Санаторий МВД России «Прогресс». Иначе чем ночлежка его назвать трудно. Приехали вдвоем с ребенком 15 лет. Путевки по полной льготной стоимости. Сначала заплатила, потом отправили к врачу. Врач с виду больше похожий на шашлычника сразу заявил «Назначим все что хотите», мои диагнозы и не посмотрел, когда я ему стала называть процедуры, которые обычно мне назначают в поликлинике и санаториях, он на все отвечал: «Этого нет». Таким образом, из лечения там нет практически ничего. Всем поголовно назначают магниты, видимо когда-то много закупили, йодо-бромные ванны и арома-терапию. Массаж можно не дождаться, так как на него очередь по талонам. Кстати, в качестве процедуры там назначают тренажерный зал, который работает 2 раза в неделю с 16 до 18. Когда дошло дело до ребенка, врач отложил в сторонку старательно оформленную медсестрой карточку, с вклеенным в нее талоном на лечение и заявил: «А детей мы не лечим. Пусть дышит воздухом и купается в море. Но рот пусть не открывает, а то если заболеет, мы ее лечить не будем». Вместе с тем, приходя на процедуры, я иногда встречала детей, которых все же лечили. На мои вопросы по поводу такой избирательности медсестры объясняли, что это дети знакомых и друзей Начмеда. Меня конечно возмутил такой подход к работе руководства санатория. Я подала в ОДиР санатория заявление по вопросу разъяснения причин отказа в лечении моему ребенку, а также о перерасчете стоимости путевки в связи с непредоставлением оплаченных услуг по лечению. «Девочка» лет пятидесяти из секретариата заявила, что всякую ерунду она регистрировать не собирается. Следует полагать, что на доклад начальнику заявление так и не попало, а эта тетка его просто выкинула в мусорку. Кстати, за 21 день пребывания начальника застать не удалось, он скрывается от отдыхающих. А один из его замов на мои вопросы ответил, что детей они не лечат на основании устного указания куратора из МВД, деньги не вернут, а если не нравится, идите в суд. Сумма, которую они «экономят» на детях по оплаченным путевкам вероятно будет особо крупных размеров, так как каждый второй с детьми. Думаю, понятно, что на мое заявление письменного ответа я не получила, никаких денег не вернули. При этом, на некоторых процедурах медсестры предлагали сделать процедуры ребенку за деньги. Деньги пришлось отдавать за массаж. Мы же все-таки в «санаторий» приехали полечиться. Территория «санатория» большая и расположен он на горе. Первый корпус единственный в котором есть WI-FI в холле. Иногда бывают сбои в работе интернета, чаще всего в выходные и тогда администраторы ничего сделать не могут, так как программиста своего нет, а приглашать кого-то это долго и денег стоит. При заезде нам выдали по три полотенца: для лица, для ног и большое. На следующий день полотенца для ног горничная забрала со словами : «Начальник сказал хватит с вас и по два полотенца, другим не хватает». Возникает вопрос – а чем мы хуже других? В комнате, где мы жили две кровати, над каждой светильник, один работал, в другом лампочки не было. Написала заявку электрику. До отъезда лампочку не вкрутили. Объяснение «Лампочек нет». Про сантехнику даже писать не хочется, все заедает, в душ вода не переключается. Вытяжку в санузле никогда не мыли. Постельное белье меняют на 10 день. Но об этом надо