Прошу прощения, отзыв будет длинным. Хочется в полной мере передать сервис и удобства этого отеля. Проживали в корпусе "Мимоза". Лифт с разбитыми стеклами и рваным покрытием на полу. Номер средний, более менее свежий ремонт, мебель и обстановка достаточно приличная. В номере при заезде было очень пыльно, на стенах засохшие трупы комаров. Подушки совсем старые, скомканным наполнителем внутри.
Долго не могли понять от куда над головой постоянно топот и грохот, ведь наш номер на 5 этаже, он крайний. И тут отель тоже отличился...
На крыше корпуса игровая площадка, теннисный корт, футбол и т. п. Звукоизоляция отсутствует напрочь, слышно всё, каждый шорох, не говоря о детях бесконечно бегающих по коридорам. Пляж камень, заход конечно еще тот аттракцион. Очень грязно, окурки, мусор. Лежаки очень старые. Шезлонги в понимании отеля- грязные тряпки натянутые на металлическом каркасе. Грязно везде. Туалеты это вообще жесть. Как на жд вокзале в советское время. Очень много хлорки в бассейнах, их можно найти по запаху. Бродячие кошки. Питание в принципе еда и еда. Голодным не будешь, но и удовольствия от еды не получишь. Пол в столовой моют видимо очень редко. Да часто нет мест, что бы покушать. Приходиться приходить несколько раз, что бы найти свободное место. Очень много людей, крайне не комфортно везде. Просто толпы, дети, коляски. Особое внимание хочу уделить персоналу. Наша горничная была крайне не воспитанная и совершенно бестактная женщина. Не по русски не по английски она не понимала. В номер могла зайти без стука. Не чего не спрашивая начать что то делать. А после того как я отказала ей вырвать розу из своего букета, который стоял в номере, она судя по эмоциональной речи, вероятно проклинала меня. Постоянно забывала туалетную бумагу ложить. Полотенца дефицит. Персонал в целом просто люди которым поевать на отдыхающих. Были конечно несколько очень отзывчивых и приветливых, но в основном ужас отношение. Ни в номере, ни в корпусе не было утюга, для самостояльной глажки. Услуга платная, что бы получить эту услугу необходимо еще побегать и поискать. Потом приходит мужчина и бесцеремонно вытряхивает вещи из спец пакета, осматривает и забирает. Мне принести два платья через 4 часа! Одно платье словно и не гладили. А второе просто испортили, на спине красовалось пятно, и его гладили не вывернув оставив многочисленные белые полосы от утюга. Платье было новое. Я пыталась предъявить по этому поводу претензию, но после 40 минутного марафона от одной стойке к другой, потом меня отправили вообще на другой этаж, потом снова ресепшн. Я сдалась. К русскоязычным здесь пренебрежительное отношение, на ресепшн всегда многолюдно, и долго приходилось ждать, но если подходили англоязычные туристы, их обслуживали в приоритете. Мини бар периодически забывали пополнять. В конце выдали анкету для заполнения, вот только чем ее заполнить, пишуших принадлежностей в номере нет. Честно досиживали последние несколько дней, что бы скорее уехать.
Atsipraš au, š i apž valga bus ilga. Norė č iau visapusiš kai perteikti š io vieš buč io paslaugas ir patogumus. Mes gyvenome Mimozos pastate. Liftas su iš dauž ytais stiklais ir suplė š ytomis grindimis. Kambarys vidutiniš kas, daugmaž ką tik suremontuotas, baldai ir apstatymas pakankamai tvarkingi. Kambarys atvykus buvo labai dulkė tas, ant sienų iš dž iū vo uodų lavonai. Pagalvė s labai senos, viduje suglamž ytas už pildas.
Jie ilgai negalė jo suprasti, iš kur virš galvos sklinda nuolatinis barš kė jimas ir riaumojimas, nes mū sų kambarys yra 5 aukš te, tai paskutinis. Ir č ia iš siskiria vieš butis. . .
Ant pastato stogo yra ž aidimų aikš telė , teniso kortai, futbolas ir kt. Garso izoliacijos visiš kai nė ra, girdisi viskas, kiekvienas oš imas, jau nekalbant apie be galo koridoriais lakstanč ius vaikus. Paplū dimys yra akmuo, saulė lydis, ž inoma, vis dar yra ta atrakcija. Labai purvinas, nuorū kos, š iukš lė s. Lovos labai senos. Gultai vieš buč io supratimu – neš varū s skudurai, iš tempti ant metalinio karkaso. Visur purvinas. Tualetai yra visiš ka netvarka. Kaip sovietų laikais gelež inkelio stotyje. Baseinuose daug chloro, juos galima rasti pagal kvapą . Benamių kač ių . Maistas iš esmė s yra maistas ir maistas. Nebū site alkanas, bet ir valgydami nesimė gausite. Grindys valgomajame, matyt, plaunamos labai retai. Taip, daž nai nė ra kur pavalgyti. Norė dami rasti laisvą vietą , turite grį ž ti kelis kartus. Daug ž monių , be galo nejauku visur. Tiesiog minios, vaikai, vež imai. Ypatingą dė mesį noriu skirti personalui. Mū sų tarnaitė buvo nepaprastai neiš silavinusi ir visiš kai netaktiš ka moteris. Ji nesuprato nei rusiš kai, nei angliš kai. Galė jau į eiti į kambarį nesibelsdamas. Nieko neklausk, kad pradė tum ką nors daryti. O po to, kai atsisakiau paimti rož ę iš savo puokš tė s, kuri buvo kambaryje, ji, sprendž iant iš emocingos kalbos, tikriausiai mane prakeikė . Vis pamirš davau į sidė ti tualetinio popieriaus. Rankš luosč ių trū ksta. Personalas apskritai yra tik ž monė s, kurie valgo poilsiautojų metu. Ž inoma, buvo keletas labai paslaugių ir draugiš kų , bet daž niausiai baisių pož iū rių . Kambaryje ar pastate nebuvo lygintuvo, kad bū tų galima lyginti savarankiš kai. Paslauga mokama, norint gauti š ią paslaugą dar reikia lakstyti ir dairytis. Tada ateina vyras ir be ceremonijų iš krato daiktus iš specialios pakuotė s, apž iū ri ir nuneš a. Turiu atneš ti dvi sukneles per 4 valandas! Viena suknelė neatrodė lyg iš lyginta. O antras tiesiog sugadintas, nugaroje buvo dė mė , iš lyginta neiš sukusi liko daug baltų dryž ių nuo lygintuvo. Suknelė nauja. Bandž iau dė l to skų stis, bet po 40 minuč ių maratono nuo vieno prekystalio prie kito, tada buvau iš viso iš sių stas į kitą aukš tą , tada vė l registratū ra. Aš pasidaviau. Č ia niekingas pož iū ris į rusakalbius, registratū ra visada sausakimš a, tekdavo ilgai laukti, bet jei atvaž iuodavo angliš kai kalbantys turistai, jiems buvo teikiama pirmenybė . Mini barą periodiš kai pamirš davo papildyti. Pabaigoje davė už pildyti anketą , tai kaip tik reikia už pildyti, raš ymo reikmenų kambaryje nė ra. Są ž iningai, paskutines kelias dienas iš sė dė jome, kad kuo greič iau iš vyktume.