Ужасный Отель и персонал. Отдыхали в августе 2018 года с детьми 19 лет и 7 лет. Купили путевку за 3 дня до отъезда в компании Leveltrevel (претензий к компании по приобретению тура нет, за исключением того, что менеджеры по подбору тура не имеют представления об отеле и полностью зачитывают описание с интернета. Поэтому обращаться за помощью к ним не стоит), туроператор - AnexTur. Должны были отдыхать неделю с 13.08. 18 по 20.08. 18, НО.... не сложилось. Начну по-порядку...
Прибыли в аэропорт, туроператор - русские молодые парни и девушки приятны в общении. По прибытию в отель, наше настроение резко ухудшилось при виде бешенного количества арабов или алжиров (или и тех, и других) и запаха канализации около отеля. Но несмотря на это прошли регистрацию в отеле как положено и выдали нам ключ. Номер - это отдельная история, которая просто решила незамедлительно всю нашу дальнейшую судьбу. Туалет (унитаз) не смывался, в котором плавали фикалии от прошлых гостей. В кране воды почти не было (текла маленькая струйка), раковина забита полностью, душ даже не захотелось включать. Полотенец и туалетных принадлежностей нет вообще. В комнате 3 кровати стоят вместе и застелены поперек простыней серого цвета и не нашлось ни одной подушки для нас. Поэтому спали почти на голой постели с младшей дочерью, а вот старшая "постеснялась" даже ложиться в кровать. Наши все старания на предмет замены номера или отеля у представителя туроператора, который постоянно сидит в холле отеля и сотрудников отеля на ресепш были напрасны. Нам просто отказали в нашей проблеме объяснив тем, что все отели переполнены, номеров в нашем отеле нет вообще и помочь нам ничем не могут и даже не обнадежили нас, что возможно решат проблему при первой же возможности. Решили сходить с детьми поужинать, но это был ужас - полная антисанитария в ресторане, который даже трудно назвать рестораном. Посмотрели на пустые лотки, которые смели в одну секунду арабы, которые гостили в это время. Ушли голодные. Пошли прогуляться по территории отеля и посмотреть на море. Да, издалека очень красивое чистое море, но на входе к нему стоял охранник с автоматом, которого мы испугались, т. к. не сразу поняли, что это вообще охрана((( Вообщем получили массу отрицательных эмоций и приняли решение, что без туалета и душа, а также нормальной еды мы неделю не протянем. Купили на ближайший чартер билеты и просто сбежали из Туниса, потеряв все деньги за отдых и даже более чем, а также остались без отпуска. Персонал не могу сказать, что вежливый, особенно девушка на ресепш Надин (вроде бы так ее звали), которая швырялась ключами и повышала голос. Анимация была в самый первый день нашего приезда, но для "званных" гостей своих, на следующий день большая часть их уехала и в отеле наступила тишина без музыки, анимаций и арабского голдежа. Но условия для пребывания не изменились, к сожалению( Кстати, попытались сходить на завтрак, но также безрезультатно, ушли голодные. Еле дотянули до ужина - пришлось поесть хотя бы холодные макароны и картошку, заели арбузиком.
Что касается питания - если нет "ВСЕ ВКЛЮЧЕНО", то напитки вам никакие не предусмотрены, только вода, на завтрак - чай. А больше никаких плюсов нет от полного пансиона.
Еще немного о номерах - все номера ужасные, плесневелые, на потолках над кроватью прям плесень висит, пахнет канализацией, уборки нет, пыль не вытирается. Вообщем говорить можно много и все только плохое. Один плюс - это берег моря (белый песочек) и бирюзовое море)))
Обмен валюты: меняйте лучше в аэропорту, потому что в отеле курс не выгодный и квитанцию не дают, чтобы при отъезде можно было назад вернуть не потраченные деньги. Такси ломят цену и в темное время суток ездить не безопасно!
Siaubingas vieš butis ir personalas. 2018 metų rugpjū č io mė nesį ilsė jomė s su 19 metų ir 7 metų vaikais. Bilietą pirkome likus 3 dienoms iki iš vykimo iš Leveltrevelio (pretenzijų į monei dė l kelionė s į sigijimo nė ra, iš skyrus tai, kad kelionių parinkimo vadybininkai neturi jokio supratimo apie vieš butį ir pilnai perskaito apraš ymą iš interneto. Todė l nereikė tų klausti jiems už pagalbą ), kelionių organizatorius – Anex Tur. Savaitę turė jome ilsė tis nuo 13.08. 18 iki 20.08. 18, BET...nepavyko. Pradė siu iš eilė s...
