Отдыхала в июле 18 года, к несчастью, остановилась здесь, забронировав на букинге номер с предоплатой. При заезде нужно было посмотреть номер, а я оплатила сразу остаток за проживание и завтраки (тоже зря! ). вместо размещенных фото номера стандарт на букинге, я обнаружила ужасную затхлую дыру с текущим потолком и стенами, отсутствием отопления и горячей воды, а также сверкающей ночью проводкой и неработающими разетками. Здание аварийное. кто и как разрешил в нем селить людей - вопрос. Завтраки готовят в подсобке на плитке без перчаток. из напитков: растворимый кофе. за 400 рублей! )) и бонусом кислая мина все той же хозяйки (видите ли приперлись тут, есть хотят). Честно, лучше бы я в кафе завтракала. Ну решила не отчаиваться и не портить отпуск. Но не тут то было! . Персонал отеля, точнее дама, возомнившая себя хозяйкой, а точнее ИПэшница и подруга хозяина отеля, постоянно хамила на любую просьбу: как то: убрать в номере, сменить полотенца или заказать оплаченный завтрак. Данные услуги тоже были указаны на сайте и в брони, как и звездность отеля. Однако в хамской форме мне было заявлено (уже после оплаты проживания), что звезд нет, потому смены полотенец и уборки не будет либо если они соблаговолят. ну а обещанный и оплаченный завтрак на выбор из 3х блюд, так продуктов не закупали. жри что дают. То что я была в шоке - ничего не сказать. почему такое отношение тоже не ясно. договора со мной не заключили при заселении, чека по оплате не дали, хамили, номер не соответствовал описанию и любой вопрос или просьба вызывали шквал агрессии у вышеупомянутой дамы. денег вернуть и съехать не смогла. скандалить не хотела и не вступала в конфликт, в номере только ночевала. Однако вечер перед выездом был незабываемым: по пришествии в номер я увидела, что в нем кто-то был. мусор, правда не убрали и полотенца не сменили, однако забрали фен из номера и лазали по вещам. на мои прямые вопросы мне было сказано той же дамой в грубой форме, что фен нужнее людям из люкса, а я и так обсохну. ну и много чего еще. соседи из люкса удивились, фен мне отдали да и он был им не нужен судя по разговору. а вот хозяйка сделала это специально. зачем -не ясно. Конечно же я обратилась в Роспотреб ибо это не сервис, а какой-то ужас. Хозяин здания находится там же круглосуточно (почти живет), шастает по коридорам ночью и днем как тень отца Гамлета, следит за постояльцами, ни во что не вмешивается и обсуждает гостей за глаза с дамой-хозяйкой (слышала сама лично). такое ощущение, что эти люди психически нездоровы. После проверки Роспотреба и выявленных нарушениях с наложением штрафов, они начали писать мне письма с угрозами и отправлять на адрес регистрации, указанный в паспорте (делали ксерокс при заселении), тем самым нарушая Закон о персональных данных. Никому не советую данный отель. а хозяева просто не умеют вести бизнес, рвачи и мошенники. не платят налоги, не вкладываются в ремонт и сервис, а сдают затхлые комнатушки в аварийном здании, размещая недостоверные фото номеров и требуя сразу предоплату, ну чтобы клиент не сбежал. Теперь им грозит проверка в рамках уголовного дела, так как я эту ситуацию с моими персональными данными и угрозами мне и моей семье на тормозах не спущу.
