Начну с минусов: мы забронировали отель через букинг, оставили все контакты и попросили в случае чего связываться по телефону, все детали насчет дополнительной кровати и позднего заезда (после 6 утра) заранее выяснили через эмеил. Когда мы прибыли в отель в начале 7-го утра нам сообщили, что наша бронь отменена, т. к. мы не приехали в назначенное время, которое обязательным и не является, к тому же у нас никто перед отменой ничего не проверял! Администратор (если не ошибаюсь, Дмитрий) вел себя некорректно и предложил восстановить бронь по цене, которая на тысячу рублей была дороже, чем мы бронировали, а также без 50% скидки за одни сутки в следствие позднего заезда, аргументируя, что восстановить нашу бронь нельзя, я уже молчу о том, что мы ждали пока добавят доп. кровать, полотенца и прочее, хотя об этом сообщалось заранее! ! Но все были очень уставшие и решили разбираться на следующий день. На следующий день концерт продолжился, но после долгих выяснений другой администратор каким-то чудом бронь восстановила! Так что на администраторов имеются только жалобы. В целом отель неплохой за свои деньги:
1) находится прямо возле ЖД вокзала, а также очень близки с центром.
2) завтраки неплохие, да и в ресторане неплохо готовят.
3) остальной персонал очень приятный и профессиональный
4) номера неплохие, чистые и не убитые, но одна бутылка воды на все время проживания- это какое-то жлобство.
Но если бы не отношения персонала, поставила бы отелю в этой категории 4+.
Pradė siu nuo minusų : už sakė me vieš butį per rezervaciją , palikome visus kontaktus ir papraš ė me susisiekti telefonu, jei kas nors nutiks, buvo patikslintos visos smulkmenos dė l papildomos lovos ir vė lyvo į siregistravimo (po 6 val. ). iš anksto el. Kai 7 ryto pradž ioje atvykome į vieš butį , buvome informuoti, kad mū sų rezervacija atš aukta, nes. neatvykome nustatytu laiku, o tai nė ra privaloma, o be to niekas nieko netikrino prieš atš aukimą ! Administratorius (jei neklystu Dmitrijus) pasielgė nekorektiš kai ir siū lė atstatyti rezervaciją už tū kstanč iu rublių didesnę kainą nei už sakė me, taip pat be 50% nuolaidos vienai dienai dė l pavė luoto atvykimo, ginč ydamasis. kad nebuvo į manoma atkurti mū sų rezervacijos , aš jau tyliu apie tai, kad laukė me, kol bus pridė tas priedas. lova, rankš luosč iai ir kita, nors apie tai buvo praneš ta iš anksto! ! Bet visi buvo labai pavargę ir nusprendė sutvarkyti kitą dieną . Kitą dieną koncertas tę sė si, tač iau po ilgo aiš kinimosi kitas administratorius stebuklingai atkū rė rezervaciją ! Taigi skundų yra tik administratoriams. Apskritai, vieš butis yra geras kainos ir kokybė s santykis:
1) yra visai š alia gelež inkelio stoties, taip pat labai arti centro.
2) pusryč iai geri, o restoranas puikiai gamina.
3) likę s personalas labai malonus ir profesionalus
4) kambariai neblogi, š varū s ir neuž muš ti, bet vienas butelis vandens visai vieš nagei yra kaž koks redneckas.
Bet jei ne personalo pož iū ris, vieš butį priskirč iau š iai kategorijai 4+.