Номера неплохие, но ничего выдающегося. А сервис- просто что-то с чем-то! ! Большая часть персонала в принципе не говорит по-английски, как они общаются с иностранцами, которыми кишит отель - непонятно, но главная проблема в том, что и по-русски они тоже туговато соображают. В ресторане- полусонные официанты, которые раздумывают над сложнейшим заказом- 2 пива - минут 20 (это если повезёт! ) и в итоге приносят одно, поясняя, что очень устали и ничего не соображают. В основном меню ресторана около 5 блюд (не помню точно), в которых абсолютно ничего нельзя менять, например, попросить другой гарнир вместо указанного в меню нереально. Можно заказать то, что хочется дополнительно и просто не есть тот гарнир, который не глянулся)) В итоге ужинали мы там за 4 суток только 1 раз, ждали это клятого ужина минут 40, принесли нам жареные подмётки, по-другому назвать могу только хуже. Местными ножами сие произведение кулинарного искусства пилилось только в 4 руки и то меееедленно))) Причём заказанный нами доп. гарнир нам принести ессно забыли! Потом мы ещё полчаса прождали пива, пошли ругаться, в итоге нам опять принесли одно вместо двух. Только одна официантка порадовала, к сожалению, не заметила, как зовут, по крайней мере напоила нас утром кофе достаточно оперативно. Сегодня выписывались, как положено в 12, хотели поспать часов до 11, но в 9 утра проснулись от жуткого долбежа молотком в нашу стену со стороны соседнего номера. Такое впечатление, что там выполняли чеканку по всей стене. Пока просыпались, ругались и одевались, долбёж прекратился, но выспаться не удалось. Теоретически в отеле платная парковка, я там оставляла машину 4 ночи подряд, в результате: за 1-ю ночь я заплатила, т. к. парковка платная, за 2-ю нет, т. к. "парковка для гостей бесплатная", за 3-ю не платила тоже, а за последнюю заплатить опять пришлось. Просто каждый раз на разных сотрудников на ресепшене попадала, и все мне объясняли по-разному и бумажки на выезд давали тоже разные))) Все 4 дня. В общем, ТАКОГО потрясающего непрофессионализма сотрудников ещё поискать! Кстати, ещё забыла заметить, что нас зачем-то поселили в номер для некурящих, о чём мы узнали, только увидев на двери номера табличку "NO SMOKING". Пошла ругаться на ресепшн, мне сказали, что можно курить в номере. А за фига тогда всё это? Было жутко стыдно перед иностранными партнёрами за такой русский сервис. НИКОГДА больше не поедем в этот отель, а то я со стыда сгорю! !
Kambariai yra gerai, bet nieko iš skirtinio. Ir paslauga yra kaž kas su kaž kuo! Didž ioji dalis personalo iš principo nekalba angliš kai, neaiš ku, kaip bendrauja su už sienieč iais, kurie knibž dė te knibž da vieš buč io, bet pagrindinė bė da ta, kad jie š iek tiek supranta ir rusiš kai. Restorane stovi pusiau už migę padavė jai, kurie 20 minuč ių galvoja apie sunkiausią už sakymą - 2 alaus (jei pasiseks! ) Ir galiausiai atneš a vieną , paaiš kindami, kad labai pavargę ir ne. suprasti bet ką . Pagrindiniame restorano meniu yra apie 5 patiekalai (tiksliai nepamenu), kuriuose visiš kai nieko negalima pakeisti, pavyzdž iui, praš yti kito garnyro vietoj nurodyto meniu yra nerealu. Galite papildomai už sisakyti ko norite ir tiesiog nevalgykite to garnyro, kurio nepaž iū rė jote)) Dė l to mes ten vakarieniavome tik 1 kartą per 4 dienas, laukė me š ios prakeiktos vakarienė s 40 minuč ių , jie mums atneš ė keptų padų , galiu tai pavadinti tik blogiau . Vietiniais peiliais š is kulinarinio meno kū rinys buvo pjaunamas tik 4 rankomis, o paskui lė tai))) Be to, papildomas. essno pamirš o atneš ti mums garnyrą ! Tada dar pusvalandį laukė me alaus, nuė jome prisiekti, galų gale vė l atneš ė vieną , o ne du. Tik viena padavė ja mus nudž iugino, deja, savo vardo nepastebė jo, bent jau gana greitai davė mums kavos ryte. Š iandien mus iš leido, kaip ir tikė tasi 12 val. , norė jome miegoti iki 11, bet 9 ryto pabudome nuo baisaus trenksmo plaktuku į sieną iš gretimo kambario pusė s. Atrodo, kad jie persekiojo visą sieną . Kol mes pabudome, keikė mė s ir rengė mė s, slogavimas liovė si, bet negalė jome pakankamai iš simiegoti. Teoriš kai prie vieš buč io yra mokamas parkingas, maš iną palikau ten 4 naktis iš eilė s, dė l to: sumokė jau už.1 nakvynę , nes stovė jimas mokamas, už.2 - ne, nes "parkavimas sveč iams nemokamas “, nes už.3 irgi nemokė jau, o už paskutinį vė l teko susimokė ti. Tiesiog kiekvieną kartą , kai patekdavau į skirtingus darbuotojus registratū roje, jie man viską skirtingai paaiš kindavo, taip pat iš eidavo skirtingus popierius))) Visas 4 dienas. Apskritai, TOKIO nuostabaus darbuotojų neprofesionalumo dar galima rasti! Beje, dar pamirš au paž ymė ti, kad kaž kodė l buvome patalpinti į nerū kymo kambarį , apie ką suž inojome tik pamatę ant kambario durų už raš ą „DRŪ KIMAI“. Nuė jau prisiekti į registratū rą , man pasakė , kad kambaryje galima rū kyti. Ir dė l figos tada visa tai? Už tokią rusiš ką paslaugą buvo baisiai gė da už sienio partnerių akivaizdoje. Daugiau NIEKADA nevaž iuosime į š į vieš butį , antraip degsiu iš gė dos! !