Добрый день!! !
Мы отдохнули по акции на НГ на Вашем курорте "Танай! Нас было 6 взрослых и 2 ребенка по 9 лет. Хотим оставить вам свой отзыв о Вашем сервисе за сумасшедшие цены. Нас успокаивало только то, что по акции мы заплатили в 2 раза меньше. Но за полную цену никто из нас к Вам не вернется. Нельзя устанавливать цены выше заграничного отдыха, а предоставлять услуги в 3-4 раза хуже.
1. Оплата по карте очень несовершенна. Она редко где работала, постоянно система давала сбой, и отдыхающим приходилось по-долгу ждать. Сотрудники не могут давать полную и верную информацию по их использованию. Например нашим друзьям предложили 1 карту на двоих, сэкономить 50 рублей. Кинули на нее ски-пасс на каждого по 4 часа, но не объяснили, что при использовании ски-пасс им придется выжидать интервал в 10 минут между заходами.
2. Номера на троечку с минусом, душевые кабинки в стандартных номерах очень узкие неудобные, крупный мужчина с великим трудом втиснулся. Запах канализации в 310 номере очень сильный. Мини-бар теплый. эл/розетки работают через одну. Мы часто отдыхаем в Шерегеше и Мысках, и в отелях на несколько номеров предоставляются большой холодильник и микроволновая печь. Приехав к Вам и взяв с собой бутерброды, нам негде было их хранить, и негде разогреть. Конечно у вас несколько баров и ресторанов, где 4 манта стоит 180руб. "Все для людей!! ! "
3. Новогодний банкет. Зал не украшен, освещение не оформлено. На втором этаже было около 100 гостей, и на 100 гостей одна! ! ! официантка!! ! ! Бармен и официантки в несвежих, рваных рубашках. Спиртные напитки теплые!! ! ! В Баре не было льда, минеральной воды. Сок только! ! ! в маленьких коробочках. И это в самом начале вечера, когда гости только присаживались за столы. Администрация данного ресторана полностью не подготовилась к проведению новогоднего банкета и принятию такого количества гостей. Новогодняя программа, ведущие, аниматоры, фейерверк, танцоры на твердую двойку. Только исполнители живой музыки и песен порадовали. Технически также не было подготовлено все как следовало бы. Музыка постоянно прерывалась, микрофоны не работали. Живых исполнителей несколько раз обрывали на половине песен. И самое неприятное, что могло случиться для любого человека в новогоднюю ночь: нас 100 человек второго этажа оставили без видеообращения президента и боя курантов!! ! ! Телевизор на нашем этаже так и не заработал, но никто им и не занимался!! ! ! Новый год мы встретили вслепую, где-то около или после 24-00. Очень обидно!
При таком отношении к людям, Вам стоит при въезде на Ваш курорт, возле каждого бара, ресторана, входа в корпуса развешать неоновые звуковые, мигающие, светящиеся вывески: "ВСЕ ДЛЯ ЛЮДЕЙ!!! ! "
Очень будем рады вернуться на Ваш курорт, при условии, что к таким отзывам как наш, Вы отнесетесь професианально.
Laba diena!! !
Jū sų kurorte ilsė jomė s Naujų jų metų akcijoje "Tanay! Buvome 6 suaugę ir 2 vaikai nuo 9 metų . Norime palikti atsiliepimą apie jū sų paslaugą už beprotiš kas kainas. Mus nuramino tik faktas kad už akciją sumokė jome 2 kartus maž iau. Bet už pilną kainą pas jus niekas negrį š . Negalite nustatyti didesnių kainų nei už sienio š venč ių dienomis, o teikti paslaugas 3-4 kartus blogiau.
1. Atsiskaitymas kortele labai netobulas. Ji retai kur dirbdavo, nuolat strigdavo sistema, o poilsiautojams tekdavo ilgai laukti. Darbuotojai negali pateikti iš samios ir teisingos informacijos apie jų naudojimą . Pavyzdž iui, mū sų draugams buvo pasiū lyta 1 kortelė dviems, sutaupykite 50 rublių . Jie jai metė slidinė jimo pasą po 4 valandas, tač iau nepaaiš kino, kad naudojant slidinė jimo abonementą tarp skambuč ių teks laukti 10 minuč ių intervalą .
2. Kambariai C klasei su minusu, duš ai standartiniuose kambariuose labai siauri ir nepatogū s, stambus ž mogus labai sunkiai į spaudž iamas. 310 patalpoje labai stiprus nuotekų kvapas. Mini baras š iltas. e / lizdai veikia per vieną . Daž nai ilsimė s Š eregeš e ir Myski, o vieš buč iuose keliuose kambariuose yra didelis š aldytuvas ir mikrobangų krosnelė . Atvaž iavę pas jus ir pasiė mę sumuš tinių , neturė jome kur jų laikyti, nebuvo kur pasiš ildyti. Ž inoma, turite keletą barų ir restoranų , kur 4 mantai kainuoja 180 rublių . "Viskas dė l ž monių!! ! "
3. Naujų jų metų banketas. Salė nepuoš iama, apš vietimas nedekoruotas. Antrame aukš te buvo apie 100 sveč ių , o vienas 100 sveč ių! ! ! padavė ja!! ! ! Barmenai ir padavė jos susmulkintais, suplyš usiais marš kiniais. Alkoholiniai gė rimai yra š ilti! Bare nebuvo ledo, mineralinio vandens. Tik sultys! ! ! maž ose dė ž utė se. Ir tai pač ioje vakaro pradž ioje, kai sveč iai tiesiog susė do prie stalų . Š io restorano administracija nebuvo iki galo pasiruoš usi naujametiniam banketui ir tokio gausaus sveč ių priė mimui. Naujametinė programa, vedė jai, animatoriai, fejerverkai, š okė jos už solidž ią dviratį . Dž iaugė si tik gyvos muzikos ir dainų atlikė jai. Techniš kai viskas nebuvo paruoš ta taip, kaip turė tų bū ti. Nuolat trukdė muzika, neveikė mikrofonai. Gyvai atlikė jai kelis kartus buvo nutrū kę dainoms į pusė jus. Ir pats nemaloniausias dalykas, kuris gali nutikti bet kuriam ž mogui Naujų jų metų naktį : 100 ž monių antrame aukš te paliko mus be prezidentė s vaizdo ž inutė s ir skambanč io laikrodž io!! ! ! Televizorius mū sų aukš te neveikė , bet niekas to nepadarė!! ! ! Naujuosius sutikome aklai, kaž kur apie ar po 24 val. Labai apmaudu!
Turint tokį pož iū rį į ž mones, prie į ė jimo į savo kurortą , prie kiekvieno baro, restorano, į ė jimo į pastatus, reikė tų pakabinti neoninius garsus, mirksinč ius, š vieč ianč ius ž enklus: "VISKAS Ž MONĖ MS!!! ! "
Mums bus labai malonu grį ž ti į jū sų kurortą , jei profesionaliai vertinsite tokius atsiliepimus kaip mū sų .