Начну по прядку: 1. Трансфер. Летели от турфирмы Библиоглобус, но в аэропорту нас встретил Kilit Global и на протяжении всего отпуска они были с нами. С аэропорта ехали 2.5 ч. По дороге сделали одну остановку для отдыха (в туалет сходить, перекусить). На это было отведено 15 мин. со словами гида "Пожалуйста, не опаздывайте! " Но...к нашему удивлению, сам гид и водитель опоздали на 15-20 мин. Т. е. наша остановка продлилась больше получаса. Все стояли со спящими детьми на руках как дураки. Причем никаких извинений от гида не последовало. Водитель ехал очень медленно (может это хорошо и безопасно...но нас лично это немного напрягло, т. к. дорога была практически пустая). Наш отель по списку был последний, но удача нам улыбнулась благодаря водителю, который потерялся в городе Алания и привез нас в отель одними из первых))) 2. Отель. Прибыли в 01.30 ч. Снаружи отель выглядел вполне прилично и при входе в лобби мы ничего подозрительного не увидели...т. е. на первый взгляд нормальный 4* отель. Гид провел нас до ресепшена и ушел. При регистрации стало понятно, что с русским языком у персонала большие проблемы, пришлось разговаривать на пальцах и корявом английском. Номер нам попался 2133 , второй корпус 3 этаж..........Когда шли по коридору до номера уже было предчувствие чего -то плохого, т. к. в глаза бросались небрежно покрашенные в синий цвет дверные коробки. Открыли дверь и .....ОХРЕНЕЛИ.....сначала от запаха канализации, потом включили свет и нам представилась просто картина Репина маслом..... Номер большой с кухней и гостиной. Ободранные обои, треснутые и грязные плафоны в спальне, УБИТАЯ мебель и запачканные в краске шторы. Большой шкаф желтого цвета разделял спальню и гостиную. Двери шкафа были когда-то разбиты (т. е. была огромная трещина, которая была, опять же, неаккуратно замазана шпаклевкой цвета детской неожиданности. Номер был изначально заказан с ОДНОЙ большой кроватью (я была с мужем), но ..... обнаружили 2 узкие одноместные кровати по разным углам и не первой свежести постель. Вроде бы она была чистая, но уже от старости пожелтевшая...такие же были полотенца. Недолго думая, мы спустились на ресепшн с просьбой поменять номер, но свободных номеров с одной кроватью не оказалось. Сотрудник отеля обещал все исправить утром. Мы не стали ругаться, потому что уже совершенно не было ни сил, ни желания...Расстроенные, вернулись в номер и без задних ног легли спать. Проснувшись утром, первым дело спустились на ресепшн узнать, как обстоят дела с нашим переселением в другой номер. Встретил нас уже другой сотрудник (девушка, которая вообще не "бешельме" по-русски и даже на пальцах ничего не понимает, а только улыбается... Кое-как объяснили ей нашу ситуацию...она позвонила нашему отельному гиду, которую звали Кристина, дала трубку с намеком, что типа разбирайтесь сами. Кристина выслушала нас сказала "В этом отеле очень мало номеров с "ФРАНЦУЗСКИМИ КРОВАТЯМИ" (ни за что бы не подумала, что двуспальная кровать так называется??? ? ). На данный момент свободных номеров нет и только через 3 дня возможно они смогут решить эту проблему. В общем, мы сдвинули кровати и жили в этом номере до самого отъезда...все 10 дней нас преследовал запах канализации и от него ничего не помогало...ни открытый балкон, ни дезодорант...поэтому старались меньше там находиться. 3. Еда. Огромное разнообразие сыров, пироженых, соусов и салатов (как говориться"я его слепила из того что быыыылоооо??? ? ") Мяса практически нет. кебабы-колбаски соевые (очень солёные и с кучей приправ), очень жирные...одним словом -отвратительные. Фрикадельки такие же ужасные. Нормально готовили из мясного только курицу и 2 раза мы ели говядину (типа гуляша)- вполне съедобно. Фруктов тоже было много: арбузы, апельсины, яблоки и кислая алыча. 2 вида крем-супа....вполне съедобные, кроме одного раза (отвратительный суп с сопливым рисом...