Добрый день.
Не отлогая далеко в ящик, я бы хотела оставить отзыв об отели «Гончаров», находящемся в городе Ульяновск. Моя цель уберечь будущих постояльцев от этого отеля.
5 июля 2018 года мы с супругом прибыли в отель. Забронировала я номер ещё 14 февраля номер Люкс. Причиной выбора данного отеля были фото и описание номера на сайте отеля, наличие джакузи, сауны в номере, площадь номера, парковка, а так же включённый завтрак. У моего супруга был Юбилей, готовилась я к нему заранее и поскольку мы давно не отдыхали семьёй это был замечательный подарок, как я считала на тот момент.
И вот день настал. Мы приехали в отель, на стойки регистрации, нас приветствовала сотрудница отеля, мы сразу же поинтересовались как поставить машину на парковку, на что нам сообщили, что стоянка закрыта на ремонт и предложили оставить машину на дороге, далее у нас попросили паспорта, мы ждали 20 минут, пока не опытный сотрудник справится с принтером, подсказывая куда же всё же ей нажать чтобы результат был быстрее. По поводу завтрака нам сказали следующее: «Завтрак в отеле с 7 до 10, но в отеле много военных, они идут завтракать в 7.30, поэтому все места заняты, а до 10 нам может просто не хватить еды». Пока даже это не омрачало нашего отдыха. Нас зарегистрировали, мы оплатили номер и нам предложили пройти в него. Удивлением было, то что номер Люкс находится на первом этаже и расположен он в проходной зоне (стойка регистрации, кафе и проход к другим номерам). Сотрудник с большим трудом открыла нам его. И что же мы видим! Тёмный, страшный, грязный номер, потёртые до безобразия диваны. Картинка с фото номером Люкс вообще не совпадает, вернее прибавти к этим фото потасканность и грязь — вот вам номер Люкс. Нам предложили остаться в нём, но мы всё же решили спросить по поводу джакузи (хотя это просто угловая ванна) и сауны. На что нам сказали, что джакузи и сауна НЕ РАБОТАЕТ! НЕ РАБОТАЕТ! , а за что простите вы называете этот номер ЛЮКС! За что вы берёте деньги! Почему мой сюрприз был испорчен! Почему никто не предупредил за ранее. Это просто жутко. Я НЕ РЕКОМЕНДУЮ ЭТОТ ОТЕЛЬ!! ! ! Что может ещё ждать гостей даже страшно предположить. А если это были бы молодожёны? Просто страшно представить. Всё же сбежав из этого клоповника, не побоюсь этого слова, мы нашли хороший отель нашего города, где кроме шикарного номера и вкуснейшего завтрака, наш ожидал добрый, грамотный и отзывчивый персонал, где был шикарный бассейн и сауна. И всё же праздник был спасён.
Laba diena.
Toli neį dė damas į dė ž utę , norė č iau palikti atsiliepimą apie Gonč arovo vieš butį , esantį Uljanovsko mieste. Mano tikslas – atstumti bū simus sveč ius nuo š io vieš buč io.
2018 m. liepos 5 d. su vyru atvykome į vieš butį . Už sisakiau kambarį vasario 14 d. , apartamentus. Priež astis, kodė l pasirinko š į vieš butį , buvo vieš buč io svetainė je pateikta kambario nuotrauka ir apraš ymas, sū kurinė vonia, pirtys kambaryje, kambario dydis, automobilių stovė jimo aikš telė , į skaič iuoti pusryč iai. Mano vyrui buvo jubiliejus, aš tam ruoš iausi iš anksto, o kadangi š eima ilgai nesiilsė jome, tai buvo nuostabi dovana, kaip tuo metu maniau.
Ir dabar atė jo ta diena. Atvaž iavome į vieš butį , prie registracijos stalų , mus pasitiko vieš buč io darbuotoja, iš karto paklausė me kaip pastatyti maš iną , į ką buvo atsakyta, kad aikš telė už daryta remontui ir pasiū lė palikti maš iną . kelio, tada musu papasakojo pasu, laukem 20 min. , kol patyrusi darbuotoja susitvarkys su spausdintuvu, vis sufleruodama kur spausti, kad rezultatas greitesnis. Dė l pusryč ių mums buvo pasakyta taip: „Pusryč iai vieš butyje nuo 7 iki 10 val. , bet vieš butyje daug kariš kių , pusryč iauti eina 7.30, tad visos vietos už imtos, o mes galime tiesiog ne. turi pakankamai maisto iki 10 val. Kol kas tai nesugadino mū sų atostogų . Mus už registravo, sumokė jome už kambarį ir mums pasiū lė į jį už eiti. Nustebino tai, kad apartamentai yra pirmame aukš te ir yra į ė jimo zonoje (registratū ra, kavinė ir perė jimas į kitus kambarius). Darbuotoja sunkiai atidarė mums. Ir ką mes matome! Tamsus, baisus, purvinas kambarys, negraž iai susidė vė jusios sofos. Paveikslė lis su liukso numerio nuotrauka visiš kai nesutampa, tiksliau, pridė kite š ioms nuotraukoms neš varumo ir purvo - š tai jums Liukso numeris. Mums siū lė joje apsistoti, bet vis tiek nusprendė me pasiteirauti apie sū kurinę vonią (nors tai tik kampinė vonia) ir pirtį . Į ką mums pasakė , kad sū kurinė vonia ir sauna NEVEIKIA! NEVEIKIA! , bet dė l to, ko apgailestaujate, vadinate š į kambarį LUX! Už ką tu gauni pinigus? Kodė l mano nuostaba buvo sugadinta! Kodė l manę s niekas anksč iau neį spė jo. Tai tiesiog baisu. NEREKOMENDUOJU Š IO VIEŠ BUČ IO!! ! ! Kas dar gali laukti sveč ių , net baisu į sivaizduoti. O jei jie bū tų jaunavedž iai? Tiesiog baisu į sivaizduoti. Visgi, pabė gę nuo š ios blakė s, nebijau š io ž odž io, savo mieste radome gerą vieš butį , kuriame, be praš matnaus kambario ir skanių pusryč ių , mū sų laukė malonus, kompetentingas ir paslaugus personalas, kur buvo praš matnus baseinas ir pirtis. Ir vis dė lto atostogos buvo iš saugotos.