Кратко:
Отель не тянет на 4*. Ужасный сервис, ужасное питание.
Информация в группе Вконтакте, в проспекте, на топ отелей и в самом отеле - противоречат друг другу.
Полно:
Прибыли в отель в 4 часа ночи. Часть гостей заселили в течение часа, остальное большинство расселили с 13 до 15 часов. Сопровождения до номера не было, искали сами.
Бронировали Double Sea View. Что нас ждало:
Просторный номер с одной двуспальной кроватью, столом, комодом, столиком и креслом. Раздельный санузел с осыпающейся штукатуркой, бесплатный сейф в шкафу (инструкция на английском на двери).
Из обещанного - чайник с чашками, но без кофе/чая. Фен, ТВ, кондиционер, холодильник (шумит как камаз, отключили сразу). Балкон с 2 креслами, столиком и маленькой сушилкой.
Плюсы:
- свежая сантехника
- вид на море
Минусы:
- вторая дверь балкона без москитной сетки (она была когда-то, судя по остаткам на раме)
- замки на дверях в ванную и туалет не работают
- вытяжка в туалете не работает
- мебель довольно старая, ящики комода с оторваной обшивкой, не открывались
- отсутствие ярлыков (не беспокоить, можно убираться)
ОБСЛУЖИВАНИЕ НОМЕРА - номинальное
В первые 2 дня оставляли по 5 динар, далее - перестали так как не за что.
Полы подметают, сметая песок по углам. Бельё не менялось все 7 дней. Полотенца в номере - 4 штуки на 2 гостей (2 больших и 2 маленьких), не менялись все 7 дней. Грязные полотенца с пола развешивали на держатели.
Банные пренадлежности (гель для душа, шампунь) не пополнялись. Пустые пузырьки так и стояли на раковине.
Балкон не убирался вообще.
Горничная начинала ломиться (именно ломиться, с грохотом и криками "КЛИНА РУМА! ОПЕН! ") в 8 утра. Дверь, закрытая на внутренний замок её не останавливала. Приходилось вставать, объяснять ей, что мы спим и просить придти после 10. Каждый день.
ТЕРРИТОРИЯ
Просторно, достаточно чисто. Ночью дорожки подсвечены.
Возле туалетов - характерный запах. В самих туалетах - как на вокзале, не советую посещать.
ПЛЯЖ
Не большой, с навесами от солнца. Лежаки с регулировкой, с матрацами. Много лежаков заняты и загарают весь день пустыми.
Песок чистят, но встречается мусор (крышки от бутылок, стаканы, бычки, ветки). Пару раз гости находили битые стёкла.
Есть волейбольная площадка. Справа от пляжа - развлечения (гидроциклы, парашют, банан, таблетка). Купанию не мешают.
Вход в море - пологий, камни в одном месте и их видно.
Толкучки в воде нет. Территория для купания огорожена буйками. Мелко, в паре мест - глубже 1.50. Довольно комфортно как для детей, так и для взрослых.
Раз в час проходят торговцы (крема от/для загара, сигареты, барабаны, сувениры), не навящивые.
Почему-то многие пишут про большое количество местных на пляже. Видели пару раз по 1-2 семьи. Вели себя прилично, не шумели.
БАССЕЙН
Большой, просторный, разной глубины (от 55см до 1.90м), вода чистая, хлорки много (пару дней был очень резкий запах).
Лежаков достаточно, хотя присутствуют занятые пустые. Зонтики (можно открыть или закрыть). По бассейну гуляет сотрудник, который выдаёт полотенца. Его же можно попросить лежак, матрац, полотенце, открыть или закрыть зонтик. В день вылета он "по-братски" выдаёт полотенца без залога.
ПИТАНИЕ
Все 7 дней примерно одно и то же, менялись пара блюд.
Один раз были крабы, один раз были креветки.
Большинство блюд - одни специи. Встречается сырая еда.
Главный принцип - придти к открытию, так можно успеть поесть. Через час после начала трапезы - пустые лотки и ответ официантов "финиш".
Завтрак:
круассаны, хлеб, сыр, оливки, омлет, яичница, варёные яйца, 4 вида джемов, мёд, масло. На гриле пекли блинчики с топпингами на выбор (очередь от 5 человек). Фрукты - финики, арбузы, дыня. Иногда - слива, нектарин, абрикосы.
Кофе из кофе-машины, на вкус как пакетики "Golden Eagle".
Обед и ужин:
Салаты - овощи в разных комбинациях. Отдельно так же салат из шинкованного репчатого лука. Горькие огурцы, листья пекинской капусты и помидоры больше напоминающие медуз по консистенции.
