Хочу поделиться отзывом о моем пребывании в этом "замечательном" отеле. Очень понравилось отношение к себе во время заселения и первые 2 дня проживания-были очень вежливые девушки на ресепшене, по утрам кормили завтраком (так себе, но за эти деньги пойдет), номер убирали каждый день (как вsяснилось в этом и проблема...). В предпоследний день проживания я заметил пропажу ремня! Просто не нашел его на стуле, где он висел с утра! Перерыв все сумки и пакеты, убедился в том, что он действительно пропал, я отправился на ресепшн. Девушка под названием "Nika" на бирке (впоследствии свои имя и фамилию она отказалась сообщать, мотивируя это тем, что я могу ей угрожать впоследствии))) Пообещала донести все до руководства и постараться найти мою пропажу (поначалу все было любезно). Я попросил вернуть ремень на место к моему приходу в отель, пришел я прямо перед отъездом в аэропорт, обратившись к ней нарвался на полный не адекват с ее стороны, сначала она сказала, что мой ремень наверное за шкафом (! ! ! WTF ! ! ! я похож на идиота, который раздеваясь, кидает вещи за шкаф?? ? ) Потом сказала, что я сам его у себя украл (умом там не пахнет), потом достала телефон и ухмыляясь стала меня снимать на камеру, отпуская фразы с издевкой... Я спешил в аэропорт, поэтому не стал вызывать нашу доблестную полицию, оставив это дело на потом. По завершении всех моих деловых поездок (через 5-6 дней) я решил написать претензию на имя руководства отеля, со мной связалась "милая" девушка Анна, которая всем своим существом пыталась показать свое участие и сочувствие, с обещаниями разобраться и помочь. Но через несколько дней пришел ответ с формулировкой, что "никто посторонний в номер не заходил", хотя его убирали пока меня не было в отеле (как раз тогда ремень и пропал), и "вещи не выносились". Какой дурак будет нести ремень в вверх поднятой руке перед камерой???! ! ! Так же написали, что они "взяли объяснительные записки с администраторов и горничной", которые естественно мой ремень не брали))) А то вот они бы признались: "да, это я взяла красивый ремень "D&G", спасибо владельцу!
Так же они нашли факты недостоверности в моей претензии- сравнили показания камер и мои описания событий, да я мог придти в номер не 17-00 как написал, а в 17-20, в общем бред!
Зато мне по телефону принесли извинения, хотя я просил возместить стоимость ремня, если не могут найти сам ремень За это конечно спасибо. Но вот что я скажу- ремень пропал в этом отеле и это ФАКТ, сравнивали они показания камер по времени или нет, ремень пропал со спинки стула, куда я его повесил утром, а прийдя под вечер его там не было, а номер был убран!
Злит то, что какого черта я приезжая в отель должен прятать не только деньги и телефоны, но еще и личные вещи!!!?? ?
Я думаю лучше бы администрация отеля возместила мне пропажу, если дорожит своей репутацией, чего они естественно не сделали, а это значит, что отель самой низкой пробы, и работают там низкие люди, которые просто обворовывают своих гостей, причем мелочные кражи (видимо расчет на то, что мелочь не заметят- а я вот заметил, т. к. этот ремень мне был дорого как память...
P. S. : В соответствии со ст. 901.401 Гражданского кодекса РФ Хранитель отвечает за утрату, повреждение имущества принятого им на хранение.
В соответствии со ст. 902 Гражданского кодекса РФ при безвозмездном хранении Хранитель должен возместить постояльцу (посетителю) убытки, причиненные утратой имущества – в размере стоимости утраченного или недостающего имущества.
Noriu pasidalinti atsiliepimu apie savo vieš nagę š iame „nuostabiame“ vieš butyje. Man labai patiko pož iū ris į save registracijos metu ir pirmas 2 vieš nagė s dienas - registratū roje buvo labai mandagios merginos, ryte mus pavaiš ino pusryč iais (taip ir taip, bet už tokius pinigus tiks) kambarys buvo valomas kiekvieną dieną (kaip paaiš kė jo, tai yra problema ...). Prieš paskutinę vieš nagė s dieną pastebė jau, kad trū ksta dirž o! Aš tiesiog neradau jo ant kė dė s, kur ji kabė jo ryte! Sulauž ę s visus maiš us ir pakuotes, į sitikinę s, kad jo tikrai nė ra, nuė jau į registratū rą . Etiketė je mergina vadinosi „Nika“ (vė liau atsisakė atskleisti savo vardą ir pavardę , motyvuodama tuo, kad vė liau galiu jai grasinti))) Ji paž adė jo apie viską praneš ti vadovybei ir pabandyti surasti mano netektį (iš pradž ių viskas buvo malonu).
