Отдыхали в Тунисе отель «Marhaba Salem» с двумя детьми (9лет и 2года) с 09.06 по 26.06. Отель понравился. Размещение, номер, питание (в т. ч. для детей), море хорошие, отдельный плюс большой зеленой тенистой территории – даже в полдень прогуливаться было комфортно. Анимация тоже работала отлично. Есть замечание по шезлонгам на пляже. Мало зонтов/тени, висят таблички «шезлонги не бронировать», но при этом сами работники отеля на пляже за деньги занимают утром места, потом проходят снимать дань. В итоге отдыхающие тоже бегут в 6 утра занимать шезлонги. Уверен, что администрация отеля может это решить, поработав с сотрудниками + пару раз собрав полотенца з «занятых мест».
Теперь по гиду и туроператору. В конце июня был хаос с вылетами из Туниса в Украину. Мы же этого не почувствовали. За сутки до вылета отельный гид ТУИ Азиз предупредил нас, что наш рейс перенесли на неопределенный срок. На вопрос «Наши действия? » ответ был однозначный: «Номер вам продлевает туроператор, не переживайте. Все будет ХОРОШЁ». Так и получилось, в отеле мы прожили еще 4 дня (за 100% счет ТUI) на прежних условиях (из номера нас не переселяли, с all inclusive не ограничивали).
Утром 29.06 гид сообщил, что на сегодня у нас намечен вылет. За 6 часов до вылета назвал точное время выезда с отеля. «ХОРОШЁ! » Трансфер вовремя, регистрация быстро, вылет вовремя. В условиях проблем с чартерами – я не знаю, как им это удалось.
Р. S. Спасибо ТUI за отличный отдых и беззаботно проведенное время в ожидании обратного вылета домой.
Отдельное спасибо нашему отельному гиду Азизу за круглосуточною поддержку и предоставления всей интересующей нас информации.
Tunise ilsė jomė s vieš butyje Marhaba Salem su dviem vaikais (9 m. ir 2 m. ) nuo 09.06 iki 26.06. Patiko vieš butis. Nakvynė , kambarys, maistas (taip pat ir vaikams), jū ra gera, atskira plius didelis ž alias š eš ė linis plotas - net vidurdienį buvo patogu vaikš č ioti. Animacija taip pat puikiai pavyko. Ant gultų paplū dimyje yra už raš as. Maž ai skė č ių /š eš ė lių , yra už raš ai „neuž sisakykite gultų “, bet tuo pač iu metu patys vieš buč io darbuotojai paplū dimyje ryte už ima vietas už pinigus, tada eina atsiimti duoklė s. Dė l to poilsiautojai taip pat 6 valandą ryto bė ga iš sineš ti gultų . Esu tikras, kad vieš buč io vadovybė gali tai iš sprę sti dirbdama su personalu + porą kartų rinkdama rankš luosč ius iš „už imtų vietų “.
Dabar – gidas ir kelionių organizatorius. Birž elio pabaigoje kilo chaosas dė l skrydž ių iš Tuniso į Ukrainą . Mes to nepajutome. Likus dienai iki iš vykimo vieš buč io gidas TUI Aziz mus perspė jo, kad mū sų skrydis atidė tas neribotam laikui. Į klausimą „Mū sų veiksmai?
„Atsakymas buvo vienareikš mis: “ Kelionių organizatorius pratę sia numerį už jus, nesijaudinkite. Viskas bus gerai. " Taip ir nutiko, vieš butyje apsistojome dar 4 dienas (už.100% TUI są skaitą ) tomis pač iomis są lygomis (iš kambario nebuvome iš kelti, neapribojome viskas į skaič iuota).
Birž elio 29 dienos rytą gidė pasakė , kad š iandien turime suplanuotą skrydį . Likus 6 valandoms iki iš vykimo iš vieš buč io paskambino tikslų iš vykimo laiką . "GERAI! » Pervež imas laiku, registracija greita, iš vykimas laiku. Kalbant apie problemas su chartijomis – než inau, kaip jiems tai pavyko.
P. S. Ač iū TUI už puikias atostogas ir nerū pestingą laiką laukiant skrydž io namo.
Ypatingai dė kojame mū sų vieš buč io gidui Aziz už visą parą teikiamą pagalbą ir visos mums reikalingos informacijos suteikimą .