiplė š ė me sau dar gabalė lį ž uvies, o pusryč iams, apart ž olė s, likusios nuo kaž ko padaž o, duonos neradome, nors valgyti ateidavome 7-30 val. Pietū s buvo maž daug tokie pat kaip pusryč iai, nors atneš ė ir makaronų , kavos ir saldumynų iš pirš to lauž tas!! ! Tokio siaubo niekur nematė me! O svarbiausias dalykas, kuris pribloš kė š į vieš butį , buvo gido Stanislavo darbas. Nuo pat ryto ž adė jo mus perkelti į kitą vieš butį , apsimetė , kad sprendž ia š ią problemą . Taigi mes su Stanislavu iki 16 valandos sė dė jome vieš buč io fojė nesprendę savo praš ymo. Per visą š į laiką beveik visi lankytojai raš ė ne vieną skundą , ž monė s rengė mitingą , reikalavo susitikimo su vieš buč io savininku ar atstovu iš Anex turo, filmavo vaizdo į raš us apie tai, kas vyksta vieš buč iuose. . O kai baigė si kantrybė , pareikalavau iš Stanislavo, kad jis mane tiesiogiai sujungtų su Aneksturu, patikinau, kad nevaž iuos namo, kol nebū sime perkelti į kitą vieš butį . Keista, bet jis surinko numerį ir man pavyko pasikalbė ti su „Aneksturos“ darbuotoja! Iš klausiusi mane, ji nedvejodama pasiū lė man persikraustyti už papildomą mokestį! ! ! Ar galite į sivaizduoti mū sų klausos bū seną ! Š į vieš butį iš sirinkome Aneksturos svetainė je, kur buvo apraš yta, kas turi bū ti standartiniame kambaryje, tač iau iš siū lomų.4 kambarių nieko neradome, todė l kyla klausimas – kodė l jiems sumokė jome 920 dolerių už.9 naktis ! ? Tada aš turė jau daryti dalykus kitaip! Paaiš kinau, kad mano rankose yra skundas, suraš ytas dviem egzemplioriais ir patvirtintas vieš buč io administracijos, nufilmuotas vaizdo į raš as apie tai, kas vyksta vieš butyje ir pokalbis į raš ytas telefonu, ir tik tada į sitikinau, kad mano praš ymas bus patenkintas. bus iš sprę sta per valandą! ! ! Nepraė jus nė deš imč iai minuč ių Stanislavas praneš ė , kad persikė lė į kitą vieš butį , tik papraš ė to neatskleisti. Taip praleidome 2 dienas atostogauti, nors mus perkė lė į praš matnų vieš butį , už ką - ač iū ! ! !