Оплаченные по договору два номера Deluxе (отдыхали вчетвером) в пятизвездочном отеле Aquamarine Resort and Villa (о. Пхукет), ключи (электронные карты) от которых нам были выданы в феврале 2007 года, повергли нас в ужас! Они не просто не соответствовали номерам пятизвездочного отеля, а явились показателем полной антисанитарии в отеле. Не говоря о том, что в номере все выглядело старым и сильно обшарпанным - мебель, а также отделочные материалы со временем износились, протерлись, частично развалились- номер поразил своей запущенностью, неубранностью и грязью. На комодах, полках, кроватях и остальной мебели лежала толстым слоем пыль, на потолке и стенах бегали внушающих размеров ящерицы, периодически прыгая на пол и мебель, матрац был покрыт плесенью, на пуфике обнаружилась пыль, смешанная с трухой (напоминающая последствия пребывания короеда), в ванной комнате в душевом отделении висела огромная паутина, кафель был покрыт отвратительными зелеными плесневыми пятнами, и здесь тоже! бегала ящерица. На потолке и стенах во всем номере сидели насекомые. Доказательство всего вышеописанного запечатлели на фотографиях номера. На территории стоял неприятный запах тухлой, застоялой воды. Который весьма сочетался с громким хором лягушек. Настоящая азиатская экзотика! ! !
Сказать, что мы были неприятно поражены- не сказать ничего!
Обратившись с данной проблемой к персоналу отеля, нам были предложены более дорогие номера, посмотрев которые, мы убедились, что условия там абсолютно НЕ лучше. Оставаться в данном отеле мы посчитали не только неприятным, но и опасным для здоровья и жизни. Переселились в другой отель, а ущерб возместили после возвращения в турфирме.
Надо сказать, что отель Aquamarine Resort and Villa мы выбирали по фото и отзывам как в турфирме, так и в Интернете. На фото все выглядит потрясающе. В жизни – жуть!
Sumokė ti pagal sutartį už du Deluxe kambarius (ilsė jomė s keturiems) penkių ž vaigž duč ių vieš butyje Aquamarine Resort and Villa (Puketas), raktai (elektroninė s kortelė s), į kuriuos mums buvo iš duoti 2007 m. vasario mė n. , mus iš gą sdino! Jie ne tik neatitiko penkių ž vaigž duč ių vieš buč io kambarių , bet ir buvo visiš kų antisanitarinių są lygų vieš butyje rodiklis. Jau nekalbant apie tai, kad patalpoje viskas atrodė sena ir labai apš iurusi - baldai, kaip ir apdailos medž iagos, laikui bė gant susidė vė jo, aptrupė jo, iš dalies subyrė jo - kambarys pribloš kė savo nepriež iū ra, neš varumu ir purvu. Ant komodų , lentynų , lovų ir kitų baldų buvo storas dulkių sluoksnis, ant lubų ir sienų bė giojo į spū dingi driež ai, kurie periodiš kai š okinė jo ant grindų ir baldų , č iuž inys buvo padengtas pelė siu, rasta dulkių , susimaiš iusių su dulkė mis. pufas (primena ž ievė s vabalo poveikį ), vonioje duš e driekė si didž iulis voratinklis, plyteles nuklojo bjaurios ž alios pelė sių dė mė s, ir č ia taip pat! driež as pabė go. Ant lubų ir sienų visame kambaryje buvo vabzdž ių . Viso to, kas iš dė styta, į rodymas buvo už fiksuotas kambario nuotraukose. Teritorijoje tvyrojo nemalonus supuvusio, stovinč io vandens kvapas. Kuris gana derinamas su garsiu varlių choru. Tikra Azijos egzotika!!!
Pasakyti, kad buvome nemaloniai nustebinti, yra per menka!
Kreipdamiesi į š ią problemą vieš buč io personalui, mums buvo pasiū lyti brangesni kambariai, kuriuos pasiž iū rė ję į sitikinome, kad są lygos ten tikrai NE geresnė s. Apgyvendinimą š iame vieš butyje laikė me ne tik nemaloniu, bet ir pavojingu sveikatai bei gyvybei. Persikė lė me į kitą vieš butį , grį ž us į kelionių agentū rą ž ala buvo atlyginta.
Turiu pasakyti, kad vieš butį „Aquamarine Resort and Villa“ pasirinkome pagal nuotraukas ir atsiliepimus tiek kelionių agentū roje, tiek internete. Nuotraukoje viskas atrodo nuostabiai. Gyvenime - siaubas!