Я не раз был в Тайланде и очень люблю отдыхать в этой стране. Всегда путешествую самостоятельно (покупаю авиабилеты и бронирую отель) . В отеле Авалон отдахал уже не впервый раз! Паттая за последние несколько лет значительно разрослась, открылось много красивых и достойных отелей, но я решил остановиться в уже проверенном мною отеле Авалон бич.
Так как в Тайланде отдыхал уже 6 раз, мне есть с чем сравнить и оценить уровень менеджмента, сервиса отеля.
Я отдыхал в номере с видом на сад, и могу сказать, что он ничем не отличается от номера делюкс, кроме выхода из номера через балкон в сад и далее к бассейну. как и 4 года назад теже теливизоры (огромный ящик на тумбочке), уже давно во всех отелях уровня 4 звезды, стоят плазмы. Хотя телевизор меня не очень расстроил, так как в номере мы находились немного времени, приходили переночевать.
Уборку номера проводили каждый день, но качество этой уборки было не очень хорошее (песок и следы на полу), особенно мне не понравилось застиранное до дыр постельное бельё. Хотя чаевые оставляли. в последствии перестали, так как на качестве это действительно не отражается.
Магнитные карточки для входа в номер срабатывали очень плохо, и приходилось по несколько минут пытаться провести карточкой, что бы попасть в номер.
В отношении питания могу сказать, что завтрак каждый день однообразный, по качеству еда нормальная. Единственное , что бросилось в этот раз в глаза это то, что теперь можно сесть только за тот столик который тебе скажут, не смотря на то, что в ресторане большое количество свободных столов.
Отель предоставляет "Комплимент" в виде 2 -х бутылок по 0.5 питьевой воды ежедневно в обычной стекляной бутылке. Имейте ввиду, что эту воду необходимо выпить, а пустые бутылки оставить в номере, в противном случае при выезде из отеля вас попросят возместить деньги за эти бутылки, как и получилось у нас, хотя информации о том, что эти бутылки подлежат обмену нигде нет! Мы незнали этого, поэтому через 2 дня "комплименты" от отеля закончились и нам оставшиеся 8 дней воду юольше не оставляли. Вода в тайланде дешёва, и мы можем сами купить себе воды, но данная ситуация на мой взгляд хорошо отражает отношение к туристам в отеле. Комплимент - в обмен на пустую бутылку)) В общем за 5 бутылок заставили заплатить 50 бат)) (50 рублей).
При выезде из отеля оказалась ещё одна притензия со стороны отеля , - якобы в каждом номере находтся 7 вешалок, у нас пррисдаче номера оказалось 5!? ? )) Попросили заплатить ещё по 100 бат за вешалку! ! ! Проверяйте при въезде нетолько мини бар, но и количество другого инвентаря! !
Очень надеюсь , что резкое снижение уровня менеджмента и отношения к туристам не связанос тем, что теперь в этом отеле отдыхают 95 % русских туристов, которым можно предоставлять низкий уровень сервиса и при этом с которых можно драть в "три шкуры" , как и получилось с нами! За 9 ночей в этом отеле мы заплатили 3.000 рублей, а сервис стал гораздо хуже прошлых лет!
Следующее своё посещение планирую остановиться в соседних отелях, цены в которых ниже 2 раза, при более высоком сервисе.
Tailande buvau ne kartą ir labai mė gstu š ioje š alyje pailsė ti. Visada keliauju savarankiš kai (perku lė ktuvo bilietus ir už sisakau vieš butį ). „Avalon“ vieš butyje praleidau ne pirmą kartą ! Per pastaruosius kelerius metus Pataja labai iš augo, atsidarė daug graž ių ir padorų vieš buč ių , bet aš nusprendž iau apsistoti „Avalon Beach“ vieš butyje, kurį jau buvau patikrinę s.
Kadangi Tailande jau ilsė jausi 6 kartus, turiu ką palyginti ir į vertinti vieš buč io valdymo ir aptarnavimo lygį .
Apsistojau kambaryje su vaizdu į sodą ir galiu pasakyti, kad jis niekuo nesiskiria nuo liukso, iš skyrus iš ė jimą iš kambario per balkoną į sodą ir toliau į baseiną . kaip ir prieš.4 metus, tie patys televizoriai (didž iulė dė ž ė ant naktinio staliuko), ilgą laiką visuose 4 ž vaigž duč ių vieš buč iuose, yra plazminiai. Nors televizorius manę s tikrai nenuliū dino, kadangi buvome kambaryje š iek tiek laiko, atė jome pernakvoti.
Kambarys buvo valomas kiekvieną dieną , tač iau š io valymo kokybė nebuvo labai gera (smė lis ir ž ymė s ant grindų ), ypač nepatiko iki skyluč ių iš plauti patalynė . Nors arbatpinigiai buvo palikti. vė liau jie sustojo, nes tai tikrai neturi į takos kokybei.
Magnetinė s kortelė s, skirtos patekti į kambarį , veikė labai prastai, o norint patekti į patalpą , prireikė kelių minuč ių .
Dė l maisto galiu pasakyti, kad pusryč iai kasdien vienodi, maisto kokybė normali. Š į kartą į akis krito tik tai, kad dabar prie stalo galima sė sti tik apie tai, kad tau bus pasakyta, nepaisant to, kad restorane yra labai daug laisvų staliukų .
Vieš butis siū lo „Komplimentą “ – 2 butelius po 0.5 geriamojo vandens kasdien į prastame stikliniame butelyje. Turė kite omenyje, kad š is vanduo turi bū ti iš gertas, o tuš ti buteliai palikti kambaryje, prieš ingu atveju, iš einant iš vieš buč io, jū sų bus papraš yta grą ž inti pinigus už š iuos butelius, kaip ir mes padarė me, nors nė ra informacijos, kad š ie buteliai gali bū ti galima keisti bet kur! Mes to než inojome, todė l po 2 dienų „komplimentai“ iš vieš buč io baigė si ir vandens nepalikome likusias 8 dienas. Vanduo Tailande pigus, vandens galime nusipirkti ir savo, bet tokia situacija, mano nuomone, gerai atspindi pož iū rį į turistus vieš butyje. Komplimentas - mainais už tuš č ią butelį )) Apskritai jie privertė mane sumokė ti 50 batų už.5 butelius)) (50 rublių ).
Iš einant iš vieš buč io buvo dar viena pretenzija iš vieš buč io - neva kiekviename kambaryje yra po 7 pakabas, gavome 5 kambarius!? ? )) Už pakabą praš ė dar 100 batų! ! ! Prie į ė jimo patikrinkite ne tik mini barą , bet ir kitos į rangos kiekį! !
Labai tikiuosi, kad staigus vadovavimo lygio ir pož iū rio į turistus smukimas ne dė l to, kad š iuo metu š iame vieš butyje ilsisi 95% Rusijos turistų , kuriems gali bū ti suteiktas ž emas aptarnavimo lygis ir tuo pač iu nuo kurių galite kovoti „trimis odomis“, kaip atsitiko pas mus! Už.9 naktis š iame vieš butyje sumokė jome 3.000 rublių , o aptarnavimas tapo daug prastesnis nei ankstesniais metais!
Artimiausiu metu planuoju apsistoti gretimuose vieš buč iuose, kurių kainos maž esnė s nei 2 kartus, su aukš tesne paslauga.