В этом отеле абсолютно беспринципная, алчная хозяйка Екатерина. Мы бронировали отдых в июне, на выходные группой в 45 человек. Оплату произвели заранее в полном объеме по банку. Приехали, разместились довольно быстро, но на этом все хорошее тоже быстро закончилось. В номерах не везде были полотенца и туалетная бумага, о мыле даже не пришлось мечтать. Диваны(это доп места) разваливались на три части, и были ужастно жесткие. После размещения мы уточнили информацию по завтраку -он был комплексным , по 150 руб, договорились на 10 часов утра. Поинтересовались возможностью проведения банкета( т. к мы отмечали юбилей директора), на что нам ответили, что у них полны закрома и все они для нас могут сделать. а также еще и организовать экскурсию на следующий день О банкете мы не договаривались, решили только утром посмотреть меню и по поводу экскурсии надо было узнать мнение директора. На следующий день начался «адский завтрак». Екатерина пригласила нашу группу в столовую, мы зашли, ожидая что хоть что-то уже накрыто, но увидели голые пустые столы -готовить они ТОЛЬКО НАЧАЛИ! ! ! В течение полутора часов нам выносили по одной тарелке, и те кому «повезло» съесть первыми еще 1.5 часа ждали остальных -особенно жалко было голодных детей. Эту картину мы терпели молча, не желая с самого начала портить себе отдых разборками. Дождаться чая не у всех хватило терпения. Так настал полдень, и так и не поняв, что это было мы разбрелись по экскурсиям, точно усвоив, что вечернего банкета в этом кафе не будет. Экскурсию мы же у Екатерины заказывать не стали, о чем сообщили заранее. На этом наши «злоключения» должны были закончиться, -но, два номера из нашей команды(а это 4 взрослых и ребенок) уходя сдали ключи хозяйке, а вернувшись. обнаружили что она уехала, забрав их с собой. На телефонные звонки в хамской форме она отвечала, что « 4 часа подождали-еще 4 прождете!!! ! . И вообще-у вас своя программа-у нас своя, зае**ли меня с этими ключами» и тд и тп. В итоге, когда мы хотели решать вопрос с помощью милиции, она все таки заявилась. отвесив еще кучу комментариев, касательно того, что мы не заказали у нее банкет и экскурсию. А девчонки с ребенком из этих номеров 5 часов прождали ее в мокрой одежде, т к попали под дождь в горах. На второй день завтрак мы даже не пытались заказать-пошли в другое кафе. Попросив расчет за первый завтрак , выяснилось, что каждый сьел «не по порции, а по две, а некоторые даже по три, и по комплексу они нас считать не будут , и посчитали на сумму, в два раза превышающую ту, что мы должны были отдать. Спорить с ней было бесполезно, иначе она просто бы не выпустила наш автобус из двора гостиницы. В общем , кому интересно получить во время отдыха кучу проблем и заплатить за это в два раза больше , чем было заявлено-добро пожаловать в «Снежную королеву! »
Š iame vieš butyje yra visiš kai neprincipinga, godi š eimininkė Jekaterina. Birž elio mė nesį už sisakė me atostogas savaitgaliui su 45 ž monių grupe. Visas mokė jimas buvo atliktas iš anksto bankui. Atvyko, apgyvendino gana greitai, bet ir tai viskas gerai, greitai baigė si. Kambariuose ne visur buvo rankš luosč ių ir tualetinio popieriaus, apie muilą net nesvajojo. Sofos (tai papildomos vietos) subyrė jo į tris dalis ir buvo siaubingai kietos. Po nakvynė s patikslinome informaciją apie pusryč ius - buvo kompleksiniai, už.150 rub. , susitarė me 10 val. Pasiteiravome dė l galimybė s surengti banketą (nes š ventė me direktoriaus jubiliejų ), į kurią mums buvo atsakyta, kad pas juos pilnas š iukš liadė ž ė s ir už mus viską gali padaryti. o taip pat kita diena suorganizuoti ekskursija. Del banketo nesusitarem, nusprendem tik ryte pasiziureti i meniu ir del ekskursijos reikejo suzinoti direktores nuomone. Kitą dieną prasidė jo „pragariš ki pusryč iai“. . Jekaterina pakvietė mū sų grupę į valgomą jį , mes į ė jome, tikė damiesi, kad bent kaž kas jau už dengta, bet pamatė me plikus tuš č ius stalus - jie TIK PRADĖ JO virti! ! ! Per pusantros valandos buvome iš neš ti po vieną lė kš tę , o tie, kuriems "pasisekė " suvalgyti pirmą ją , laukė likusių dar 1.5 valandos - ypač gaila buvo alkanų vaikų . Š į paveikslą iš tvė rė me tylė dami, nenorė dami nuo pat pradž ių sugadinti savo atostogų demonstracijomis. Ne visi turė jo kantrybė s laukti arbatos. Taip atė jo vidurdienis ir nesuprasdami, kas tai yra, iš siskirstė me į ekskursijas, tarsi suž inojome, kad vakaro pokylio š ioje kavinė je nebus. Ekskursijos pas Catherine neuž sakė me, kaip praneš ė me iš anksto. Č ia ir turė jo baigtis mū sų „nelaimė s“, tač iau du mū sų komandos numeriai (tai yra 4 suaugę ir vaikas) paliko š eimininkei raktelius ir grį ž o. nustatė , kad ji iš ė jo, pasiė mė juos su savimi. Į skambuč ius niekš iš kai ji atsakė , kad „Laukė me 4 valandas, jū s lauksite dar 4 !!! ! . Ir apskritai, jū s turite savo programą , mes turime savo, dulkink mane su š iais klaviš ais “ir taip toliau, ir taip toliau. Dė l to, kai norė jome iš sprę sti problemą su policijos pagalba, ji vis dė lto pasirodė . paskelbiau dar krū vą komentarų dė l to, kad mes iš jos neuž sakė me banketo ir ekskursijos. O mergaitė s su vaiku iš š ių kambarių.5 valandas laukė jos š lapiais drabuž iais, nes kalnuose už klupo lietus. Antrą dieną net nebandė me už sisakyti pusryč ių , nuė jome į kitą kavinę . Papraš ius paskaič iuoti pirmus pusryč ius, paaiš kė jo, kad visi valgė „ne porcijomis, o po du, o kai kurie net po tris, o mū sų pagal kompleksą neskaič iuos, o skaič iavo už dvigubai didesnę sumą kaip ką turė jome atiduoti. Ginč ytis su ja buvo nenaudinga, kitaip ji mū sų autobuso tiesiog nebū tų iš leidusi iš vieš buč io kiemo. Apskritai, kas nori turė ti daug problemų per atostogas ir už tai sumokė ti dvigubai daugiau nei buvo nurodyta, sveiki atvykę į Sniego karalienę !