напоминать, сами они не вспомнят, некогда им о мелочах думать. Белье выдали нам в пятнах. Такое впечатление, что его не стирали, а просто намочили и высушили. Горничные высматривают кто что из гостей купил, у кого что есть в номере и потом это обсуждают не стесняясь. Коврики на пляж надо выпрашивать у горничной. Они «забывают» положить. При въезде в номер впервые полотенца горничные прячут в шкаф. Почему не в ванной или не на кровати? На вахте дают чайник на 1 час в залог санкур. книжки. Утюг, наверное тоже также. У меня все свое дорожное было, поэтому за этим не обращалась. Видела объявление, что можно стирать в стиральной машине за 55 рублей в час, но должно быть определенное количество кг белья и стиральный порошок автомат. На территории есть здание бассейна, оно заколочено, бассейн не работает. Есть здание библиотеки, оно закрыто. Часть книг размещено в одном кабинете в 1 корпусе. Книг не очень много, и их требуют сдать за 4 дня до отъезда. Есть теннисный корт, но туда ходит только руководство санатория. Территория большая и не ухоженная, сквозь плитки пробивается трава, повсеместно валяется сухая прошлогодня листва. По дороге к столовой растут кипарисы, проходя мимо них попадаешь в тучу мошкары. Кипарисы чахнут. Не видела за 21 день чтобы кто-то занимался уборкой территории или поливом растительности. Много кошек и собак живет на территории, все их подкармливают. Тренажерный зал работает неудобно по часам, тренера нет, детей не пускают. Никаких развлечений на территории нет. Экскурсии не продают. Дискотек нет, зал закрыт. Через день показывают кино за 150 рублей с человека в 1 корпусе. Иногда приезжают местные певцы. Столовая. В первом корпусе имеется помещение столовой, но оно закрыто. Все отдыхающие ходят в столовую, которая находится возле 2 и 4 корпусов, это минут 15 ходьбы от 1 корпуса. Работает столовая в 2 смены. Официантки, развозившие еду очень медленные, были две молодые девицы, возможно школьницы. Весь стол был усыпан их волосами. На голову у них не принято надевать колпаки и косынки. Периодически вместо сахара давали утром конфеты, их сыпали в ту же сахарницу. После конфет в ту же самую сахарницу сыпали сахар. Антисанитария приветствуется. Посуда была не всегда хорошо помыта. На стаканах следы губной помады практически постоянно. Волосы в тарелках это пол беды. Однажды соседке по столу принесли вареного таракана. На ее возмущения никто их руководства не отреагировал, не подошел, а когда она сама пошла к диетсестре, та с невозмутимым видом сказала: «Ну что вы так возмущаетесь? Он в вареном виде совершенно не опасен». Пляж. По расписанию на пляж возят автобусы. Пляж находится в поселке Кудепста. Пешком не дойти никак. Автобусы отправляются от 2 корпуса, к 1 приезжают забитые людьми. Ехать на пляж минут 15 без пробок, с пробками около 1 часа. Пробки были почти всегда. Кондиционеров в автобусе нет, зато есть камеры видеонаблюдения! Автобус доезжает до ворот на пляж. Ворота охраняет охранник и открывает их по расписанию. А расписание ему по барабану, ждать его приходилось долго. Но можно и обойти через жд пути. Итак, после того как вошли надо скакать еще километра полтора. Надо успеть ухватить коврики, потом бежать бегом занимать лежаки. И только после этого, устав до ужаса, можно, наконец пойти и искупаться