Кроме анимации все остальное вызывает не только нарекания, но и возмущение. Это связано не с нашими высокими запросами к сервису, а к отношению отдельных сотрудников отеля. Некто Татьяна, выглядит администратором, но от нее не только ничего не зависит, но она еще и ухудшает положение отдыхающих: например в номере на троих взрослых - 3 кровати, 1 тумбочка, 1 настольная лампа, 4 вешалки в шкафу, мы попросили еще тумбу лампу и вешалки, нам ничего не дали (это в 5 звездочном отеле!!! ! ! ).
Вообще надо сказать, что номера по 12-13 метров с низкими потолками, балконы по 1-2 метров квадратных. Справедливости ради надо отметить и бесплатный сейф, и телевизор со спутниковыми каналами, и полотенца на пляже отличные. А вот в номере у нас могли не убираться 5 дней и полотенца не менять и постели, только после скандала на нас обратили внимание . Оказалось горничные не успевают убирать номера!
Официанты и бармены, в принципе, нормальные ребята, но от администрации имеют указания: ровно за 10 минут до окончания "все включено" убирать все блюда из ресторана, стаканы и чашки из баров, перестать отпускать любые напитки кроме, конечно, платных! Еда в ресторанах и барах - нормальная, жаль только, что все одно и тоже - быстро надоедает и трудно оценить качество. На пляже пирса нет, лежаки можно было бы иногда и помыть - очень грязные из-за песчанной пыли, а водных развлечений бесплатных никаких нет.
А вот самое ужасное: в номерах дико хлопают двери, особенно это чувствуешь утром, часов в 6-7, когда от этого не только просыпаешься, но и голова начинает болеть. Лифт приходиться ждать по 10-15 минут, а оказывается на нем собирают грязное белье горничные (ни грузового ни хозяйственного лифтов нет).
Отдельное впечатление произвели отельные гиды. Мы были в турции уже 9 раз, но впервые отельные гиды, если ты не купишь у них экскурсии просто начинают ненавидеть тебя и не только не помогают, но и гадят ваш отдых! Вот таким гидом был Гювен (или как его там - даже противно вспоминать). Да еще девушка Салтанат с трудом говорящая на русском языке, зато очень активно пользующаяся рестораном.
Нормальный в общем-то отель, но не на 5 звезд; на стоимость запрашиваемую за него НЕ ТЯНЕТ!
Be animacijos, visa kita kelia ne tik kritiką , bet ir pasipiktinimą . Taip yra ne dė l mū sų didelių reikalavimų aptarnavimui, o dė l atskirų vieš buč io darbuotojų pož iū rio. Kaž koks Tatjana, atrodo kaip administratorė , bet nuo jos ne tik nieko nepriklauso, bet ir pablogina poilsiautojų padė tį : pavyzdž iui, kambaryje trims suaugusiems - 3 lovos, 1 naktinis staliukas, 1 stalinė lempa, 4 pakabos. spinta, praš ė me dar vienos naktinė s lempos ir pakabų , mums nieko nedavė (tai 5 ž vaigž duč ių vieš butyje!!!!! ).
Apskritai turiu pasakyti, kad kambariai yra 12-13 metrų aukš č io su ž emomis lubomis, balkonai yra po 1-2 kvadratinius metrus. Tiesą sakant, reikia paž ymė ti, kad nemokamas seifas, televizorius su palydovine televizija ir rankš luosč iai paplū dimyje yra puikū s. Bet kambaryje 5 dienas negalė jome iš sivalyti ir rankš luosč ių bei lovos nekeitė , tik po skandalo į mus atkreipė dė mesį . Paaiš kė jo, kad kambarinė s neturi laiko tvarkyti kambarių!
Padavė jai ir barmenai iš esmė s yra normalū s vaikinai, tač iau jie turi nurodymus iš administracijos: likus lygiai 10 minuč ių iki „viskas į skaič iuota“ pabaigos, iš imkite visus patiekalus iš restorano, taures ir puodelius iš barų , nustokite parduoti gė rimus, iš skyrus ž inoma, mokamos! Maistas restoranuose ir baruose normalus, tik gaila, kad viskas taip pat - greitai nusibosta ir sunku į vertinti kokybę . Paplū dimyje prieplaukos nė ra, gultus kartais bū tų galima iš siplauti – labai neš varū s dė l smė lio dulkių , nemokamos vandens pramogos nė ra.
O š tai kas baisiausia: kambariuose paš ė lusiai trinkteli durys, ypač tai jauti ryte, 6-7 val. , kai tai ne tik paž adina, bet ir pradeda skaudė ti galvą . Lifto tenka laukti 10-15 minuč ių , bet pasirodo, kad jame kambarinė s renka neš varius baltinius (nė ra nei krovininio, nei komunalinio lifto).
Ypatingą į spū dį paliko vieš buč io gidai. Turkijoje buvome jau 9 kartus, bet pirmą kartą vieš buč ių gidai, jei neperkate ekskursijų pas juos, tiesiog pradeda tavę s nekę sti ir ne tik nepadeda, bet ir gadina atostogas! Guvenas buvo toks vadovas (ar kas bebū tų – net š lykš tu prisiminti). Be to, mergina Saltanat beveik nekalba rusiš kai, tač iau labai aktyviai naudojasi restoranu.
Normalus vieš butis apskritai, bet ne 5 ž vaigž dutė s; už praš omą kainą NEVAŽ IA!