Санаторий посещали в сентябре 2021г. Очень ждали отпуска, ехали в предвкушении классного отдыха, ведь 5 звезд, как-никак! НО... Прилетели 16го сентября к 13.00 в отель, нас встретил швейцар в красивой красной форме, зарегистрировали нас девушки на рецепшене сразу, выдали соответствующие документы, мы оплатили пребывание и отправились в медцентр, ведь заселение в 14.00. Прекрасная огромная территория. Ухоженные зеленые насаждения, скульптуры, прудики, мостики – все красиво и радует глаз. Два больших бассейна с горками. Начало чудное.
В медцентре нас ждало первое разочарование. Оказывается, что раз мы прилетели на 10 дней, то процедур нам полагается минимум, а именно 2 процедуры физиотерапии: биотрон и парафин. Все лечение. Как сказала главврач: дышите воздухом. На возражения, что воздухом мы могли бы дышать в любом пансионате в два раза дешевле, а вы, как-никак санаторий, поступил железный ответ: вам же возмещают, какая разница, лечитесь вы или нет! Вот такое отношение к работникам Газпрома у Главврача. И неважно, что люди прилетели с неблагоприятных климатических условий проживания и работы именно поправить свое здоровье. И кому что возмещают ее не должно волновать априори. Неприятное общение. В то же время, хочется выразить слова благодарности процедурным медсестрам, барышни работают наизнос, вежливые и внимательные, людей много, их мало, оборудования тоже не хватает на такой объем, отсюда очереди и нервные ситуации, но стараются всех ублажить.
Каково же было наше удивление, когда в 15.00 нам объявили, что номера не готовы! Ребят, они должны были быть готовы еще в 14:00! Народ в фойе уставший, все прилетели издалека, нас с горем пополам заселили в 15:30, некоторые ждали до 18:00. Сервис на высшем уровне! Причем предупредили, что освободить номер нужно будет не позже 12:00 в день выбытия, просрочка за отдельную плату, и то, что заселение задержали, никого не волнует. Типа форс-мажор!
Заходим в номер. Еще раз уточняю, 5 звезд. Во всех отелях это подразумевает наличие заполненного бара, чайник, чайный набор, и т. д. Но не здесь! Ничего этого в номере нет! Ни то, чтобы заполненного бара, самого холодильничка нет! К концу вторых суток его установили, чайник тоже выпрашивали. Чай приходилось таскать со столовой. К слову сказать, в отеле прекрасный СПАцентр и после сауны с бассейном хочется попить чайку. Чайных наборов так и не предоставили. Пользовались стаканами. Сантехника в номере древняя, обшарпаная и затертая. В некоторых швах в ванной плесень. Все СТАРОЕ. В июне ездили по Золотому кольцу, останавливались в тройках и четверках, идеальные отели, с данной пятеркой рядом не поставить. Я уж молчу про заграничные отели. Уборка номера заключалась в смене полотенец и мыльных наборов. Один раз поменяли постельное белье (кипельно белое, чистое), не мыли и не пылесосили ни разу, даже в ванной, и понятно, почему - у них банально не хватает горничных, причина ясна – не платят персоналу, работать некому.
Теперь ресторан. Красивое помещение, утром шампанское и прекрасная пианистка чудно играет на рояле. Завтраки хорошие, каши, запеканки, вареники, блинчики, стандартные яйца и сосиски с сардельками, сырные и мясные нарезки, творог, йогурты, сухофрукты. Две кофемашины, кофе приличный. В обед пара супов и обязательно куриный бульон, горячие блюда разнообразны, голодным точно не будете. Рыбные блюда разочаровали – размороженные скумбрия, треска и пикша. И это на Черноморском побережье! На ужин к горячим блюдам полагалось по 100грамм молодого дешевого вина (красное или белое, на выбор), дополнительная порция за отдельную плату. Свой алкоголь за стол приносить нельзя. Гетто. Что порадовало - это фрукты: яблоки, груши, нектарины, персики, апельсины и грейфрукты, янтарный сладкий виноград. Вечером вкуснейшие арбузы и дыни. Сока не было вообще - компот из сухофруктов, каркаде и разведенный ЮПИ.