в море. Выходишь из моря и бегом в обратном порядке, в переодевалку, сдать коврики, к воротам и к автобусу, не успеешь занять место, опять придется висеть всю дорогу. Таким образом, отдых на море превращается в пытку. Когда были волны чуть больше чем обычно, пляж просто закрывали на замок и никого не пускали. Как я уже писала, «санаторий» находится на горе, место очень неудобное. Если куда-то поехать, то надо либо вызывать такси, либо топать вниз по ужасной лестнице примерно полчаса быстрым шагом в поселок, где ходят автобусы и электричка. На дорогах пробки, пока доедешь до Сочи, стемнело, пора возвращаться. Но, самое ужасное, когда надо возвращаться в «санаторий» и подниматься по лестнице… Там темно и страшно. В Хосте делать нечего, набережной нет, парков нет, погулять негде. Кафешки, пивнушки, столовки есть. Но прежде чем туда пойти, надо представить лестницу, по которой назад возвращаться надо. По правилам санатория, они принимают детей с 4 лет. Однако, принимали и грудничков в колясках и людей с животными. Деньги решают все? КПП в 22.30 закрывается на сон. Придешь позже, придется будить охранника. При отъезде, обычно в санаториях дают заполнить анкету. Там отдыхающие пишут, что понравилось, что не понравилось. В «Прогрессе» это не работает. За отдыхающих видимо начальник со своими замами анкеты заполняет. Таким образом, в этом «санатории» может понравиться тому, кому нравится сидеть в номере, никуда не выходить вообще, не ездить на пляж и на экскурсии, не получать процедур, кушать тараканов из грязной посуды.
Rusijos vidaus reikalų ministerijos sanatorija „Progress“. Sunku jį pavadinti kitaip nei kambariniu namu. Atė jo č ia kaip pora su 15 metų vaikinu. Bilietai su visa nuolaida. Iš pradž ių sumokė jo, paskui siunč ia pas gydytoją . Gydytojas, kuris atrodė panaš esnis į š aš lyką , iš kart pareiš kė : „Ką norė site, tą iš raš ysime“, ir než iū rė jo į mano diagnozes, kai pradė jau vadinti procedū romis, kurios man paprastai skiriamos klinikoje ir sanatorijose, jis į viską atsakė : „To ten nė ra“. Taigi iš gydymo praktiš kai nieko nė ra. Visiems be iš imties skiriami magnetukai, matyt, kaž kada daug pirko, jodo-bromo vonelė s ir aromaterapija. Negalite laukti masaž o, nes prie jo laukia kuponų eilė . Beje kaip procedura ten yra paskirta sporto sale kuri dirba 2 kartus per savaite nuo 16 iki 18 val. negydom. Leisk jam į kvė pti oro ir iš simaudyti jū roje. Bet tegul neatveria burnos, kitaip jei susirgs, mes jos negydysime. Tuo pač iu metu, atė jusi į procedū ras, kartais sutikdavau vaikų , kurie vis dė lto buvo gydomi. . Į mano klausimus apie tokį selektyvumą slaugytojos paaiš kino, kad tai yra virš ininko paž į stamų ir draugų vaikai. Ž inoma, mane papiktino toks pož iū ris į sanatorijos vadovybė s darbą . Pateikiau praš ymą sanatorijos ODIR iš aiš kinti atsisakymo gydyti vaiką priež astis, taip pat perskaič iuoti vauč erio kainą dė l nesuteiktų mokamų gydymo paslaugų . Maž daug penkiasdeš imties metų „mergina“ iš sekretoriato pasakė , kad nesą monių registruoti nesiruoš ia. Reikia manyti, kad pareiš kimas nepateko į praneš imą virš ininkui, o š i teta jį tiesiog iš metė į š iukš liadė ž ę . Beje, per 21 virš ininko buvimo dieną jo sugauti nepavyko, jis slapstosi nuo poilsiautojų . O vienas jo pavaduotojas