Отель расположен в самом сердце Красной Поляны в поселке Красная Поляна на отметке 680 м над уровнем моря.
Ресторан «La Grotta Osteria», ресторан «Хрустальный зал», Irish Pub «Клевер», лобби-бар, WiFi на территории всего отеля, 2 конференц-зала, бизнес-центр, высокоскоростной интернет, салон красоты, парковка, банкомат, ресепшн 24 часа, прачечная и химчистка, транспортные услуги, бутик спортивной одежды, бесплатный трансфер из «Пик Отеля» в «Гранд Отель Поляна», крытый и открытый бассейны.
2 корпуса рассчитаны на 92 номера; пять вилл, 5 шале:
Стандарт. Одно и двухместное размещение. 83 номера.
Джуниор. Одно и двухместное размещение. 2 номера.
Двухуровневый люкс. Одно и двухместное размещение. 5 номеров.
Двухуровневые Апартаменты. Одно и двухместное размещение 2 номера.
5 Вилл «Премьер» (4 спальни).
5 Шале (3 спальни).
KambariuoseСтандарт. Площадь 18-25 кв.м. с двумя раздельными или одной большой кроватью. Номера корпуса «А» оснащены классической ванной. В корпусе «В» установлена душевая кабина. Некоторые номера имеют выход на летнюю террасу.
Джуниор. Однокомнатные номера общей площадью 44 кв.м. Спальня с большой кроватью объединена с гостиной, обставленной мягкой мебелью, или с джакузи и зоной отдыха. Номера оборудованы ванной или душевой кабиной.
Двухуровневый люкс. Двухэтажные номера общей площадью 72 кв.м. На первом этаже находится кухня, гостиная, санузел, остекленная терраса с видом на горы (в корпусе В). На втором этаже – спальня с большой кроватью, гидромассажная ванная, совмещенный санузел.
Двухуровневые Апартаменты. Две спальни: одна – с широкой кроватью, другая – с двумя раздельными кроватями. Общая площадь – 80 кв.м. На первом этаже находится небольшая кухня, гостиная и санузел. На втором этаже – спальни, гидромассажная ванна, совмещенный санузел.
Вилла «Премьер» (4 спальни). 5 трехуровневых коттеджей с балконами и общей площадью 274 кв.м. каждый. На первом этаже – гостиная с дровяным камином и кухней-столовой, выход на балкон. На третьем этаже – кухня-столовая, большой закрытый балкон, гостиная. Четыре спальни расположены на 3 этажах, каждая со своей ванной комнатой. Три спальни с двуспальной кроватью, одна спальня с двумя раздельными кроватями.
Шале (3 спальни). Трехуровневый коттедж общей площадью 123 кв.м. На первом этаже просторная гостиная с зоной кухни и столовой. На втором этаже – спальня с двуспальной кроватью и ванной комнатой, спальня с односпальной кроватью, санузел с душевой кабиной, балкон. На третьем этаже – спальня с двуспальной кроватью, ванная комната, балкон.