недавно вернулись, постараюсь быть объективным.
плюсы отеля:
- расположен совсем недалеко от моря (хотя для Таиланда, где все пляжи муниципальные и идти до моря недалеко отовсюду это норма)
- рядом масса кафешек, где можно поесть
- цена (хотя, как показала практика, экономить на отеле не стоит)
теперь минусы.
- персонал действительно бестолковый и очень ленивый. чтобы что-то сделали, нужно просить несколько раз. единственный им плюс - все улыбаются (но при этом ничего не делают). пришли на завтрак, сесть некуда, а ночью был дождь. я попросил протереть стол на улице, чтобы сесть. парень сказал "ага, да да". в итоге так ничего и не сделали. яичницу на завтраке можно было заказывать несколько раз, могли не принести или принести не то. ну так, в целом ерунда, но по мелочам неприятно.
английский персонал не знает (кстати, в магазинах и кафе с этим проблем было меньше, некоторые говорят очень хорошо, а тут как-будто специально набрали. хотя бы один человек на ресепшене должен, всё-таки, уметь объясняться).
- номера в целом нормальные, но с кучей косяков (грязные занавески, не очень белые полотенца, кондиционер, который не регулируется и отчаянно морозит, потертая мебель). причем, что в бунгало, что так. в бунгало номер большой, есть летний душ, ванная, джакузи (кстати, пытались включить джакузи - работало оно с трудом, пришлось даже самим его починить). но с полотенцами история та же, да и мебель кое-где потертая. хотя, надо отдать должное - в целом номера в этом отеле вполне нормальные.
- совершенно отвратительный сервис. на 2 день нам выставили счет за бутылку воды в минибаре. я показал им этот счет и сказал, что мы ничего оттуда не брали (причем очень вежливо и улыбаясь). они обещали разобраться. поскольку английским ресепшн не владеет, то объяснять пришлось несколько раз. потом в течение отпуска подходил узнать, как там счет (и заодно проследить, не появилось ли новых). 4 раза подходил, 4 раза они на меня смотрели и говрили "ок, да, но тут ваш номер", в итоге обещая разобраться. при выезде таки пришлось просто заплатить эти деньги, чтобы не скандалить. сумма небольшая, 22 рубля, но просто неприятно, что их ошибку они так и не смогли исправить.
- еда. за 2 недели ассортимент завтрака не менялся. место чтобы сесть найти было периодически очень сложно. ну про ос, птиц и муравьев говорить нечего, это, пожалуй, ерунда, поскольку кафе в отеле находится практически на улице.
- со сменой белья были проблемы, понять график мне так и не удалось, в какой-то момент заметил пятна, белье не менялось несколько дней.
ну а теперь самое веселое. в отеле мы жили в 2 номерах, один из которых был бунгало. за кондиционером жила ящерка, она никого не напрягала. но на 3 день ночью в номер пришла крыса. причем, она совершенно по-хозяйски засела за телевизор просто поесть. на утро там обнаружились запасы продовольствия (печенье, крошки, причем не наши - уборщики, видимо, туда не заглядывали). обитатели номера в шоке, телевизор отодвинули, чтобы там хотя бы убрались. что в итоге? правильно - убирающаяся девушка просто задвинула телевизор на место ничего не убрав: ) но само веселое было потом. когда мы сказали про крысу на ресепшн (слово rat пришлось заменить на слово mouse ибо иначе они не понимали), они поставили в номере 2 ловушки (не предложили переселиться в другой номер, или что-то еще, а так по-простому). мы ушли на ужин и через пару часов, когда возвращались, спросили как там mouse. на что один из тайцев обрадовался и тут же притащил дохлую крысу, чтобы показать - "вот мол, поймали". (напомню, что демонстрация дохлой крысы происходит на ресепшене отеля). хозяин номера, взглянув на крысу и радостного тайца, философически ответил "нет, не моя. моя больше была". в общем, занавес.
после этого они прикрутили деревянную дощечку (поскольку дверь не прилегает до конца к полу). видимо, по их замыслу, перепрыгнуть дощечку у крысы бы не вышло. дырка осталась, в номер крыса не заходила, но в ванную у нее проход остался.
в итоге хочу сказать, что в этот отель я бы еще раз не поехал. все-таки в отпуске хочется расслабиться, а не постоянно думать, что же еще будет из сюрпризов. персонал отеля не старается сделать отдых хорошим. они просто живут своей жизнью и стараются, чтобы ты им не особо мешал.
кстати, ездил на другой пляж (surin beach) к знакомым - за путевку они заплатили на 5 или 6 тыс. (на человека) больше, но отель был очень хороший. из-за этих денег на 2 недели не стоит так экономить.
Neseniai grį ž ę s, pasistengsiu bū ti objektyvus.
vieš buč io pliusai:
- yra labai arti jū ros (nors Tailande, kur visi paplū dimiai yra savivaldybių , o važ iuoti prie jū ros ne visur yra norma)
- Š alia daug kavinių , kur galima pavalgyti
- kaina (nors, kaip parodė praktika, neverta taupyti vieš butyje)
dabar minusai.
– Personalas tikrai než inantis ir labai tingus. norint ką nors padaryti, reikia kelis kartus praš yti. vienintelis pliusas jiems, kad visi š ypsosi (bet tuo pač iu nieko nedaro). Atė jo pusryč iauti, nebuvo kur sė dė ti, o naktį lijo. Papraš iau nuš luostyti stalą lauke, kad atsisė sč iau. vaikinas pasakė "taip, taip taip". galų gale jie nieko nepadarė . kiauš inienė s pusryč iams buvo galima už sisakyti kelis kartus, negalė jo atneš ti ar atneš ti kaž ko ne taip. Na, apskritai tai nesą monė , bet nemalonu dė l smulkmenų.