Papraš iau grą ž inti dirž ą į savo vietą atvykę s į vieš butį , atė jau prieš pat iš vykdamas į oro uostą , atsisukę s į ją susidū riau su visiš ku jos neadekvatumu, iš pradž ių ji pasakė , kad mano dirž as tikriausiai buvo už spintos (! ! ! WTF !! ! ! Atrodau kaip idiotas, kuris nusirengdamas meta daiktus uz spintos ??? ) Tada ji pasake, kad pavogiau nuo saves (tai nekvepia protu), tada ji istrauke telefona ir nusiš ypsoję s pradė jo mane š audyti į kamerą , leisdamas frazes su paš aipa. . Skubė jau į oro uostą , todė l nekvieč iau mū sų galantiš kos policijos, palikdamas š į reikalą vė lesniam laikui. Pasibaigus visoms komandiruotė ms (po 5-6 dienų ) nusprendž iau paraš yti skundą vieš buč io vadovybei, su manimi susisiekė "maloni" mergina Anna, kuri visomis iš galė mis stengė si parodyti savo dalyvavimą ir už uojautą . , su paž adais suprasti ir padė ti.
Bet po kelių dienų atė jo atsakymas su už raš u, kad „į kambarį niekas daugiau neį ė jo“, nors jis buvo iš valytas man nesant vieš butyje (kaip tik tada dingo dirž as), „daiktai nebuvo iš neš ti“. Koks kvailys neš iotis dirž ą pakelta ranka prieš kamerą??? ! ! ! Jie taip pat raš ė , kad jie „paė mė aiš kinamuosius raš tus iš administratorių ir kambarinė s“, kurie, ž inoma, nepaė mė mano dirž o))) Prieš ingu atveju jie bū tų prisipaž inę : „Taip, aš paė miau graž ų D&G dirž ą , ač iū savininkui!
Mano pretenzijoje rado ir nepatikimumo faktus - lygino kameros rodmenis ir mano į vykių apraš ymus, bet galė jau ateiti į kambarį ne 17-00, kaip raš iau, o 17-20, apskritai, nesą monė!
Bet jie manes atsiprase telefonu, nors praš iau kompensuoti dirzo kaina, jei neras paties dirzo. Aciu uz tai, zinoma.
Bet š tai ką aš pasakysiu - dirž as dingo š iame vieš butyje ir tai yra FAKTAS, ar jie lygino kamerų rodmenis laiku, ar ne, dirž as dingo nuo kė dė s atloš o, kur jį pakabinau ryte, o kai atvaziavau vakare jo nebuvo, o kambarys isvalytas!
Mane pykdo, kad atvaziavus i viesbuti kam, po velnių , turė č iau slė pti ne tik pinigus ir telefonus, bet ir asmeninius daiktus!! ! ?
Manau, kad vieš buč io administracija man atlygintų nuostolius, jei jie vertina savo reputaciją , o tai, ž inoma, ne, vadinasi, vieš butis yra ž emiausio lygio, o ten dirba ž emi ž monė s, kurie tiesiog apiplė š ia savo sveč ius, smulki vagystė (matyt, dė l to, kad jie nepastebė s smulkmenų , bet aš pastebė jau, nes š is dirž as man buvo brangus kaip prisiminimas ...
P. S. Pagal str. Rusijos Federacijos civilinio kodekso 901.401 Saugotojas atsako už jo priimto saugoti turto praradimą , sugadinimą.
Vadovaujantis str.
Remiantis Rusijos Federacijos civilinio kodekso 902 straipsniu, neatlygintino saugojimo atveju Saugotojas privalo atlyginti sveč iui (lankytojui) nuostolius, atsiradusius dė l turto praradimo - prarasto ar dingusio turto vertė s suma.