Немного о досуге. Аниматоры имеются, работали у бассейна в солнечную погоду, пасмурно – занимались только с детками в закрытом помещении. Вечером в фойе живая музыка. Вот, собственно, и все развлечения. Ходили самостоятельно на экскурсию в Старый парк, рекомендую. Красиво и с душой. Ездили в Абрау-Дюрсо, не впечатлило, группы формируют просто огромные, водят, как стадо баранов по подвалам, не успевшие поближе подобраться к экскурсоводу, ничего не слышат.
Одним утром был сильный дождь, а нам на процедуры (пропуски не восстанавливаются), зонтов нет. Их всего 25 на 600 номеров. Работник отеля сказал, что нормальные люди свой зонт в чемодане привозят. Ага, и чайник с холодильником тоже. Мы, ненормальные, думали, что в пятерку летим отдыхать.
Вот такой у нас был отдых, полное разочарование. Персонал санатория сказал, что на всем побережье такое отношение к отдыхающим. Стыдно за Краснодарский край и за Газпром.
Kurortas buvo aplankytas 2021 metų rugsė jį . Labai laukė me š venč ių , važ iavome laukdami puikių atostogų , nes juk 5 ž vaigž dutė s! BET. . . Atvykome į vieš butį rugsė jo 16 d. 13.00 val. , mus pasitiko durininkas graž ia raudona uniforma, merginos registratū roje mus iš kart už registravo, iš davė atitinkamus dokumentus, sumokė jome už vieš nagę ir nuė jome į medicinos centre, nes registracija 14.00 val. Puikus didž iulis plotas. Sutvarkytos ž alios erdvė s, skulptū ros, tvenkiniai, tilteliai – viskas graž u ir dž iugina akį . Du dideli baseinai su č iuož yklomis. Pradž ia nuostabi.
Pirmas nusivylimas mū sų laukė medicinos centre. Pasirodo, kadangi atvykome 10 dienų , mums priklauso minimalios procedū ros, bū tent 2 fizioterapinė s procedū ros: biotronas ir parafinas. Visas gydymas. Kaip sakė vyriausiasis gydytojas: į kvė pk oro. Į prieš taravimus, kad bet kuriame pensionate galė tume į kvė pti oro perpus pigiau, o tu, juk sanatorija, gavo gelež inį atsakymą : tau kompensuojama, koks skirtumas, gydosi ar ne! Toks vyriausiojo gydytojo pož iū ris į „Gazprom“ darbuotojus. Ir nesvarbu, kad ž monė s atvyko iš nepalankių klimato są lygų gyventi ir dirbti bū tent norė dami pagerinti savo sveikatą . Ir kam jie jai kompensuoja, neturė tų a priori jaudintis. Blogas bendravimas. Tuo pač iu noriu padė koti procedū rinė ms slaugytojoms, ponios dirba sunkiai, mandagiai ir dė mesingai, ž monių daug, jų maž ai, aparatū ros taip pat neuž tenka tokiam kiekiui, todė l eilė s ir nervingos situacijos, bet jos stengiasi į tikti visiems.
Kokia buvo mū sų nuostaba, kai 15.00 mums pasakė , kad kambariai neparuoš ti! Vaikinai, jie turė jo bū ti pasiruoš ę.14:00! Ž monė s fojė buvo pavargę , visi atskrido iš toli, liū dnai apsigyvenome pusiau 15:30, kai kurie laukė iki 18:00. Aptarnavimas aukš č iausiu lygiu! Negana to, perspė jo, kad iš vykimo dieną reikė s atlaisvinti kambarį ne vė liau kaip iki 12 val. , delsimas už tam tikrą mokestį , o tai, kad vė lavo registracija, niekam nerū pi. Kaip force majeure!