Personalas nemoka anglų kalbos (beje, parduotuvė se ir kavinė se dė l to buvo maž iau problemų , kai kurios labai gerai kalba, bet č ia tarsi specialiai už verbuoti. Registratū roje bent vienas ž mogus juk turė tų bū ti galintys pasiaiš kinti).
- Kambariai iš esmė s ok, bet su daugybe klaidų (neš varios už uolaidos, nelabai balti rankš luosč iai, nereguliuojamas ir beviltiš kai š ą lantis kondicionierius, nuš iurę baldai). be to, vasarnamyje taip yra. bungale yra didelis kambarys, yra lauko duš as, vonia, sū kurinė vonia (beje, bandė į jungti sū kurinę vonią - sunkiai sekė si, net teko patiems susitvarkyti). bet su ranksluostais istorija ta pati, o baldai vietomis aptriuš ę . nors, turime atiduoti duoklę - apskritai š io vieš buč io kambariai yra gana normalū s.
- Visiš kai š lykš tus aptarnavimas. 2 dieną mums buvo iš raš yta są skaita už butelį vandens mini bare. Parodž iau jiems š ią paskyrą ir pasakiau, kad nieko iš ten nepaė mė me (ir labai mandagiai ir š ypsodamasi). jie paž adė jo tai sutvarkyti.
kadangi registratū ros darbuotoja nekalba angliš kai, teko kelis kartus aiš kintis. tada per atostogas atvaziavo pasidometi kaip ten paskyra (o kartu ir pasiziureti ar neatsirado nauja). 4 kartus priė jau, 4 kartus jie paž iū rė jo į mane ir pasakė "gerai taip, bet č ia tavo numeris", galiausiai paž adė jo iš siaiš kinti. iš važ iuodamas turė jau tiesiog sumokė ti š iuos pinigus, kad nekelč iau triukš mo. suma nedidelė , 22 rubliai, bet tiesiog nemalonu, kad jie negalė jo iš taisyti savo klaidos.
- maistas. 2 savaites pusryč ių asortimentas nesikeitė . Kartais bū davo labai sunku rasti kur atsisė sti. Na, apie vapsvas, paukš č ius ir skruzdė les nė ra ką pasakyti, tai gal nesą monė , nes kavinė vieš butyje yra beveik gatvė je.
– Buvo problemų dė l patalynė s keitimo, nespė jau suprasti grafiko, kaž kuriuo metu pastebė jau dė mių , skalbiniai nesikeitė kelias dienas.
Na, o dabar linksmoji dalis. vieš butyje gyvenome 2 kambariuose, iš kurių vienas buvo bungalow.
už kondicionieriaus gyveno driež as, tai niekam netrukdė . bet 3 dieną naktį į kambarį atė jo ž iurkė . be to, ji sė do prie televizoriaus vien tam, kad visiš kai dalykiš kai pavalgytų . ryte ten buvo rastos maisto atsargos (sausainiai, trupiniai, o ne musu - valytojos, matyt, ten neziurejo). kambario gyventojams buvo š okas, televizorius buvo atitrauktas, kad bent susitvarkytų . koks rezultatas? teisingai - atitraukiama mergina tiesiog pastū mė televizorių į vietą nieko nepaimdama : ) bet pats smagumas buvo vė liau. kai registratū roje pasakė me apie ž iurkę (ž odį ž iurkė reikė jo pakeisti ž odž iu pelė , nes kitaip nesuprato), į kambarį pastatė.2 spą stus (nepasiū lė kraustytis į kitą kambarį , arba kaž kas kita, bet paprastu bū du). iš ė jome vakarieniauti ir po poros valandų grį ž ę paklausė me kaip ten pelė . į ką vienas iš tailandieč ių apsidž iaugė ir tuoj pat nutempė negyvą ž iurkę parodyti – „sako, kad pagavo“.
(Priminsiu, kad negyvos ž iurkė s demonstravimas vyksta vieš buč io registratū roje). kambario savininkas, ž iū rė damas į ž iurkę ir dž iaugsmingą tajų , filosofiš kai atsakė "ne, ne mano. mano buvo daugiau". iš esmė s už uolaida.
po to prisukdavo medinę lentą (kadangi durys ne iki galo su grindimis). matyt, pagal jų planą ž iurkė nebū tų galė jusi perš okti per lentą . skylė iš liko, ž iurkė į kambarį neį ė jo, bet ji vis tiek turė jo praė jimą į vonią.
Pabaigai noriu pasakyti, kad daugiau į š į vieš butį nevaž iuoč iau. juk atostogaujant norisi atsipalaiduoti, o ne nuolat galvoti, kas dar bus iš netikė tumų . Vieš buč io darbuotojai nesistengia, kad vieš nagė bū tų gera. jie tiesiog gyvena savo gyvenimus ir stengiasi jų per daug nevarginti.
Beje, važ iavau į kitą pliaž ą (surin beach) pas draugus - už bilietą sumokė jo 5 ar 6 tū kst. (ž mogui) brangiau, bet vieš butis buvo labai geras. del siu pinigu 2 savaites neverta tiek taupyti.