Первое - 3 супа. Деревенский - безвкусная вода с безвкусными овощами, Овощной - перетёртая картошка с брокколи и кучей специй, Тунисский - паста с морепродуктами и бульоном.
Все гарниры и горячее - либо переперчёные (до слёз), либо пресные и безвкусные. Говядину и печень невозможно ни разрезать, ни прожевать.
Фрукты - как на завтрак.
Мороженое - 2 (иногда 3) лотка и пластиковые стаканчики. Очередь выстраивается моментально в 10+ человек. Пополняют ближе к концу обеда.
Напитки - белое/розовое/красное вино, бутилированая вода, концентрированный сок (разводят на глаз, может быть вода, может быть кисель), который заканчивается за пол часа.
Напитки и приборы приносит официант, которого можно прождать больше часа. Приходится вставать, ловить, приводить к столу.
Полностью отсутствуют бумажные салфетки. Если стол сервирован повторно (перед вами за ним поели) - не будет и тряпочных салфеток.
Снеки:
В баре на пляже с 10 до 12 и в баре у бассейна с 15 до 17.
Ассортимент: панини (ветчина / сыр / курица), пицца (тесто, кетчуп, свежий лук, острый перец). Готовят при госте, отсюда очереди. Выдают не более 2-3 панини или кусков пиццы в руки.
Часть поваров - недовольные, хамят, игнорируют детей, швыряются едой.
Напитки:
Лобби - адекватные весёлые официанты, мешать коктейли не умеют. Ассортимент - как заявлено. Только здесь есть пакетированный чай и нормальный кофе.
Бары у бассейна и на пляже - водка, пиво, вина, цедрат, фанта/кола/спрайт, концентрированные соки. Часто напитки "финиш" и их не пополняют.
ЗА ТЕРРИТОРИЕЙ
Напротив входа в Бэль - отличный ресторан "Black&White" (европейская кухня, местная кухня, Wi-Fi бесплатный, очень дружелюбные и приятные официанты, средний чек - 25 динар на взрослого).
Правее за перекрёстком - супермаркет с сувенирами, одеждой, едой и косметикой. Цены - приемлимые.
Если соберётесь в медину за сувенирами - сначала посмотрите (а лучше сфотографируйте) цены в магазинах возле отеля. На базаре цену объявляют в 20-100 раз выше, но охотно торгуются.
На примере пепельницы: цена в маркете - 8 динар. Первая цена на базаре - 150 динар. Цена покупки - 2 динара.
При выходе из автобуса или такси НЕ ВЕДИТЕСЬ на "Привет, я повар из вашего отеля, пойдём покажу... ". Стандартный развод, при котором туристов заводят в лавку своей мамы, у которой сегодня день рождения и потому вот тебе скидка с 200 до 150 динар за сувенир, который в маркете стоит 5 динар. Выдает туристов браслет отеля на руке.
Отдельным пунктом - администраторы в отеле, представители новостар (и представитель Библио-Глобус с ними за компанию):
Либо администраторы занимаются своими делами и вы получаете ответ "это нормально", либо вас выслушают, покивают головой и скажут "мы взяли на контроль", но ничего не изменится.
Писать в БГ - бесполезно. Вы придираетесь, а классификация отелей в Тунисе - своя, а не международная. Но у нас нет никакой информации об этом, зато полотенец вам положено 2 на гостя (хотя 4* - это минимум 4 полотенца, а в номере их лежало 3 для 2 гостей).
Trumpai:
Vieš butis netraukia 4 *. Baisus aptarnavimas, baisus maistas.
Informacija „Vkontakte“ grupė je, prospekte, apie geriausius vieš buč ius ir pač iame vieš butyje – prieš tarauja viena kitai.
Už baigti:
Į vieš butį atvyko 4 val. Dalis sveč ių atsiskaitydavo per valandą , dauguma – nuo .13 iki 15 valandų . Į kambarį palydos nebuvo, jie patys ieš kojo.
Už sakytas dvivietis vaizdas į jū rą . Kas mū sų laukė:
Erdvus kambarys su viena dvigule lova, stalu, komoda, stalu ir kė de. Atskiras vonios kambarys su byranč iu tinku, nemokamas seifas spintoje (ant durų instrukcija anglų kalba).
Iš ž adė tų - virdulys su puodeliais, bet be kavos/arbatos. Plaukų dž iovintuvas, televizorius, kondicionierius, š aldytuvas (skamba kaip KAMAZ, iš karto iš jungiama). Balkonas su 2 foteliais, stalu ir nedidele dž iovykle.