Einame į kambarį . Vė lgi, 5 ž vaigž dutė s. Visuose vieš buč iuose tai reiš kia pilną barą , virdulį , arbatos rinkinį ir kt. Bet ne č ia! Nieko to nė ra kambaryje! Ne tai, kad yra pilnas baras, nė ra paties š aldytuvo! Antros dienos pabaigoje jis buvo sumontuotas, buvo papraš yta ir virdulio. Arbatą reikė jo neš tis iš valgomojo. Beje, vieš butyje yra nuostabus SPA centras ir po pirties su baseinu norisi atsigerti arbatos. Arbatos rinkiniai niekada nebuvo pateikti. Jie naudojo akinius. Santechnika kambaryje sena, nuš iurusi ir susidė vė jusi. Kai kuriose vonios kambario siū lė se yra pelė sio. Viskas SENA. Birž elio mė nesį keliavome Auksiniu ž iedu, nakvojome trivieč iuose ir keturvieč iuose, idealū s vieš buč iai, prie š io penketuko jų nedė si. Aš tyliu apie už sienio vieš buč ius. Kambarių valymas susideda iš rankš luosč ių ir muilo rinkinių keitimo. Vieną kartą keitė patalynę (verda balta, š vari), nei vieną kartą neiš skalbė , nei iš siurbė , net vonioje, ir aiš ku kodė l - kambarinių neuž tenka, priež astis aiš ki - nemoka. darbuotojų , nė ra kam dirbti.
Dabar restoranas. Graž us kambarys, š ampanas ryte ir nuostabi pianistė nuostabiai groja pianinu. Pusryč iai geri, dribsniai, troš kiniai, koldū nai, blynai, standartiniai kiauš iniai ir deš relė s su deš relė mis, sū ris ir š altibarš č iai, varš kė , jogurtas, dž iovinti vaisiai. Du kavos aparatai, gera kava. Per pietus pora sriubų ir bū tinai viš tienos sultinio, karš tieji patiekalai į vairū s, alkani tikrai neliksite. Nuvylė ž uvies patiekalai – atitirpusios skumbrė s, menkė s ir juodadė mė s menkė s. Ir tai yra Juodosios jū ros pakrantė je! Vakarienei karš tieji patiekalai turė jo bū ti 100 gramų jauno pigaus vyno (raudonojo arba baltojo, rinktis), papildoma porcija už mokestį . Jū s negalite neš tis savo alkoholio prie stalo. Getas. Mane dž iugino vaisiai: obuoliai, kriauš ė s, nektarinai, persikai, apelsinai ir greipfrutai, gintaro spalvos saldž ios vynuogė s. Vakare skanū s arbū zai ir melionai. Sulč ių visai nebuvo – dž iovintų vaisių kompotas, hibiskas ir atskiestas UPI.
Š iek tiek apie laisvalaikį . Yra animatorių , jie dirbo prie baseino saulė tu oru, debesuota – su vaikais dirbo tik patalpose. Vakarais vestibiulyje skamba gyva muzika. Tiesą sakant, visa tai yra pramoga. Į ekskursiją į Seną jį parką vykome savarankiš kai, rekomenduoju. Graž us ir jausmingas. Nuvaž iavome į Abrau-Dyurso, nesuž avė ti, grupė s susidaro tiesiog didž iulė s, važ iuoja kaip avių banda po rū sius, nespė jo prieiti arč iau gido, nieko negirdi.
Vieną rytą smarkiai lijo, procedū roms neturė jome skė č ių (bilietai neatstatomi). Jų yra tik 25 po 600 kambarių . Vieš buč io darbuotoja pasakojo, kad normalū s ž monė s skė tį atsineš a lagamine. Taip, ir virdulys su š aldytuvu. Mes, iš protė ję , galvojome, kad skrendame į penketuką pailsė ti.
Turė jome tokias atostogas, visiš kas nusivylimas. Sanatorijos darbuotojai pasakojo, kad visoje pakrantė je toks pož iū ris į poilsiautojus. Tai gė da Krasnodaro teritorijai ir „Gazprom“.