чу роделиться впечатлениями о новом слове в мире гостиничного бизнеса.
Вместе с отцом, участником Великой Отечественной, решили посетить город его юности, ведь День Победы папа встретил в Ленинграде. Накануне выезда нашла информацию а Интернете о вашей гостинице, девушка (видимо, дежурный администратор) приняла заказ, но просила перезвонить, если что-либо изменится, я уточнила, нужна ли предоплата, меня уверили-нет.
За два дня до приезда я решила прозвонить( опыт, ведь наш сервис был всегда ненавязчив), к моему удивлению дежурная администратор в грубой форме сообщила мне, что никакой дурак без предоплаты бронь не предоставляет, присвоила мне титул обманщицы и вруньи. " Восторгу " не бало предела. На вопрос, а есть ли свободные номера в данный момент, я выслушала подобный же монолог с более лестными эпитетами в свой адрес.
Мне пришлось срочным порядком искать другую гостиницу, в конечном итоге я её нашла, с доброжелательным, вежливо-предупредительным персоналом, кстати, без предоплаты. Проблема, вобщем-то решена, но никто не вернёт потраченных нервов и испорченного настроения. Не рискну рекомендовать вашу гостиницу ни знакомым, ни друзьям.
Norė č iau pasidalinti į spū dž iais apie naują ž odį vieš buč ių verslo pasaulyje.
Kartu su tė vu, Didž iojo Tė vynė s karo dalyviu, jie nusprendė aplankyti jo jaunystė s miestą , nes tė tis š ventė Pergalė s dieną Leningrade. Iš vykimo iš vakarė se radau internete informaciją apie jū sų vieš butį , mergina (matyt, budinti administratorė ) priė mė už sakymą , bet papraš ė perskambinti jei kas pasikeis, pasiaiš kinau ar reikia avanso, jie patikino, kad ne.
Likus dviem dienoms iki atvykimo nusprendž iau paskambinti (patirtis, nes mū sų aptarnavimas visada buvo neį kyrus), mano nuostabai, budinti administratorė nemandagiai informavo, kad be iš ankstinio apmokė jimo joks kvailys rezervacijos neduos, suteikė melagė s titulą ir a. melagis. "Delight" nė ra limitas. Pasiteiravus, ar š iuo metu yra laisvų kambarių , iš klausiau panaš ų man skirtą monologą su labiau glostanč iais epitetais.
Teko skubiai ieš koti kito vieš buč io, galų gale radau, su draugiš ku, mandagiu ir paslaugu personalu, beje, be iš ankstinio apmokė jimo. Apskritai problema iš sprę sta, bet niekas negrą ž ins iš eikvotų nervų ir sugadintos nuotaikos. Nerizikuosiu rekomenduoti jū sų vieš buč io draugams ar paž į stamiems.