Работник ресепшена Катя не умеет общаться с клиентами, не умеет решать вопросы, некомпетентна во многих вопросах . И все это открылось только после того, как появилась проблема-отключение холодной и горячей воды. При вселении в отель работники сказали, что вода появится, однако через час (в это время мы кушали в ресторане) воду так и не дали. С просьбой вернуть деньги за не проживание в отеле, нас тут же отфутболили. Мы долго общались насчет возврата, который нам пообещали сделать через 3 дня. Согласившись на возврат через 3 дня мы с большим удивлением узнали, что вернут нам только половину?! ! ! Желания еще раз остановиться в отеле у нас нет!! ! ! Хотим забыть о нем как о страшном сне!
Registratū ros darbuotoja Katya nemoka bendrauti su klientais, nemoka sprę sti problemų , yra nekompetentinga daugeliu dalykų . Ir visa tai buvo atidaryta tik iš kilus problemai – iš jungus š altą ir karš tą vandenį . Į siregistravę į vieš butį darbuotojai pasakė , kad atsiras vanduo, bet po valandos (tuo metu valgė me restorane) vandens nedavė . Su praš ymu grą ž inti pinigus už nebuvimą vieš butyje mus iš karto iš varė . Ilgai kalbė jome apie grą ž inimą , kurį ž adė jo padaryti per 3 dienas. Sutikę grą ž inti po 3 dienų , labai nustebome suž inoję , kad mums bus grą ž inta tik pusė?! ! ! Nenorime daugiau likti vieš butyje! Mes norime apie tai pamirš ti kaip apie blogą sapną !