Можно ли перебронировать тур?
Ar galima iš naujo rezervuoti kelionę?
Добрый день!
Возникла такая проблема с турагенством Корал Тревел. Заключили в начале октября договор с турагенством, отель Ambassador City Jomtien Inn Wing вылет 25,12,13г.Мы внесли предоплату.Через пару дней позвонили и сказали, что отель отказал бронь и они порекомендовали отель Boutique 3*, сказав что он подороже,но нам не придется доплачивать,якобы они нам сделают скидку. У нас не было возможности ознакомиться с отзывами и мы согласились.Но потом когда мы почитали отзывы, мы были в ужасе! Но они уже сообщили о подтвержденной брони.Мы хотели бы перебронировать тур, а они просят оплатить в этом случае неустойку 10% от стоимости тура.Имеем ли мы право перебронировать тур без уплаты неустоек,это же раннее бронирование (как они нам говорили).
Laba diena!
Iškilo tokia problema su kelionių agentūra Coral Travel. Spalio pradžioje pasirašėme sutartį su kelionių agentūra,viešbučio Ambassador City Jomtien Inn Wing išvykimo data 25,12,13.Sumokėjome avansą.Priemoka mokėti nereikia,neva duos nuolaida. Neturėjome galimybės skaityti atsiliepimų ir sutikome, bet tada, kai skaitėme atsiliepimus, buvome pasibaisėti! Bet jie jau pranešė apie patvirtintą rezervaciją.Norėtume iš naujo rezervuoti kelionę ir tokiu atveju prašo sumokėti 10% baudą nuo kelionės kainos.Ar turime teisę rezervuoti kelionę iš naujo nemokėdami baudų , tai išankstinis užsakymas (kaip jie mums pasakė).
6 prenumeratorių •
paklausė
2013-10-14prieš 11 metus