На ресепшене работает Илья из москвы, который ненавидит украинцев. Когда мы заселялись, попали именно на него, видя наши паспорта, его перекосило. И началось, деньги снял на туристический сбор за день на который мы не попали, (мы на границе простояли 5 часов и ехали вместо 12-14 часов 22 часа, поэтому оплаченные сутки пропали), попросили нас хотя бы покормить, в ответ был отказ и фраза : « Мы думали вы вообще не приедете»(ничего, что номер оплачен на 5 дней) Да, мы с Украины, да, у нас война, почему мы не должны приехать? Вообще-то обычно с отеля звонят и уточняют если гость задерживается. В номере в туалете не работала розетка и вытяжка, чуть позже перегорела лампочка, наши просьбы заменить номер или вкрутить лампочку игнорировались с обещаниями : «электрика вызвали», но электрик так и не пришел. Через два дня на ресепшене была прекрасная девушка Эдита, которая просто взяла лампочку и вкрутила. Так же была еще одна девушка на ресепшене, тоже очень отзывчивая и хорошая, так же девушки, которые убирают номера и накрывают в ресторане, хорошие и внимательные. Но этот Илья позорит хороший коллектив отеля, позорит и занижает рейтинг самого отеля, позорит словацкий рейтинг на фоне европейского, нам есть с чем сравнивать, видели много стран Европы как туристы. Мы ему объяснили, что так себя вести нельзя с гостями, надеюсь владелец отеля или человек принимающий решение увидит этот отзыв. Нам все понравилось в Братиславе и в ботеле, кроме профнепригодного Ильи. Ведет себя нагло, не вежливо, с позиции хозяина, не приятный тип.
Registratū roje dirba Ilja iš Maskvos, kuri nekenč ia ukrainieč ių . Kai už siregistravome, tai buvo ant jo, pamatę s mū sų pasus jis buvo iš kreiptas. Ir prasidė jo, paė mė pinigus turizmo mokesč iui už tą dieną , kurios negavome (stovė jome pasienyje 5 valandas ir važ iavome vietoj 12-14 valandų.22 val. , todė l apmokė ta diena dingo), paklausė mus bent pamaitinti, atsakant buvo atsisakymas ir frazė : "Galvojom, kad iš vis neateisi" (nieko, kad kambarys buvo sumokė tas už.5 dienas) Taip, mes iš Ukrainos, taip, pas mus karas , kodė l mums neatvykus? Tiesą sakant, daž niausiai vieš butis paskambina ir paaiš kina, jei sveč ias vė luoja. Kambaryje tualete neveikė rozetė ir gartraukis, kiek vė liau perdegė lemputė , mū sų praš ymai pakeisti kambarį ar į sukti lemputę buvo ignoruojami paž adais: „iš kvietė elektriką “, bet elektrikas neatvyko. Po dviejų dienų registratū roje buvo graž uolė Edita, kuri tiesiog paė mė lemputę ir į suko.
Taip pat registratū roje buvo dar viena mergina, taip pat labai atsakinga ir gera, taip pat merginos, kurios valo kambarius ir guli restorane, geros ir dė mesingos. Bet š is Ilja niekina gerą vieš buč io personalą , niekina ir nuvertina paties vieš buč io reitingą , niekina Slovakijos reitingą europietiš ko fone, turime su kuo palyginti, daug Europos š alių matė me kaip turistus. Mes jam paaiš kinome, kad negalima taip elgtis su sveč iais, tikiuosi, kad vieš buč io savininkas ar asmuo, kuris priima sprendimą , pamatys š ią apž valgą . Bratislavoje ir botelyje mums patiko viskas, iš skyrus netinkamą Ilją . Jis elgiasi į ž ū liai, ne mandagiai, iš savininko pozicijos, nė ra malonus tipas.