man atsake i klausimus, kad jie negydo vaikus pagal kuratores is VRM zodiniu nurodymu, pinigu negrą ž ins, o jei nepatiks, kreipkis į teismą . . Suma, kurią jie „sutaupo“ vaikams mokamose ekskursijose, tikriausiai bus ypač didelė , nes kas antras ž mogus yra su vaikais. Manau, aiš ku, kad raš tiš ko atsakymo į savo praš ymą negavau, pinigų negrą ž ino. Tuo pač iu metu kai kurių procedū rų metu slaugytojos siū lydavo atlikti procedū ras vaikui už pinigus. Teko susimokė ti už masaž ą . Vis tiek atvykome į „sanatoriją “ gydytis. „Sanatorijos“ teritorija didelė ir ji į sikū rusi ant kalno. Pirmasis pastatas yra vienintelis, kurio fojė yra bevielis internetas. Kartais pasitaiko gedimų internete, daž niausiai savaitgaliais, o tada administratoriai nieko negali padaryti, nes nė ra savo programuotojo, o ką nors pakviesti už trunka ir kainuoja. Atvykus mums davė tris rankš luosč ius: veidui, kojoms ir didelį . Kitą dieną tarnaitė paė mė kojų rankš luosč ius su ž odž iais: „Š efas pasakė , kad tau už tenka ir po du rankš luosč ius, kitų neuž tenka“. Kyla klausimas – kuo mes blogesni už kitus? Kambaryje, kuriame gyvenome, buvo dvi lovos, kiekviena lempa, viena veikė , kitoje nebuvo lemputė s. Paraš ė laiš ką elektrikui. Prieš iš vykstant lemputė nebuvo į jungta. „Jokių lempuč ių “ paaiš kinimas. Apie santechniką net nenoriu raš yti, viskas klijuoja, vanduo nepereina į duš ą . Vonios gartraukis niekada nebuvo iš valytas. Patalynė keič iama 10 dieną . Bet tai reikia priminti, jie patys neprisimins, jiems nė ra laiko galvoti apie smulkmenas. Patalynė mums buvo duota su dė mė mis. Atrodo, kad nebuvo skalbtas, tik pamirkytas ir iš dž iovintas. Tarnaitė s pasiž iū ri, kuris iš sveč ių ką nusipirko, kas ką turi kambaryje, o paskui nedvejodamos aptaria. Kilimė lius paplū dimiui reikė tų iš praš yti iš tarnaitė s. Jie "pamirš ta" į dė ti. Prie į ė jimo į kambarį pirmą kartą kambarinė s slepia rankš luosč ius spintoje. Kodė l ne vonioje ar ant lovos? Laikrodž iui duoda virdulį.1 valandai kaip sankur už statą . knygos. Gelež is, tikriausiai taip pat. Turė jau visus savo kelio daiktus, todė l dė l jų nesikreipiau. Mač iau skelbimą , kad skalbimo maš inoje galima skalbti už.55 rublius per valandą , bet turi bū ti tam tikras kiekis kg skalbinių ir automatinių skalbimo miltelių . Teritorijoje yra baseino pastatas, apkaltas lentomis, baseinas neveikia. Yra bibliotekos pastatas, jis už darytas. Kai kurios knygos yra viename kabinete 1 pastate. Knygų nė ra labai daug, o jas reikia atiduoti likus 4 dienoms iki iš vykimo. Teniso kortas yra, bet ten eina tik sanatorijos vadovybė . Teritorija didelė ir nepriž iū rė ta, pro plyteles prasibrauna ž olė , visur sausa pernykš tė lapija. Pakeliui į valgomą jį auga kiparisai, eidami pro juos atsiduri dygliuoč ių debesyje. Kiparisai nuvysta. 