Privalumai:
- nauja santechnika
- Jū ros vaizdas
Minusai:
- antros balkono durys be tinklelio nuo uodų (buvo, sprendž iant iš likuč ių ant rė mo)
- neveikia vonios ir tualeto durų spynos
- tualete neveikia iš traukiklis
- baldai gan seni, komodos stalč iai su suplyš usia apdaila, neatsidarė
- nė ra nuorodų (netrukdykite, galite iš eiti)
KAMBARIO APTARNAVIMAS – vardinis
Per pirmas 2 dienas paliko 5 dinarus, paskui sustojo, nes nieko nebuvo.
Grindys iš š luotos, kampuose š luojamas smė lis. Patalynė nebuvo keič iama 7 dienas. Rankš luosč iai kambaryje - 4vnt 2 sveč iams (2 dideli ir 2 maž i), nesikeitė visas 7 dienas. Neš varū s rankš luosč iai nuo grindų buvo pakabinti ant laikiklių.
Vonios reikmenys (duš o ž elė , š ampū nas) nebuvo papildyti. Tuš ti buteliukai vis dar stovė jo ant kriauklė s.
Balkonas visai nevalytas.
Tarnaitė pradė jo lauž yti (bū tent lū ž ti, su riaumojimu ir š ū ksniais "KLINA ROOM! OPEN! ") 8 ryto. Vidinė s spynos už darytos durys jos nesustabdė . Turė jau keltis, paaiš kinti jai, kad miegame ir praš yti, kad ateitų po 10. Kasdien.
TERITORIJOS
Erdvus, gana š varus. Naktį takai apš viesti.
Prie tualetų – bū dingas kvapas.
Pač iuose tualetuose - kaip ir stotyje, nepatariu lankytis.
PAPLUDIMYS
Nedidelis, su tentais nuo saulė s. Reguliuojami gultai su č iuž iniais. Daugelis gultų yra už imti ir visą dieną deginasi tuš ti.
Smė lis iš valytas, bet yra š iukš lių (butelių kamš teliai, stiklinė s, gobiai, š akos). Porą kartų sveč iai rado iš dauž tus stiklus.
Yra tinklinio aikš telė . Į deš inę nuo paplū dimio – pramogos (vandens motociklai, paraš iutas, bananas, planš etė ). Maudytis netrukdoma.
Į ė jimas į jū rą š velnus, akmenys vienoje vietoje ir matosi.
Vandenyje nė ra jokio spaudimo. Plaukimo vieta aptverta plū durais. Smulkiai, poroje vietų - giliau nei 1.50. Gana patogus tiek vaikams, tiek suaugusiems.
Kartą per valandą pro š alį praeina pardavė jai (kremai nuo saulė s, cigaretė s, bū gnai, suvenyrai) nepersistengdami.
Kaž kodė l daugelis raš o apie daugybę vietinių paplū dimyje. Porą kartų matė me 1-2 š eimas. Jie elgė si padoriai, netriukš mavo.
PLAUKIOJIMO BASEINAS
Didelis, erdvus, į vairaus gylio (nuo 55 cm iki 1.
90m), vanduo š varus, daug baliklių (porą dienų buvo labai stiprus kvapas).
Gultų yra pakankamai, nors yra ir už imtų tuš č ių . Skė č iai (galima atidaryti arba už daryti). Aplink baseiną vaikš to darbuotojas, kuris iš dalina rankš luosč ius. Taip pat galite papraš yti jo gulto, č iuž inio, rankš luosč io, atidaryti ar už daryti skė tį . Iš vykimo dieną jis „broliš kai“ iš duoda rankš luosč ius be už stato.
MITYBA
Visos 7 dienos maž daug vienodos, pora patiekalų pasikeitė.
Kartą buvo krabai, kartą buvo krevetė s.
Dauguma patiekalų yra tik prieskoniai. Yra ž alias maistas.
Pagrindinis principas – ateiti į atidarymą , kad spė tum pavalgyti. Valandai nuo valgio pradž ios – tuš ti padė klai ir padavė jų atsakymas „baiga“.
Pusryč iai:
kruasanai, duona, sū ris, alyvuogė s, kiauš inienė , kiauš inienė , virti kiauš iniai, 4 rū š ių uogienė s, medus, sviestas. Ant grotelių buvo kepami blynai su jū sų pasirinktais priedais (5 ž monių eilė ). Vaisiai – datulė s, arbū zai, melionai. Kartais – slyvų , nektarinų , abrikosų.
Kava iš kavos aparato, skonis kaip Golden Eagle paketė liai.