и вкус, как будто это его уже кто-то ел). . В целом, выбор большой, что-то вкусно, что -то не очень...на вкус и цвет, как говорится. Выпивке уделю особое внимание! Пиво разбавленное водой (мы брали для сравнения пиво в магазине Мигрос и, поверьте, разница очень большая! ! ! Вино-кислятина, и у белого, и у красного один вкус. Почти весь отпуск пили виски с колой и перед самым отъездом сильно об этом пожалели, когда увидели случайно что делает бармен. НЕДОПИТЫЙ АЛКОГОЛЬ (виски)ОН ВЫЛИВАЛ в бутылку и потом снова наливал эти "остатки и слюни" гостям!!!! ! ! Действительно, зачем добру пропадать (особенно когда немец недопил...русский же выпьет!! ! ).....Нас с мужем чуть не вырвало.....после увиденного алкоголь брали только в магазине. 4. Сервис. Так как мы с мужем впервые были заграницей и сравнивать нам не с чем...то, представьте себе, и сервис даже для нас был ужасен. Персонал все свое внимание уделял немецким и голландским туристам, на русских всем было наплевать. Отель представлял собой поле поделенное на 2 фронта: Европа и Славяне (русские, белорусы, украинцы). Каждый согласно своей нации, держался ближе к своим. Дележка бассейна: Европа занимала лежаки ближе к деревьям, а Славяне жарились напротив. Когда мы с мужем заняли 2 шезлонги на стороне Европы, в нашу сторону посыпались недоумевающие взгляды немцев, типо "какого хрена вы тут потеряли". Расскажу ещё про один неприятный момент... Был обед и очень жарко. Решили с мужем охладиться и выпить пиво у бара. Тени нигде не было, поэтому муж без задних мыслей начал раскрывать зонт, чтобы хоть немного спрятаться от жаркого солнца. Бармен начал свистеть и орать на английском, что типо "нельзя открывать зонтик"... Ну...нельзя так нельзя.... хотя в голове засел вопрос "Почему? ! "... но спрашивать не стали... Минут через десять нам стало понятно....подходит к нам пожилой европеец, берет зонт, несёт к своему столику и .... спокойно открывает! ! ! довольные немцы расселись в тени и ни одной претензии со стороны персонала не последовало! ! ! Но то ещё пол беды.... Шезлонгов на пляже не хватало на всех. Кто успел, тот и сел. Успеть очень сложно, даже в семь утра, т. к. сотрудники отеля чуть ли не ночью занимали шезлонги для наших европейских друзей, просто раскидывая полотенца. Пляж...галька/песок. Тур агент когда продавал нам путевку, говорил, что отель находится в 20м. от знаменитого пляжа Клеопатра. Типа это самый крутой пляж в Алании и ради этого стоит брать именно этот отель. Увидев пляж не поняли что в нем такого хорошего, и только спустя два дня мы узнали всю правду, когда поехали на экскурсию на пиратском корабле. Оказалось что пляж Клеопатры находится... Внимание! В 6 км от отеля Grand Uysal! Вот это полный облом! Про уборку номера...убирали каждый день. Wifi еле тянет... можно сказать что его практически нет. Анимации нет 20-30 минут детская дескотека с одним и тем же репертуаром, а взрослая дискотека это Элвис и какая-то фигня на европейский манер. Подведем итоги: Библио-Глобус продал нам путевку в отель 4* с выходом на пляж Клеопатры. На деле: отель на 2*, пляж ничем не примечательный, персонал из кожи вон лезть чтобы угодить европейцам( чуть ли не в засос с ними целуются) вообще "нашим" там не особо рады. Еда на 3+, алкоголь мало того, что некачественный, так ещё и по кругу ходит: один не допил, плевал туда это же уходит обратно в бутылку и разливают это снова пока все не допьют... В общем, в этот отель больше не ногой. P. S. никогда не оставляла отзывы, даже если что-то не нравилось. Но этот отель оставил наихудшие впечатление, отпуск испорчен, поэтому хочется оградить всех, кто там планирует остановиться! ! ! Спасибо за внимание!