Atvykome į oro uostą , kelionių organizatorius – su jaunais rusais vaikinais ir merginomis malonu bendrauti. Atvykus į vieš butį mū sų nuotaika stipriai pablogė jo pamač ius paš ė lusį arabų ar alž yrieč ių (arba abiejų ) skaič ių ir kanalizacijos kvapą š alia vieš buč io. Tač iau nepaisant to, jie, kaip ir tikė tasi, už siregistravo vieš butyje ir davė mums raktą . Skaič ius yra atskira istorija, kuri tiesiog iš karto nulė mė visą mū sų tolesnį likimą . Nebuvo nuleistas tualetas (tualetas), kuriame plū duriavo buvusių sveč ių iš matos.
Vandens č iaupe beveik nebuvo (nubė go maž a srovelė ), kriauklė buvo visiš kai už sikimš usi, duš o net nesinorė jo į sijungti. Rankš luosč ių ir higienos reikmenų visai nė ra. Kambaryje 3 lovos sustatytos kartu ir perklotos pilkomis paklodė mis, o mums nebuvo nei vienos pagalvė s. Todė l su jauniausia dukra jie miegojo beveik ant plikos lovos, tač iau vyriausiajai „susidrovo“ net eiti miegoti. Visos mū sų pastangos pakeisti kambarį ar vieš butį kelionių organizatoriaus atstovu, kuris nuolat sė di vieš buč io fojė ir vieš buč io personalas registratū roje, buvo bergž dž ios. Mums tiesiog buvo paneigta mū sų problema, paaiš kinant, kad visi vieš buč iai yra perpildyti, mū sų vieš butyje iš viso nė ra kambarių , jie niekaip negali mums padė ti ir net nenuramino, kad jie gali iš sprę sti problemą . pirma proga. Nusprendė me eiti vakarieniauti su vaikais, bet buvo baisu – visiš kos antisanitarinė s są lygos restorane, kurį vargu ar galima pavadinti restoranu.
Apž iū rė jome tuš č ius padė klus, kuriuos per vieną sekundę nuš lavė tuo metu vieš ė ję arabai. Jie iš ė jo alkani. Iš ė jome pasivaikš č ioti po vieš butį ir paž velgti į jū rą . Taip, iš tolo labai graž i skaidri jū ra, bet prie į ė jimo į ją stovė jo sargybinis su automatu, kurio bijojome, nes ne iš karto supratome, kad tai iš vis apsauga (((Apskritai , gavome daug neigiamų emocijų ir nusprendė me, kad be tualeto ir savaitė s neiš tversime sielai, kaip ir normalaus maisto. Nusipirkome bilietus į kitą chartiją ir tiesiog pabė gome iš Tuniso, praradę visus pinigus už likusį ir dar daugiau, taip pat liko be atostogų. Darbuotojai negali pasakyti, kad tai mandagu, ypač mergina registratū roje Nadine (manau, kad taip buvo jos vardas), kuri mė tė raktus ir pakė lė balsą. Animacija buvo pač ią pirmą mū sų atvykimo dieną , bet jų "kviestiems" sveč iams kitą dieną dauguma iš vyko ir vieš butyje buvo ramu be muzikos, animacijos ir arabiš ko aukso.
Bet vieš nagė s są lygos, deja, nepasikeitė (Beje, bandė me eiti pusryč iauti, bet irgi nesė kmingai, iš ė jome alkani. Vos spė jome vakarieniauti - teko valgyti bent š altus makaronus ir bulves , suvalgė arbū zą.
Kalbant apie maistą - jei nė ra "VISKAS Į SKAIČ IUOTA", tai jokiais gė rimais nepateikiama, tik vanduo, pusryč iams - arbata. Ir nė ra kitų privalumų iš pilno maitinimo.
Dar š iek tiek apie kambarius - visi kambariai baisū s, supeliję , virš lovos ant lubų kabo pelė sis, kvepia kanalizacija, nevalia, dulkė s nenuvalytos. Apskritai galima daug kalbė ti ir viskas tik blogai. Vienas pliusas yra jū ros pakrantė (baltas smė lis) ir turkio jū ra)))
Valiutos keitimas: geriau keisti oro uoste, nes vieš butyje kursas nė ra palankus ir jums neduoda kvito, kad iš eidami galė tumė te grą ž inti nepanaudotus pinigus. Taksi sumaž ina kainą ir naktį važ iuoti nesaugu!