Vakarienė ir vakarienė:
Salotos – darž ovė s į vairiais deriniais. Atskirai taip pat pjaustytų svogū nų salotos. Kartū s agurkai, pekino kopū sto lapai ir pomidorai savo tekstū ra labiau primena medū zą.
Pirma – 3 sriubos. Kaimiš kas – neskanus vanduo su neskaniais darž ovė mis, Darž ovių – tarkuotos bulvė s su brokoliais ir ryš ule prieskonių , Tuniso – makaronai su jū ros gė rybė mis ir sultiniu.
Visi garnyrai ir karš tieji patiekalai yra arba pipiruoti (iki aš arų ), arba š velnū s ir beskoniai. Jautienos ir kepenų negalima pjaustyti ar kramtyti.
Vaisiai – kaip pusryč iams.
Ledai - 2 (kartais 3) padė klai ir plastikiniai puodeliai. Eilė akimirksniu susidaro 10+ ž monių . Valgymo pabaigoje papildykite.
Gė rimai – baltas/rož inis/raudonas vynas, vanduo buteliuose, koncentruotos sultys (iš sirinktos iš akies, gal vanduo, gal ž elė ), kurios baigiasi po pusvalandž io.
Gė rimus ir stalo į rankius atneš a padavė jas, kurio galima laukti ilgiau nei valandą.
Reikia keltis, pagauti, atneš ti prie stalo.
Popierinių servetė lių nė ra. Jei stalas bus patiektas dar kartą (valgė prieš tave) – skudurinių servetė lių nebus.
Už kandž iai:
Paplū dimio bare nuo 10 iki 12 val. , o prie baseino – nuo .15 iki 17 val.
Asortimentas: panini (kumpis/sū ris/viš tiena), pica (teš la, keč upas, š viež ias svogū nas, aitrioji paprika). Jie gamina maistą sveč io akivaizdoje, taigi ir eilė s. Rankoje iš duokite ne daugiau kaip 2–3 paninius arba picos griež inė lius.
Kai kurie virė jai nepatenkinti, nemandagū s, ignoruoja vaikus, meta maistą.
Gė rimai:
Fojė – adekvatū s linksmi padavė jai, nemoka maiš yti kokteilių . Diapazonas toks, kaip nurodyta. Č ia yra tik arbatos maiš eliai ir į prasta kava.
Baseino ir paplū dimio barai – degtinė , alus, vynas, kedras, fanta/cola/sprite, koncentruotos sultys. Daž nai gė rimai bū na „finiš as“ ir nepapildomi.
UŽ TERITORIJOS
Prieš ais į ė jimą į Bel – puikus restoranas „Black & White“ (europietiš ka virtuvė , vietinė virtuvė , bevielis nemokamas, labai draugiš ki ir malonū s padavė jai, vidutinis č ekis – 25 dinarai suaugusiajam).
Deš inė je už sankryž os yra prekybos centras su suvenyrais, drabuž iais, maistu ir kosmetika. Kainos priimtinos.
Jei vykstate į mediną suvenyrų , pirmiausia pasidomė kite (o geriau nufotografuokite) kainas parduotuvė se š alia vieš buč io. Turguje kaina skelbiama 20-100 kartų didesnė , bet noriai derasi.
Peleninė s pavyzdž iu: kaina turguje – 8 dinarai. Pirmoji kaina turguje – 150 dinarų . Pirkimo kaina 2 dinarai.
Iš lipdami iš autobuso ar taksi NEAPsigaukite „Sveiki, aš esu jū sų vieš buč io š efas, einam parodyti... “. Standartinė s skyrybos, kurių metu turistai į vedami į savo mamos, kuri š iandien turi gimtadienį , parduotuvę , tad š tai jums nuo 200 iki 150 dinarų nuolaida turguje 5 dinarus kainuojanč iam suvenyrui. Padovanoja turistams vieš buč io apyrankę ant rankos.
Atskiras punktas – vieš buč io administratoriai, novostar atstovai (ir su jais Biblio-Globus atstovas į monei):
Arba administratoriai eina savo reikalais ir tu sulauki atsakymo „tai normalu“, arba iš klausys, links galvomis ir sakys „perė mė me kontrolę “, bet niekas nepasikeis.
Raš yti BG yra nenaudinga. Jū s radote kaltę , o vieš buč ių klasifikacija Tunise yra sava, o ne tarptautinė . Bet mes apie tai neturime jokios informacijos, bet jums priklauso 2 rankš luosč iai vienam sveč iui (nors 4 * yra maž iausiai 4 rankš luosč iai, o 2 sveč ių kambaryje buvo 3 iš jų ).