Pradė siu eilė s tvarka: 1. Pervedimas. Mes skridome iš kelionių agentū ros „Biblioglobus“, bet oro uoste mus pasitiko „Kilit Global“ ir jie buvo su mumis per visas atostogas. Iš oro uosto važ iavome 2.5 valandos, pakeliui dar vieną sustojimą pailsė ti (nueiti į tualetą , už ką sti). Tam buvo skirta 15 minuč ių . su gido ž odž iais "Praš au nevė luoti! " Bet. . . mū sų nuostabai gidė ir vairuotojas vė lavo 15-20 min. Tai yra, mū sų sustojimas truko daugiau nei pusvalandį . Visi kaip kvailiai stovė jo su mieganč iais vaikais ant rankų . Ir gido atsipraš ymo nebuvo. Vairuotojas važ iavo labai lė tai (gal ir gerai ir saugu. . . bet tai š iek tiek trukdė , nes kelias buvo beveik tuš č ias). Mū sų vieš butis buvo paskutinis są raš e, bet sė kmė mums nusiš ypsojo vairuotojo, kuris pasiklydo Alanijos mieste ir atvež ė mus į vieš butį vienus pirmų jų ))) 2. Vieš butis. Atvykome 01.30. Iš iš orė s vieš butis atrodė visai neblogai ir prie į ė jimo į vestibiulį nieko į tartino nematė me. . . y. , iš pirmo ž vilgsnio, normalus 4 * vieš butis. Gidas nuvedė mus į registratū rą ir iš ė jo. Registruojantis paaiš kė jo, kad darbuotojai turi didelių problemų su rusų kalba, teko kalbė ti ant pirš tų ir nerangiai angliš kai. Gavome numerį.2133, antras korpusas, 3 aukš tas..........Kai jie ė jo koridoriumi į kambarį , jau buvo nuojauta, kad kaž kas negero, nes į akis krito neatsargiai mė lynai nudaž ytos durų staktos. Atidarė duris ir.... SUKLUOTA..... iš pradž ių nuo kanalizacijos kvapo, paskui į jungė š viesą ir mums buvo padovanotas tiesiog Repino paveikslas aliejiniais daž ais..... Didelis kambarys su virtuve ir svetaine. Nulupti tapetai, suskilinė ję ir neš varū s lubų š viestuvai miegamajame, NUŽ AUTI baldai ir daž ais iš teptos už uolaidos. Didelė geltona spinta skyrė miegamą jį ir svetainę . Kaž kada buvo iš dauž ytos spintos durys (ty buvo didž iulis į trū kimas, kuris vė lgi netiksliai suteptas glaistu vaiko staigmenos spalvos. Kambaryje iš pradž ių buvo rezervuota VIENA didelė lova (buvau su vyru), bet......radau 2 siauras viengules lovas skirtinguose kampuose ir ne pirmas lovos gaivumas. Atrodė , kad š varu, bet jau pageltusi nuo senatvė s. . . rankš luosč iai tie patys. Du kartus negalvodami nusileidome į registratū rą su praš ymu pakeisti kambarį , tač iau laisvų kambarių su viena lova nebuvo. Vieš buč io darbuotoja paž adė jo ryte viską sutvarkyti. Mes neprisiekė me, nes visiš kai nebuvo nei jė gų , nei noro. . . Nusivylę jie grį ž o į kambarį ir nuė jo miegoti be už pakalinių kojų . Atsikė lę ryte jie pirmiausia nuė jo į registratū rą pasidomė ti, kaip sekasi persikė lus į kitą kambarį . Mus jau pasitiko kita darbuotoja (mergina, kuri visiš kai „beš eluoja“ rusiš kai ir net ant pirš tų nieko nesupranta, o tik š ypsosi. . . Kaž kaip jai paaiš kino mū sų situaciją...paskambino mū sų vieš buč io gidė , vardu Christina , davė telefoną už uominą , kad sugalvokite patys. Christina mū sų iš klausė ir pasakė : „Š iame vieš butyje yra labai maž ai kambarių su „PRANCŪ Ziš komis lovomis“ (niekada neturė č iau). pagalvojau, kad dvigulė lova taip vadinasi??? ? ) Laisvos š iuo metu nė ra kambarių ir tik po 3 dienų gal pavyks iš sprę sti š ią problemą . Apskritai perkraustė me lovas ir gyvenome š iame kambaryje iki tol. mes iš ė jome. . . visas 10 dienų mus persekiojo kanalizacijos kvapas ir niekas nuo to nepadė jo. . . nė ra atviro balkono, nė ra dezodoranto. . . todė l stengė mė s ten bū ti maž iau. 3. Maistas. Didž iulė sū rių , pyragų , padaž ų ir salotų į vairovė (kaip sakoma "apakinau jį nuo ko byyyloooooo ??? ? ") Mė sos praktiš kai nė ra. sojų deš relių kebabai (labai sū rū s ir su daug prieskonių ), labai riebū s. . . vienu ž odž iu š lykš tu. Mė sos kukuliai yra tokie pat baisū s. Į prastai kepama iš mė sos tik viš tiena ir 2 kartus valgė me jautieną (kaip guliaš as) - visai valgoma. Taip pat buvo daug vaisių : arbū zų , apelsinų , obuolių ir vyš nių slyvų . 