21 dieną nemač iau, kad kas valytų teritoriją ar laistytų augmeniją . Teritorijoje gyvena daug kač ių ir š unų , visi jie š eriami. Sporto salė dirba nepatogiai valandomis, nė ra trenerio, vaikai neį leidž iami. Svetainė je nė ra pramogų . Ekskursijos neparduodami. Diskotekų nė ra, salė už daryta. Po dienos jie rodo filmą už.150 rublių vienam asmeniui 1 pastate. Kartais ateina vietiniai dainininkai. Valgomasis. Pirmame pastate yra valgomasis, bet jis už darytas. Visi poilsiautojai eina į valgyklą , kuri yra š alia 2 ir 4 pastatų , 15 minuč ių pė sč iomis nuo 1 pastato. Kavinė dirba 2 pamainomis. Padavė jos, kurios labai lė tai pristatė maistą , buvo dvi jaunos merginos, galbū t moksleivė s. Visas stalas buvo nusė tas jų plaukais. Jiems nė ra į prasta ant galvos neš ioti kepuraites ir š alikus. Periodiš kai vietoj cukraus ryte duodavo saldumynų , supildavo į tą patį cukrinį . Po saldumynų į tą patį cukraus dubenį buvo pilamas cukrus. Antisanitarinė s są lygos yra sveikintinos. Indai ne visada buvo gerai iš plauti. Ant akinių beveik visada lieka lū pų daž ų pė dsakų . Plaukai lė kš tė se – katastrofa. Kartą kaimynas ant stalo atneš ė virtą tarakoną . Nė vienas jų lyderis į jos pasipiktinimą nereagavo, nepriė jo, o pati nuė jusi pas dietologę tiesiai š viesiai pasakė : „Na, kodė l tu taip pasipiktinę s? Virtos formos jis visai nepavojingas. Papludimys. Autobusai iki paplū dimio važ iuoja pagal tvarkaraš tį . Paplū dimys yra Kudepsta kaime. Pė sč iomis ten nuvaž iuoti niekaip nepavyksta. Autobusai iš vyksta iš.2-ojo pastato į.1-ą , juose pilna ž monių . Eikite į paplū dimį apie 15 minuč ių be kamš č ių , su spū stimis apie 1 val. Eismo kamš č iai buvo beveik visada. Autobuse nė ra kondicionierių , bet yra vaizdo stebė jimo kameros! Autobusas pasiekia vartus į paplū dimį . Vartus saugo sargas ir atidaro juos pagal grafiką . Ir jam nerū pė jo grafikas, teko ilgai laukti. Bet galima apvaž iuoti ir gelež inkelio keliu. Taigi, į važ iavus, reikia važ iuoti dar pusantro kilometro. Turime turė ti laiko paimti kilimė lius, tada bė gti pasiimti gultų . Ir tik po to, pavargę s iki siaubo, pagaliau gali eiti maudytis jū roje. Iš lipi nuo jū ros ir leki atvirkš tine tvarka, į rū binę , atiduodi kilimė lius, prie vartų ir į autobusą , nespė jus atsisė sti, vė l teks visą kelią kabintis. Taigi poilsis jū roje virsta kankinimu. Kai bangų buvo š iek tiek daugiau nei į prastai, paplū dimys buvo tiesiog už rakintas ir niekas nebuvo į leistas. Kaip jau raš iau, "sanatorija" yra ant kalno, vieta labai nejauki. Jei kur nors važ iuoji, privalai arba iš sikviesti taksi, arba apie pusvalandį greitu ž ingsniu slampinė ti siaubingais laiptais į kaimą , kur kursuoja autobusai ir traukiniai. Keliuose susidaro kamš č iai, kol pasieksite Soč į , sutemo, laikas grį ž ti. Bet, baisiausia, kai turi grį ž ti į „sanatoriją “ ir lipti laiptais. . . Ten tamsu ir baisu. Khoste nė ra ką veikti, nė ra pylimo, nė ra parkų , nė ra kur pasivaikš č ioti. Yra kavinių , už eigų , valgyklų . Tač iau prieš eidami ten, turite į sivaizduoti laiptus, kuriais turite grį ž ti atgal. Pagal sanatorijos taisykles jie priima vaikus nuo 4 metų . Tač iau jie priimdavo ir maž ylius vež imė liuose, ir ž mones su gyvū nais. . Pinigai yra viskas? Patikrinimo punktas už daromas 22.30 miegoti. Grį ž k vė liau, turė si paž adinti sargybinį . Iš vykstant daž niausiai sanatorijose duoda už pildyti anketą . Ten poilsiautojai raš o, kas patiko, kas nepatiko. Vykdoma tai neveikia. Poilsiautojams, matyt, virš ininkas su pavaduotojais pildo anketas. Taigi, š ioje „sanatorijoje“ gali patikti tiems, kurie mė gsta sė dė ti kambaryje, iš vis niekur neiti, neiti į paplū dimį ir ekskursijas, negauti procedū rų , valgyti tarakonus nuo neš varių indų .