Pailsė ję s liepos 18 d. , deja, č ia sustojo, rezervavę s iš ankstinio apmokė jimo kambarį booking. com. Atvykus reikė jo apž iū rė ti kambarį , iš karto sumokė jau likutį už nakvynę ir pusryč ius (irgi veltui! ). Vietoj už sakymo paskelbtų standartinio kambario nuotraukų radau baisią apsvaigusią skylę su nesandariomis lubomis ir sienomis, be š ildymo ir karš to vandens, taip pat kibirkš č iuojanč iais laidais ir neveikianč iais lizdais naktį . Pastatas yra avarinis. kas ir kaip leido ž monė ms joje į sikurti – klausimas. Pusryč iai gaminami galiniame kambaryje ant viryklė s be pirš tinių . iš gė rimų : tirpios kavos. už.400 rublių ! )) ir kaip premiją tos pač ios š eimininkė s rū gš č ią miną (matote, jie č ia į strigo, nori valgyti). Są ž iningai, aš mieliau pusryč iauč iau kavinė je. Na, nusprendž iau nenusiminti ir nesugadinti atostogų . Bet jo ten nebuvo! . Vieš buč io personalas, tiksliau save š eimininke, tiksliau IP ir vieš buč io savininko draugę į sivaizduojanti ponia, nuolat grubiai elgdavosi su bet kokiu praš ymu: pavyzdž iui, sutvarkyti kambarį , pakeisti rankš luosč ius ar už sisakyti mokamus pusryč ius. . Š ios paslaugos taip pat buvo nurodytos svetainė je ir už sakyme, taip pat vieš buč io į vertinimas ž vaigž dutė mis. . Tač iau bukiš ka forma man buvo pasakyta (jau sumokė jus už nakvynę ), kad ž vaigž dž ių nė ra, tad nebus nei rankš luosč ių keitimo, nei valymo, nei pagerbs. na, ž adė ti ir sumokė ti pusryč iai su 3 patiekalų pasirinkimu, todė l maisto nepirko. valgo ką duoda. Tai, kad mane iš tiko š okas – nieko nepasakoti. Kodė l toks pož iū ris taip pat neaiš ku. Į siregistruodami nesudarė su manimi susitarimo, nedavė č ekio apmokė jimui, buvo nemandagū s, kambarys neatitiko apraš ymo, o bet koks klausimas ar praš ymas sukė lė minė tų jų agresijos pliū psnį . ponia. Negalė jau atgauti pinigų ir iš sikraustyti. Nenorė jau kelti triukš mo ir nekonfliktavau, tik nakvojau kambaryje. Tač iau vakaras prieš iš vykimą buvo nepamirš tamas: atė jus į kambarį pamač iau, kad jame kaž kas yra. Tač iau š iukš lių neiš vež ė ir rankš luosč ių nekeitė , bet iš neš ė plaukų dž iovintuvą iš kambario ir už lipo per daiktus. į mano tiesioginius klausimus ta pati ponia man grubiai pasakė , kad ž monė ms iš apartamentų reikia plaukų dž iovintuvo, o aš vis tiek iš dž iovinsiu. na, ir daug daugiau. kaimynai iš apartamentų nustebo, davė man plaukų dž iovintuvą ir jiems, sprendž iant iš pokalbio, neprireikė . bet š eimininkė tai padarė tyč ia. kodė l neaiš ku. Ž inoma, kreipiausi į Rospotrebą , nes tai ne paslauga, o kaž koks siaubas. Pastato š eimininkas yra visą parą (beveik gyvena), naktimis ir dienomis laksto koridoriais kaip Hamleto tė vo š eš ė lis, stebi sveč ius, į nieką nesikiš a ir aptarinė ja sveč ius už akių su š eimininke. (aš pats girdė jau). Man atrodo, kad š ie ž monė s yra psichikos ligoniai. Patikrinus „Rospotreb“ ir nustač ius paž eidimus dė l baudų skyrimo, jie pradė jo man raš yti grasinanč ius laiš kus ir sių sti juos pase nurodytu registracijos adresu (registruodamiesi padarė fotokopiją ), tuo paž eidė Asmens duomenų į statymą . Š io vieš buč io niekam nerekomenduoju. o savininkai tiesiog nemoka daryti verslo, grabiai ir sukciai. nemoka mokesč ių , neinvestuoja į remontą ir paslaugas, o nuomoja apš iurusius kambarė lius avariniame pastate, skelbia nepatikimas kambarių nuotraukas ir reikalauja iš karto avanso, kad klientas nebė gtų . toli. Dabar jie yra tikrinami baudž iamojoje byloje, nes neleisiu, kad š i situacija su mano asmens duomenimis ir grasinimais man ir mano š eimai sulė tė tų .