2 rū š ių kreminė s sriubos....visai valgoma, nebent vieną kartą (bjauri sriuba su snargliais ryž iais. . . o skonis lyg kas jau bū tų suvalgę s). . Apskritai pasirinkimas didelis, kaž kas skanaus, kaž kas nelabai. . . skonis ir spalva, kaip sakoma. Ypatingas dė mesys bus skiriamas gė rimui! Alus skiestas vandeniu (palyginimui ė mė me Migros parduotuvė je alų ir, patikė kite, skirtumas labai didelis! ! ! Vyno rū gš tumas, tiek baltas, tiek raudonas vienodo skonio. Beveik visas atostogas jie gė rė viskį ir kolą , o prieš pat iš vykdami labai gailė josi, kai netyč ia pamatė , ką veikia barmenas. ATKREIPTI ALKOHOLĮ (viskį ) JIS PILĖ JO į butelį ir vė l iš pylė š iuos "likuč ius ir seiles" sveč iams!!!! ! ! Iš ties, kodė l gė ris turė tų iš nykti (ypač kai vokietis nepakankamai iš gė rė...rusas iš gers!! ! )..... Mes su vyru vos vė mė me..... po to, ką pamatė , alkoholį paė mė tik parduotuvė je. 4. Aptarnavimas. Kadangi su vyru buvome pirmą kartą už sienyje, neturime su kuo lyginti. . . tada, į sivaizduokite, ir paslauga net mums buvo baisi. Darbuotojai visą dė mesį skyrė vokieč ių ir olandų turistams, rusai niekam nerū pė jo. Vieš butis buvo laukas, padalintas į.2 frontus: Europos ir slavų (rusų , baltarusių , ukrainieč ių ). Kiekvienas, pagal savo tautą , laikė si arti savo. Dalijimasis baseinu: Europa už ė mė gultus arč iau medž ių , o slavai kepė prieš ais. Kai su vyru už ė mė me 2 š ezlongus Europos pusė je, mū sų kryptimi pasipylė suglumę vokieč ių ž vilgsniai, kaip „ko po velnių tau č ia trū ksta“. Leiskite papasakoti dar vieną nemalonų momentą...Buvo vakarienė s metas ir buvo labai karš ta. . Su vyru nusprendė me atsivė sinti ir iš gerti alaus bare. Š eš ė lio niekur nebuvo, todė l vyras be slaptų motyvų ė mė varstyti skė tį , kad bent kiek pasislė ptų nuo kaitrios saulė s. Barmenas pradė jo š vilpti ir š aukti angliš kai, kad „You can't open your umbrella“. . . Na. . . taip bū ti negali....nors galvoje į sirė ž ė klausimas „Kodė l? ! “. . . bet jie neklausė...Po deš imties minuč ių supratome....prie mū sų prieina pagyvenę s europietis, paima skė tį , nusineš a prie savo stalo ir....lengva atidaryti! ! ! patenkinti vokieč iai sė dė jo pavė syje ir iš darbuotojų nebuvo nei vieno nusiskundimo ! ! ! Bet tai pusė bė dos....Paplū dimyje gultų visiems neuž teko. Kas turė jo laiko, tas atsisė do. Labai sunku spė ti laiku, net septintą ryto, nes vieš buč io darbuotojai beveik naktį už ė mė gultus mū sų draugams europieč iams, tik barstė rankš luosč ius. Papludimys. . . akmenukai/smė lis. Kai kelionių agentas mums pardavė bilietą , pasakė , kad vieš butis yra už.20 m. nuo garsiojo Kleopatros paplū dimio. Kaip ir tai š auniausias Alanijos paplū dimys, todė l verta rinktis bū tent š į vieš butį . Pamatę paplū dimį jie nesuprato, kas jame tokio gero, ir tik po dviejų dienų mes suž inojome visą tiesą , kai iš vykome į ekskursiją piratų laivu. Paaiš kė jo, kad yra Kleopatros paplū dimys. . . Dė mesio! 6 km nuo Grand Uysal! Č ia yra visiš kas š ū das! Apie kambario valymą...valomas kiekvieną dieną . Wifi vos netraukia. . . galima sakyti, kad jo praktiš kai nė ra. Jokios animacijos 20-30 minuč ių vaikų diskoteka su tuo pač iu repertuaru, o suaugusių jų diskoteka yra Elvis ir kaž koks š iukš lynas europietiš kai. Apibendrinant: „Biblio-Globus“ mums pardavė bilietą į.4 * vieš butį su iš ė jimu į Kleopatros paplū dimį . Tiesą sakant: 2* vieš butis, paplū dimys niekuo neiš siskiriantis, darbuotojai iš visų jė gų stengiasi į tikti europieč iams (beveik aistringai buč iuojasi) apskritai, „mū siš kiai“ ten ne itin laukiami. Maistas 3+, alkoholis ne tik nekokybiš kas, bet ir sukasi ratais: vienas nepabaigė , spjovė , grį ž ta į butelį ir vė l pila, kol visi baigia gerti. . . Apskritai š is vieš butis nebė ra pė dos. P. S. Niekada nepalikite atsiliepimų , net jei jums kaž kas nepatiko. Bet š is vieš butis paliko patį blogiausią į spū dį , atostogos sugadintos, todė l noriu apsaugoti visus, kurie planuoja jame apsistoti! ! ! Ač iu už dė mesį !